我們熱衷于一些現(xiàn)象,并希望找到它們的本質(zhì)。
2008年,廣州日報“車天下”推出了“主流VS非主流”的大型系列試車活動,在長達3個多月的試車周期中,我們先后推出了A0級的飛度/利亞納、A級的豐田卡羅拉/哈飛賽豹、B級的凱美瑞/戈藍、C級的奧迪A6/別克林蔭大道、MPV市場的奧德賽/s-max/格藍迪等多款主流和非主流車型的對比試車活動。在這些直接且客觀的對比試車中,我們希望找到一款車為什么好賣或者不好賣的理由,我們堅信,在競爭日趨激烈的現(xiàn)代商業(yè)社會,這樣的探索對所有的市場參與者來說,都大有裨益。
2008年的中國車市風云變幻,由此上溯十年,是中國車市充滿傳奇色彩的“黃金十年”,但在這一年,我們遭遇到全球性經(jīng)濟放緩、國際性能源緊張、汽車業(yè)整體疲軟等一系列不利因素的影響,在這些因素的共同作用下,2008年乃至今后的中國車市,亦都面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)。如果說在2008年以前,主流和非主流的區(qū)別還只是“活”與“活得多好”的區(qū)別,那么從這一年開始,這個區(qū)別將可能是“活”與“能不能活下去”的區(qū)別。
我們一切探索的意義,亦正在于此。 文/ 賀江華 圖/周偉力
與傳統(tǒng)試車有著本質(zhì)區(qū)別
這樣的試車和現(xiàn)代傳媒傳統(tǒng)意義的試車來說,有著本質(zhì)的不同。
在傳統(tǒng)的新車試駕中,大多是一款新車的縱向體驗,你可以像讀汽車的產(chǎn)品說明書一樣了解這款新車的方方面面,知道它的缺點和優(yōu)點,試駕者不厭其煩地向你介紹它的發(fā)動機功率、扭矩,它的空間、內(nèi)飾以及駕駛和乘坐的舒適性,對于對這款新車感興趣的朋友來說,這樣的試車體驗顯然比枯燥的新車產(chǎn)品說明書更生動和更有參考意義,但問題是,僅僅這樣就夠了嗎?
顯然不夠。
現(xiàn)在的中國汽車市場上,車型之繁雜多樣,已經(jīng)遠遠超過過去,也超過世界上大多數(shù)汽車市場,在新車云集的市場上,消費者迫切需要知道哪款車才是最適合自己的車型,而對廠家來說,他們更感興趣的不是一款車究竟是怎樣的,而是為什么有的車賣得很好,有的車卻成績平平?專家、市場調(diào)查公司、自己的經(jīng)銷商乃至消費者都可能給這些感興趣的廠家提供有益的參考,我們希望,我們的試車同樣能給大家?guī)磉@樣有益的參考。
在日益市場化的現(xiàn)代傳媒市場,你很容易就找到對一款新車的單純的歌頌或者惡意的攻擊,但我們希望這樣的主流VS非主流試車:一是能夠單純;二是能夠有創(chuàng)造力。
你的車為什么是“非主流”?
如果沒有銷量這個最后的“判決書”,我們將很難說清楚在我們選擇的這些“主流的”和“非主流的”汽車中,哪些更好,哪些更差。那些被市場忽視、被我們認為是“非主流”的新車,同樣有它難以替代的優(yōu)勢和獨到的核心競爭力,但究竟是什么原因讓它們成為“非主流車型”?
品牌?可能有一些,但這實在是一個相當偷懶的理由,事實上,一些品牌弱勢的汽車企業(yè)并不缺乏一些銷售成績非常不錯的產(chǎn)品,而一些品牌處于強勢地位但車型成績一般的例子就更加比比皆是了;價格也可能是個重要的因素,但是,在實際汽車市場上,我們會發(fā)現(xiàn),真正的主流車型,往往是那些既能走量也能夠給企業(yè)帶來豐厚利潤的車型,而一些價格相對較低的產(chǎn)品銷售成績往往一般。
如果你只是選擇坐在家里進行數(shù)據(jù)分析或者是呆在專賣店里向你的銷售經(jīng)理和銷售員抱怨,那么你將很難發(fā)現(xiàn)事情的真相,同樣,我們也不能說我們短暫的試駕就能夠發(fā)現(xiàn)真相,但是,從一個具有投票權(quán)的消費者的角度來說,這樣具體的“主流VS非主流”的試車,卻能夠最大限度總結(jié):一款車型成為市場的“非主流”,往往是一個各方面原因綜合的“成果”,這其中包括品牌、營銷、服務、產(chǎn)品……一系列因素,而其中,服務是一個相當空泛卻重要的因素,因為它很難有一個可以測量可以觸及的標準,但是,我們知道,在“主流”和“非主流”產(chǎn)品之間,服務上的差距的確非常大,這種差距不僅體現(xiàn)在具體的服務接待上,也體現(xiàn)在產(chǎn)品的設計開發(fā)理念上,你的車,真的是為你預想中的客戶開發(fā)設計的嗎?你真的了解你的目標客戶實際的用車需要嗎?
市場主流
也需“居安思危”
成為市場的主流車型,是所有汽車公司的愿望,但是僅僅成為市場的主流車型,我們的企業(yè)負責人、銷售經(jīng)理們就可以高枕無憂了嗎?
在我們的試車中,我們發(fā)現(xiàn)即使同樣為主流車型,但它們各自的情況也存在極大的不同,一些企業(yè),比如廣州本田,即使在自己的車型已經(jīng)成為主流車型的情況下,仍然保持著足夠的低調(diào)和足夠的警惕,這樣的處世風格讓他們真正做到了“居安思?!?。
我們不得不承認,在目前的中國市場上,能夠真正有魄力在一款車型仍然處于市場熱賣的情況下,毅然停產(chǎn)垂直換代的企業(yè)并不多,不會超過3家,而廣州本田恰恰就是這三家之一。這樣的做法在一些企業(yè)看來可能很難理解,但卻讓廣州本田的產(chǎn)品始終保持著一個絕對的領(lǐng)先地位,更重要的還在于,對于廣州本田這樣一個新興才十年的企業(yè)來說,這樣的做法讓它的品牌得到了極大的提升,這種對自身品牌耕耘的效果,將在未來的市場競爭中得到充分的體現(xiàn)。因為在未來的中國汽車市場上,企業(yè)們面對的將不再是一些對品牌概念一無所知的消費者,而是經(jīng)過十幾年的消費體驗,對品牌、車型都具有深刻了解的二次換車的車主,你能忽悠人家一次,你還能忽悠人家下一次嗎?
但遺憾的是,很多在這一階段即使被我們納入“主流”的車型,它們企業(yè)的戰(zhàn)略制定者似乎并沒有意識到這一點,“主流車型”盡管目前的市場銷量不錯,但我們已經(jīng)基本可以看到它的生命周期將不會繼續(xù)長久下去,這種過分依賴之前的品牌和口碑效應,對市場的抱怨反應遲緩的企業(yè),事實上正在極大地傷害自己的品牌和口碑。要知道,市場是殘酷的,所謂“主流”或“非主力”都是可逆的,這點值得企業(yè)深思。
主流VS非主流試車專題回顧
決戰(zhàn)A0級 飛度(主流)VS利亞納\新樂騁
2008年5月26日 A30版
綜合評語:飛度是外形、內(nèi)飾、駕控和服務都非常出色的一款車型,持續(xù)多年的熱銷顯然有其根本的原因。從外形和性能上看,利亞納似乎是一款被誤解的車型,但我們不得不承認它在服務和內(nèi)飾設計上的一些缺陷。
“A”計劃 卡羅拉(主流)VS賽豹
2008年6月2日 A37
綜合評語:卡羅拉是一款綜合素質(zhì)讓你很難挑剔的車型,除非你不喜歡日本車,否則在10萬~15萬元區(qū)間,它絕對是你重點考慮的車型。哈飛賽豹外形和價格上的優(yōu)勢似乎很難掩蓋它在整體素質(zhì)方面的劣勢,你可能會念念不忘它的價格和外形,但也許,就僅此而已。
(本文來源:
廣州日報 )