解說(shuō)人：曹金生
現(xiàn)任國(guó)家機(jī)動(dòng)車產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心（上海）高級(jí)工程師、上海機(jī)動(dòng)車檢測(cè)中心質(zhì)量仲裁鑒定組組長(zhǎng)、上海市消費(fèi)者保護(hù)權(quán)益委員會(huì)汽車專業(yè)辦公室專家、司法部司法鑒定中心司法鑒定執(zhí)業(yè)人、上海仲裁委員會(huì)仲裁員等職務(wù)。
1987年開始從事機(jī)動(dòng)車鑒定工作，20年里接觸大小案件1000余起。
車輛進(jìn)水造成發(fā)動(dòng)機(jī)損壞，可是車主卻無(wú)奈地發(fā)現(xiàn)由于缺乏相應(yīng)的證據(jù)，他的維權(quán)之路走得異常艱難。
車主張先生年初駕駛著他的愛車在高速公路上行駛，當(dāng)車輛速度剛提升至100km/h，車輛前側(cè)就發(fā)出一聲沉悶的聲響，“我只聽到奇怪的聲音響起，緊接著車輛一陣抖動(dòng)后就突然熄火了?！睆埾壬貞?，車輛在正常行駛中突然發(fā)生熄火，隨即再也無(wú)法發(fā)動(dòng)。
車輛發(fā)生故障后，張先生立刻撥打當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商的救援電話。經(jīng)銷商抵達(dá)后將張先生的車從高速公路上拖到4S店內(nèi)進(jìn)行檢測(cè)。經(jīng)檢測(cè)，張先生車輛故障源于發(fā)動(dòng)機(jī)連桿斷裂，造成發(fā)動(dòng)機(jī)幾近報(bào)廢。經(jīng)銷商需要對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)行大修，并表示由于故障并不是車輛質(zhì)量所導(dǎo)致，需要張先生為此自掏腰包。
面對(duì)巨額的維修費(fèi)用，張先生提出質(zhì)疑，自己在跑高速之前明明去4S店進(jìn)行過(guò)“全身”的檢測(cè)，為何當(dāng)時(shí)沒(méi)有查出發(fā)動(dòng)機(jī)存在故障隱患？同時(shí)，張先生表示，自己在跑高速前車輛曾經(jīng)放在經(jīng)銷商處超過(guò)24小時(shí)，經(jīng)銷商也有可能損壞車輛。就此，張先生認(rèn)為經(jīng)銷商給出的“車輛不屬于質(zhì)量及維修問(wèn)題”的結(jié)論過(guò)于武斷，并拒絕支付相關(guān)維修費(fèi)用。
鑒定
進(jìn)水造成車輛故障
車輛到底出現(xiàn)了哪些問(wèn)題？為何在高速公路上行駛會(huì)突然出現(xiàn)如此重大的故障。
就在張先生和經(jīng)銷商兩者相持不下時(shí)，雙方委托了上海機(jī)動(dòng)車檢測(cè)中心對(duì)事故車輛進(jìn)行鑒定。鑒定的首要目的是確定車輛的故障原因。
經(jīng)過(guò)專家的檢查發(fā)現(xiàn)，車輛的故障是發(fā)動(dòng)機(jī)在工作過(guò)程中由于連桿突然斷裂，在高速運(yùn)動(dòng)的慣性下敲擊缸體，導(dǎo)致第二缸缸體由內(nèi)向外破碎，且影響到油底殼一側(cè)破碎。
“連桿為什么會(huì)斷裂？”張先生在看到鑒定結(jié)論后提出了疑問(wèn)。專家指出，車輛的連桿斷裂會(huì)由多種原因造成，本次故障的原因是車輛發(fā)動(dòng)機(jī)第二缸在長(zhǎng)期不正常工作狀態(tài)下，造成連桿第一斷裂面呈現(xiàn)疲勞斷口形貌；發(fā)動(dòng)機(jī)連桿斷裂與發(fā)動(dòng)機(jī)損毀存在一定關(guān)系，在未找到其他異物影響下，進(jìn)水可能是造成連桿變形的主要因素。
爭(zhēng)議
何時(shí)進(jìn)水？水從何來(lái)？
鑒定結(jié)果表明，進(jìn)水是造成車輛發(fā)動(dòng)機(jī)故障的主要原因，可是張先生在追討損失時(shí)卻遭遇到了一定的難題。
首先，進(jìn)水時(shí)間的無(wú)法確認(rèn)是難找責(zé)任歸屬的主要原因。據(jù)悉，專家組只能鑒定進(jìn)水是造成機(jī)械故障的主要原因，但是專家卻無(wú)法給出進(jìn)水的具體時(shí)間，“雖然在一些損壞的部件上能明顯看到進(jìn)水的痕跡，可鑒定時(shí)間離故障發(fā)生時(shí)間太久，所以無(wú)法判斷水是從何處進(jìn)入機(jī)械內(nèi)部?！?/CLK>
其次，經(jīng)銷商在對(duì)事故車輛進(jìn)行檢測(cè)時(shí)已經(jīng)對(duì)相關(guān)部件進(jìn)行了拆解，鑒定專家在鑒定時(shí)看到的已經(jīng)不是發(fā)動(dòng)機(jī)故障的“第一現(xiàn)場(chǎng)”，為此也無(wú)法給出更多的鑒定結(jié)果?！耙话銇?lái)說(shuō)，只要現(xiàn)場(chǎng)物件保存的比較完整，我們是能通過(guò)鑒定來(lái)判斷到底哪個(gè)系統(tǒng)進(jìn)水，然后推斷進(jìn)水的原因?！辫b定人員表示，由于發(fā)動(dòng)機(jī)被拆開，所以無(wú)法給出更多具體詳實(shí)的鑒定報(bào)告。
專家提醒>>>
車輛發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水的原因有很多種，本報(bào)就曾報(bào)道過(guò)因經(jīng)銷商清洗發(fā)動(dòng)機(jī)艙使得發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水引發(fā)連桿斷裂的事故，另外，在積水路面行駛時(shí)，若跟車太緊，前車濺起的水很容易進(jìn)入汽車的進(jìn)氣口。而在本案中，進(jìn)水原因無(wú)法查實(shí)、證據(jù)缺失直接造成了張先生維權(quán)之路的坎坷。
曹工表示，一般判斷發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水的只有一個(gè)依據(jù)，那就是發(fā)動(dòng)機(jī)里面有水跡，可是這種水跡如果不是及時(shí)發(fā)現(xiàn)，在使用一段時(shí)間后將被徹底蒸發(fā)，再加上灰塵的覆蓋很容易被忽視。同時(shí)，保險(xiǎn)公司對(duì)于發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水故障都會(huì)理賠，但消費(fèi)者必須盡快辦理，因?yàn)橐坏](méi)有水跡，保險(xiǎn)公司會(huì)對(duì)車輛故障無(wú)法做出正確的判斷。另外，盡量不要讓洗車人員沖洗發(fā)動(dòng)機(jī)，因?yàn)檫^(guò)多沖洗的話，很容易造成水流進(jìn)入。 (本文來(lái)源：江南時(shí)報(bào) 作者：許誠(chéng)瑋) 
