解讀《新保險(xiǎn)法》對(duì)車(chē)險(xiǎn)的影響

解讀一：明確賠付期限

“投保容易理賠難”是目前客戶(hù)集中反映的問(wèn)題。新保險(xiǎn)法規(guī)定，保險(xiǎn)事故發(fā)生后，投保人、被保險(xiǎn)人或受益人提出索賠時(shí)，保險(xiǎn)公司如果認(rèn)為需補(bǔ)交有關(guān)證明和資料，應(yīng)當(dāng)及時(shí)一次性通知對(duì)方；材料齊全后，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)及時(shí)作出核定，情形復(fù)雜的，應(yīng)當(dāng)在30天內(nèi)作出核定，并將核定結(jié)果書(shū)面通知對(duì)方；對(duì)屬于保險(xiǎn)責(zé)任的，保險(xiǎn)公司在賠付協(xié)議達(dá)成后10天內(nèi)支付賠款；對(duì)不屬于保險(xiǎn)責(zé)任的，應(yīng)當(dāng)自作出核定之日起3天內(nèi)發(fā)出拒賠通知書(shū)并說(shuō)明理由。

解讀二：車(chē)輛轉(zhuǎn)讓也照賠

在二手車(chē)交易中，由于車(chē)主缺乏經(jīng)驗(yàn)，常常在完成過(guò)戶(hù)手續(xù)后沒(méi)有向保險(xiǎn)公司進(jìn)行報(bào)備，導(dǎo)致車(chē)輛發(fā)生理賠時(shí)，保險(xiǎn)公司以此拒絕理賠的案例不在少數(shù)。而新保險(xiǎn)法對(duì)這方面進(jìn)行了規(guī)定，規(guī)避了操作中可能存在爭(zhēng)議的問(wèn)題，對(duì)保險(xiǎn)公司和投保人都進(jìn)行了相應(yīng)的保護(hù)。新保險(xiǎn)法規(guī)定，“保險(xiǎn)標(biāo)的轉(zhuǎn)讓的，被保險(xiǎn)人或者受讓人應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知保險(xiǎn)人”。保險(xiǎn)公司自接到通知后30天內(nèi)可以按照合同約定增加保險(xiǎn)費(fèi)或者解除合同。同時(shí)還規(guī)定，“保險(xiǎn)標(biāo)的轉(zhuǎn)讓的情況下，保險(xiǎn)標(biāo)的的受讓人承繼被保險(xiǎn)人的權(quán)利和義務(wù)?！?/p>

解讀三：強(qiáng)調(diào)保險(xiǎn)免除責(zé)任

造成“理賠難”的原因有很多，過(guò)去許多投保人在向保險(xiǎn)公司進(jìn)行理賠時(shí)才發(fā)現(xiàn)保險(xiǎn)單上相應(yīng)的免責(zé)條款。在投保時(shí)，許多客戶(hù)并沒(méi)有仔細(xì)看合同，只是業(yè)務(wù)員的介紹，甚至一些業(yè)務(wù)員對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)并不專(zhuān)業(yè)，盲目夸大保障的范圍，導(dǎo)致客戶(hù)對(duì)保險(xiǎn)條款產(chǎn)生不同程度的誤解，為理賠帶來(lái)許多難題。對(duì)此，新保險(xiǎn)法規(guī)定，對(duì)于免除保險(xiǎn)公司責(zé)任的“免責(zé)條款”，強(qiáng)調(diào)保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)在保險(xiǎn)憑證上作出“足以引起投保人注意”的提示，并對(duì)該條款的內(nèi)容向投保人作書(shū)面或口頭說(shuō)明，這些均體現(xiàn)出新《保險(xiǎn)法》更加人性化。

(本文來(lái)源：華西都市報(bào) 作者：文雅)