隨著炎炎夏日的來(lái)臨，怎樣做好愛(ài)車的“防暑”工作，是每個(gè)車主最關(guān)心的問(wèn)題。記者從華晨之家售后服務(wù)部最新獲悉，從6月25日至7月25日華晨汽車服務(wù)品牌——華晨之家將在全國(guó)范圍內(nèi)開展以“真心關(guān)懷清涼一夏”為主題的夏季免費(fèi)檢測(cè)活動(dòng)，讓廣大華晨車主的愛(ài)車過(guò)一個(gè)“清心、清爽”的夏天。
據(jù)了解，為了最大程度惠及華晨車友，此次夏季檢測(cè)活動(dòng)面向華晨金杯全系列產(chǎn)品（包含保修期以內(nèi)及保修期以外所有用戶車輛）開展，不管您是中華尊馳、駿捷、酷寶、駿捷FRV的車主，還是金杯海獅、閣瑞斯MPV的車主，只要您走入當(dāng)?shù)氐娜A晨之家服務(wù)站，都可以免費(fèi)享受這一夏日的“清爽套餐”?；顒?dòng)期間，全國(guó)各個(gè)服務(wù)站經(jīng)過(guò)嚴(yán)格培訓(xùn)的資深技術(shù)人員將依照華晨之家統(tǒng)一定制的夏季檢查項(xiàng)目為用戶的座駕提供全方位、細(xì)致、深入的檢查服務(wù)，并針對(duì)具體車況為用戶提供維修建議及各類使用保養(yǎng)方面的技術(shù)咨詢，為用戶的愛(ài)車在2008年進(jìn)行一次全面的“夏季體檢”。
檢測(cè)項(xiàng)目“懂你更會(huì)關(guān)心你”
特別貼心的是：考慮到我國(guó)地域廣闊，華晨之家根據(jù)南北方氣候特征的不同提供兩套各具特色的檢測(cè)項(xiàng)目，北方的檢測(cè)項(xiàng)目包括“制冷機(jī)是否充足或有無(wú)泄漏、壓縮機(jī)工作是否正常、冷暖風(fēng)門、模式風(fēng)門控制拉鎖或控制電機(jī)、出風(fēng)口溫度、前照燈、尾燈、信號(hào)燈及喇叭、空調(diào)壓縮機(jī)皮帶張緊度、智能/全自動(dòng)空調(diào)控制器自診斷、手動(dòng)空調(diào)控制器功能、動(dòng)力轉(zhuǎn)向油、制動(dòng)液”10個(gè)檢測(cè)項(xiàng)目，而南方的則包括“制冷機(jī)是否充足或有無(wú)泄漏、壓縮機(jī)工作是否正常、冷暖風(fēng)門、模式風(fēng)門控制拉鎖或控制電機(jī)、出風(fēng)口溫度、花粉過(guò)濾器/灰塵過(guò)濾器、空調(diào)壓縮機(jī)皮帶張緊度、智能/全自動(dòng)空調(diào)控制器自診斷、手動(dòng)空調(diào)控制器功能、動(dòng)力轉(zhuǎn)向油、風(fēng)扇電阻控制器”10個(gè)項(xiàng)目。
真心付出為華晨車主健康保駕護(hù)航
據(jù)華晨之家服務(wù)相關(guān)高層介紹：本次免費(fèi)檢測(cè)與以往最大的不同是，此次華晨之家首次推出“空調(diào)免費(fèi)檢查及清洗”活動(dòng)，再一次走在行業(yè)前面，引領(lǐng)服務(wù)升級(jí)的潮流。華晨之家特別提醒車主，夏季天氣炎熱，車內(nèi)必須開啟空調(diào)，但無(wú)形中也給車主健康帶來(lái)了一定的隱患。華晨之家在進(jìn)行常規(guī)夏季檢測(cè)的同時(shí)，特別投入巨大人力、物力為用戶的愛(ài)車空調(diào)提供全面免費(fèi)檢查，為用戶免費(fèi)清洗空調(diào)管路，通過(guò)對(duì)蒸發(fā)箱、通風(fēng)管路的清洗消除汽車空調(diào)異味，消滅空調(diào)內(nèi)部寄生的對(duì)人體有害細(xì)菌，保證用戶的身體健康，讓車主和愛(ài)車一起過(guò)一個(gè)清清爽爽的夏天。
品牌升級(jí)源于車主服務(wù)體驗(yàn)升級(jí)
汽車業(yè)內(nèi)專家指出，隨著國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，價(jià)格戰(zhàn)的威力已經(jīng)大大削減，品牌建設(shè)越來(lái)越成為汽車廠商的關(guān)注焦點(diǎn)。售后服務(wù)體驗(yàn)更是成為車主對(duì)品牌最直接的印象，因此，各廠家紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)“第二戰(zhàn)場(chǎng)”，加強(qiáng)售后品牌建設(shè)。作為中國(guó)自主品牌領(lǐng)軍者，華晨汽車的售后品牌華晨之家服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及全國(guó)，“懂你更會(huì)關(guān)心你”的品牌理念也已經(jīng)深入人心，華晨之家服務(wù)品牌成立于2007年4月8日，一年以來(lái)，通過(guò)更為標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化、人性化的服務(wù)為用戶締造了“家”一般的服務(wù)體驗(yàn)，先后榮獲“中國(guó)公眾認(rèn)為售后服務(wù)最好的十大汽車生產(chǎn)廠商”、《中國(guó)汽車報(bào)》2007年度中國(guó)汽車服務(wù)品牌星級(jí)評(píng)選“五星級(jí)企業(yè)”、J.D.Power中國(guó)售后服務(wù)滿意度調(diào)研（CSI）唯一進(jìn)入前十名的自主品牌、金扳手2007中國(guó)汽車服務(wù)“年度優(yōu)秀服務(wù)品牌——自主創(chuàng)新獎(jiǎng)”等獎(jiǎng)項(xiàng)，近期更被中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)授予2007年中國(guó)質(zhì)量管理領(lǐng)域最高榮譽(yù)——中國(guó)用戶滿意鼎。
2008年，是華晨之家的“服務(wù)品質(zhì)深化年”，華晨之家售后服務(wù)彭總告訴記者，“汽車服務(wù)品牌的升級(jí)取決于車主服務(wù)體驗(yàn)的升級(jí)，華晨之家將繼續(xù)多措施并舉深化服務(wù)品質(zhì)。本次夏季檢測(cè)活動(dòng)是華晨之家繼4月8日周歲慶典之后的又一次全國(guó)性大規(guī)模服務(wù)活動(dòng)，力求帶給廣大華晨車主更好的體驗(yàn)、更精心的呵護(hù)，真正做老百姓買得起、用得好的精品車”。
(本文來(lái)源：網(wǎng)易汽車頻道 )
