通常所說的Telematics就是指應(yīng)用無線通信技術(shù)的車載電腦系統(tǒng)。隨著電腦和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用到汽車上，正在形成稱之為Telematics的新的電腦市場。Telematics是無線通信技術(shù)、衛(wèi)星導(dǎo)航系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)和車載電腦的綜合產(chǎn)物，被認(rèn)為是未來的汽車技術(shù)之星。

汽車行駛當(dāng)中出現(xiàn)故障時(shí)，通過無線通信連接服務(wù)中心，進(jìn)行遠(yuǎn)程車輛診斷，內(nèi)置在發(fā)動(dòng)機(jī)上的計(jì)算機(jī)記錄汽車主要部件的狀態(tài)，并隨時(shí)為維修人員提供準(zhǔn)確的故障位置和原因。通過終端機(jī)接收信息并查看交通地圖、路況介紹、交通信息、安全與治安服務(wù)以及娛樂信息服務(wù)等，在后座還可以玩電子游戲、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用（包括金融、新聞、E-mail等）。通過Telematics提供的服務(wù)，用戶不僅可以了解交通信息、臨近停車場的車位狀況，確認(rèn)當(dāng)前位置，還可以與家中的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器連接,及時(shí)了解家中的電器運(yùn)轉(zhuǎn)情況、安全情況以及客人來訪情況。也就是說：綜合上述所有功能的車載計(jì)算機(jī)系統(tǒng)叫Telematics。

Telematics是遠(yuǎn)距離通信的電信（Telecommunications）與信息科學(xué)（Informatics）的合成詞，按字面可定義為通過內(nèi)置在汽車、航空、船舶、火車等運(yùn)輸工具上的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、無線通信技術(shù)、衛(wèi)星導(dǎo)航裝置、交換文字、語音等信息的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)而提供信息的服務(wù)系統(tǒng)。也就是說通過無線網(wǎng)絡(luò)，隨時(shí)給行車中的人們提供駕駛、生活所必需的各種信息。

Telematics的運(yùn)作模式

Telematics市場還可以分為以移動(dòng)通信運(yùn)營商為主的After Market（AM）市場和以汽車廠商為主的Before Market（BM）市場兩個(gè)部分。Telematics AM市場是指在汽車出廠之后安裝相應(yīng)的設(shè)備提供Telematics業(yè)務(wù)，Telematics BM指在出廠時(shí)就可以提供服務(wù)的形式。

Telematics系統(tǒng)運(yùn)作模式極為復(fù)雜，就目前發(fā)展的模式觀察，基本上可將其分為汽車定位系統(tǒng)（GPS）與資訊存?。ˋccess）兩部分。在GPS系統(tǒng)運(yùn)作模式方面，主要透過其內(nèi)建具有廣播、微波與衛(wèi)星之三向接收與發(fā)射天線與衛(wèi)星連結(jié)，透過衛(wèi)星的三角定位法，以Telematics系統(tǒng)內(nèi)建的GPS系統(tǒng)與地理資訊系統(tǒng)（GIS），以地形圖（3D）或平面（2D）地圖方式，為駕駛員提供導(dǎo)航服務(wù)。資訊接收運(yùn)作模式方面，主要透過行動(dòng)通訊網(wǎng)路（GSM、GPRS或3G）與后臺(tái)客戶服務(wù)中心或資訊運(yùn)營商進(jìn)行資訊（車輛管理、調(diào)度、交通、旅館、娛樂、氣象、訂票等資訊）的雙向接收與傳送。