近期,記者和10位F3R車主進(jìn)行了面對面的訪談。10輛F3R中,8輛車都參加了自駕遠(yuǎn)游,最多的已經(jīng)行駛了上萬公里,最少的剛剛邁過3000公里。10位車主分別針對安全、油耗、售后服務(wù)、制造工藝、動力及舒適幾個方面,以星值標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了評分。
本次調(diào)查,全部為第一手采集資料。本調(diào)查文中觀點,只代表車主個人意見。所有被調(diào)查車主資料,如姓名、性別、車牌、聯(lián)系方式等,出于保護(hù)個人隱私的原因,未予公布。
■安全裝備
車主滿意度:★★★★☆
7位車主信賴“F3R的安全性”,認(rèn)為長隼式超長前艙、三級盾式尾部防護(hù)及四輪蝶剎等的保護(hù)性好;受訪車主對車輛豐富的安全配置的滿意度較高,車主們提到,F(xiàn)3R的性能和配置有效地增加了車輛的安全性,如智能開啟前大燈、高位剎車燈、VMP智能助力轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、ABS+EBD制動系統(tǒng)等配置等。兩位車主提到,F(xiàn)3R缺配后雨刮,多少讓人有些不習(xí)慣.
■燃油經(jīng)濟(jì)性
車主滿意度:★★★★★
F3R搭載的三菱4G15S超級發(fā)動機(jī)配以MVV垂直渦流稀薄燃燒技術(shù)和ECU節(jié)油控制電腦系統(tǒng)及德爾福MT20U2最新一代電噴管理系統(tǒng),表現(xiàn)出極為理想的節(jié)油性能。10位車主的F3R均為1.5L手動擋,百公里平均油耗6.8L。8位車主表示油耗低、很滿意;兩位車主表示較滿意。
■售后服務(wù)
車主滿意度:★★★★
8位車主談到售后服務(wù)時均首先提到了“服務(wù)態(tài)度不錯”。4位車主還提到服務(wù)中比較滿意的事例,如電話咨詢時工作人員解答認(rèn)真細(xì)致、4S店能夠派人上門取車、修車后能把車洗干凈等;售后服務(wù)店的普及率還需要提高,以增加車主的方便性,有3位車主提到了這一問題。
■制造工藝
車主滿意度:★★★★
對制造工藝的評價中,7位車主提到F3R的“內(nèi)飾精細(xì)”;有車主談到“LED儀表燈輝映米色內(nèi)飾,感覺像家一樣溫馨”;5位車主對F3R采用周到的NVH靜音工程和7層底板隔音層及多項靜音技術(shù)帶來的寧靜空間表示滿意;但有兩位車主對F3R方向盤下部的接縫不均提出了意見。
■動力和舒適
車主滿意度:★★★★☆
受調(diào)查車主普遍對F3R搭載的獲達(dá)卡爾拉力賽冠軍的三菱4G15S超級發(fā)動機(jī)感動滿意。8位車主對F3R的動力性感到滿意;7位車主提到,F(xiàn)3R的剎車靈敏;5位車主表示,F(xiàn)3R的發(fā)動機(jī)靜音好;7位車主提到F3R的空間寬敞,儲物空間多,對F3R的大后備箱很滿意;3位車主提到F3R的坐椅包裹性好,很舒適。兩位車主表示,F(xiàn)3R的減震有些硬,影響后排乘坐的舒適性。
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