最近有客戶出險(xiǎn),總結(jié)幾條經(jīng)驗(yàn)給大家介紹一下
一 撞了人,那人也沒什么事(也許是表面看起來沒什么事),但人家要求去醫(yī)院檢查
這種情況 別猶豫 直接帶人家去醫(yī)院(但記得把車鎖好保留在現(xiàn)場 ----很重要)也別爭論,檢查完沒事的話,直接讓人走道。保險(xiǎn)公司也不用報(bào)案,這幾個(gè)錢自己掏得了。如果檢查出來有問題,看看是什么問題,如果1000元以內(nèi)能搞定,自己掏,不報(bào)案,如果超過了,那直接報(bào)案,保險(xiǎn)公司會要求交通隊(duì)出證明。然后報(bào)交警,然后會被拖車(記住不是一次)然后會被扣車,還會被檢車,一系列下來,一般來講1100元左右的錢是要交的。其中保險(xiǎn)公司給報(bào)的就是200元(一拖)。其余的都是霸王拖(我自己起的哈),不給報(bào),而且還有很多隨之而來的問題,醫(yī)院,交通隊(duì),保險(xiǎn)公司,還有自己。四方面的問題都要協(xié)調(diào)。呵呵,也不能說多了
二 撞了人,一看也沒什么事,人家訛錢。這個(gè)是大家最撓頭的,如果是專業(yè)的,那沒辦法,只能給?;蛘吣隳苕?zhèn)住人家,讓他知難而退。如果不是專業(yè),也就是趁機(jī)想要點(diǎn),那就能給就給點(diǎn),能少就少點(diǎn),但要他給你打個(gè)條。至于為什么打條,大家應(yīng)該能明白
三 當(dāng)時(shí)就看不輕的話,沒二話,直接報(bào)警吧您哪。保險(xiǎn)公司也一起報(bào)上好了,120也順便來上(如果需要的話)。然后要牢記當(dāng)時(shí)的情形(什么燈啊 是不是人行道啊等)。如果對自己有利的話,最好能拽一個(gè)目擊證人,切忌不要因?yàn)樽约河?WBR>保險(xiǎn),交警也說你有保險(xiǎn),就判你個(gè)全責(zé)得了。這個(gè)時(shí)候千萬不要同情弱者,不是沒人性,就原則問題。如果是對方有責(zé)任,哪怕是一成責(zé)任,對你也是有利的。也就是說可以讓步,但至少保留一成,當(dāng)然要真就是全責(zé)的話,那也不能無理取鬧的
四 這個(gè)嚴(yán)重的不在這里說了,別嚇到大家伙,另一點(diǎn)在這里說一下,保險(xiǎn)公司報(bào)銷的藥費(fèi)也是要符合醫(yī)保范圍的哈。所以要注意和醫(yī)院的溝通。不過現(xiàn)在啊,溝通也沒用,這個(gè)大家自己掌握吧,有需要也可以問我
總之,碰人后態(tài)度要誠懇,即使對方什么事沒有,也要積極道歉,主動問人家需要不需要去檢查一下。千萬別指責(zé)啊,漫罵啊。一是不禮貌 不提倡,二是激怒人家吃虧的是你,昨天就遇見這樣的事,碰了人還理直氣壯,開始不帶去檢查,后來沒辦法說帶去檢查,居然較真不讓受傷的人的朋友陪同。說讓那人自己打車去,結(jié)果人家火人了,報(bào)警了,后果就是收證,拖車,該檢查還得檢查,還得等候處理,麻煩啊