客戶體驗(yàn)式營銷實(shí)現(xiàn)長馬逆市上揚(yáng)
Mazda2、Mazda3銷量激增躋身TOP10
近日，據(jù)乘聯(lián)會(huì)最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，長安馬自達(dá)的Mazda2車型9月份銷量比上月增長45.1%，環(huán)比增長躋身同級(jí)車前十名；而Mazda3的銷量也環(huán)比增長93.1%，鎖定同級(jí)車前四的位置。“通過飆行天下6城市路演活動(dòng)的開展，以及終端區(qū)域經(jīng)銷商的促銷優(yōu)惠活動(dòng)，我們10月份的銷量應(yīng)該還會(huì)比9月份有所增長。”長安馬自達(dá)市場部負(fù)責(zé)人在參加“飆行天下”杭州站路演活動(dòng)時(shí)興奮地告訴記者。
個(gè)性路演 攪動(dòng)終端銷售
今年9至10月間，面對(duì)整體經(jīng)濟(jì)形勢(shì)低迷、車市升溫緩慢的不利局面，長安馬自達(dá)適時(shí)推出以產(chǎn)品展示和客戶體驗(yàn)為主要內(nèi)容的城市路演活動(dòng)。在天津、青島、鄭州、武漢、杭州、南京6個(gè)城市的主要商業(yè)區(qū)，活動(dòng)所到之處掀立刻起“個(gè)性時(shí)尚激情”的長安馬自達(dá)熱潮，在平靜的市場中上演逆流奮進(jìn)的激情一幕。
長安馬自達(dá)“飆行天下”風(fēng)尚路演活動(dòng)現(xiàn)場分為“飆個(gè)性”、“飆時(shí)尚”、“飆激情”三個(gè)區(qū)域，從不同的層面展示長安馬自達(dá)產(chǎn)品時(shí)尚、個(gè)性、動(dòng)感的特點(diǎn)。工作人員還別出心裁地準(zhǔn)備了與產(chǎn)品賣點(diǎn)相關(guān)的互動(dòng)游戲，讓消費(fèi)者親身體驗(yàn)到Mazda2、Mazda2勁翔 和Mazda3這三款產(chǎn)品高性價(jià)比的人性化配置，取得了出色的產(chǎn)品認(rèn)知效果。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前已舉行的5場活動(dòng)中，每站現(xiàn)場的人流量超過萬人，為當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商積累的潛在客戶高達(dá)1000人左右。在武漢、鄭州的活動(dòng)中，現(xiàn)場甚至不乏消費(fèi)者迫不及待地當(dāng)場付款提車。
對(duì)于此次長安馬自達(dá)的體驗(yàn)營銷活動(dòng)，受邀前來觀摩的媒體認(rèn)為，通過研究客戶生活軌跡而在特定區(qū)域進(jìn)行精準(zhǔn)營銷的策略，對(duì)促進(jìn)長安馬自達(dá)產(chǎn)品在終端的品牌影響力有非常實(shí)際有效的作用。
長安馬自達(dá)經(jīng)銷商則表示，“飆行天下”路演活動(dòng)對(duì)于當(dāng)?shù)氐匿N售有兩大幫助，一是通過在城市核心區(qū)的展示提高產(chǎn)品和企業(yè)知名度，二是通過活動(dòng)環(huán)節(jié)的設(shè)置，讓目標(biāo)消費(fèi)者近距離感受長安馬自達(dá)產(chǎn)品“時(shí)尚動(dòng)感、個(gè)性激情”的生活方式和高性價(jià)比的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，銷量上升是情理之中的事。
高性價(jià)比 產(chǎn)品所向披靡
隨著奧運(yùn)會(huì)的結(jié)束，沉寂了大半年的汽車市場開始蠢蠢欲動(dòng)。面對(duì)傳統(tǒng)的“金九銀十”銷售旺季，各大汽車廠商通過忙不迭的競相降價(jià)來刺激消費(fèi)者的購車欲望。面對(duì)A級(jí)車的短兵相接和A0級(jí)車的按兵不動(dòng)，長安馬自達(dá)審勢(shì)度勢(shì)，分別將Mazda3和Mazda2三款車型的價(jià)格進(jìn)行了少則千元多則過萬元調(diào)整。這一價(jià)格手段的運(yùn)用再次大幅提高了Mazda2和Mazda3在同類產(chǎn)品中的性價(jià)比，對(duì)終端銷售有明顯的促進(jìn)。
作為進(jìn)化Zoom-Zoom的首款車型，全新Mazda2的車型設(shè)計(jì)和汽車技術(shù)領(lǐng)先同級(jí)車型2-6年，自上市以來在全球已經(jīng)榮獲39項(xiàng)大獎(jiǎng)，并且打敗梅賽德斯奔馳，榮獲2008年“年度風(fēng)云車型大獎(jiǎng)”。Mazda2勁翔 則是2008年4月全球同步上市車型，擁有最先進(jìn)的技術(shù)和最超前的外形設(shè)計(jì)，上市以來一直受到媒體和消費(fèi)者的追捧。價(jià)格調(diào)整后的Mazda2車型，性價(jià)比遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過同級(jí)車中的新飛度和雅力士，青睞Mazda2已久的消費(fèi)者們?nèi)绔@至寶，迅即出手。
而一直倍受國內(nèi)消費(fèi)者關(guān)注的“緊湊型高性能轎車”Mazda3憑著動(dòng)力強(qiáng)勁、操控敏捷、安全無憂、工藝精良特點(diǎn)，在價(jià)格下調(diào)之后，讓更多年輕消費(fèi)者蜂擁而至，多款車型供不應(yīng)求。
為更好的抓住這次廠商推出的體驗(yàn)營銷活動(dòng)，各區(qū)域經(jīng)銷商在活動(dòng)期間還推出了更多的購車優(yōu)惠。高性價(jià)比下凸顯的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，使得Mazda2、Mazda3所向披靡，呈現(xiàn)旺銷的局面。
在全球經(jīng)濟(jì)下滑，人們消費(fèi)信心持續(xù)低落的情況下，長安馬自達(dá)的逆市上揚(yáng)，給消費(fèi)者和整個(gè)車市注入了一針強(qiáng)心劑。期待長安馬自達(dá)這種困境中不屈不撓的奮斗精神能夠在行業(yè)內(nèi)引起共鳴，激發(fā)國內(nèi)車市集體奮起沖出淺灘。
