很多車主習(xí)慣把車子相關(guān)的所有文件放在車內(nèi)以備不時之需,如保險單,一旦出了車禍可以立即與保險公司聯(lián)系,如駕駛證、行駛證、稅收卡,道路通行費、養(yǎng)路費的單據(jù)等等,放在車上隨時備查。如果這些文件沒有留備份,一旦車輛被盜,索賠就比較麻煩。
事件:車子和憑證齊被盜
今年3月,雷先生的轎車在小區(qū)內(nèi)被盜,隨車被盜的還有車輛保險單正本、機(jī)動車行駛證、購車原始發(fā)票、車輛購置稅憑證、車輛登記證書。他當(dāng)即向公安機(jī)關(guān)報案,隨后也向保險公司報了案。
此后,雷先生又向車輛管理部門辦理報失登記。車輛管理所出具情況說明,言明因已失竊不能辦理補(bǔ)領(lǐng)機(jī)動車輛登記證書手續(xù)。公安刑偵部門在雷先生報警時出具給他的案件接報回執(zhí)單上注明”案件已破,車未繳獲”字樣,并加蓋公章。他拿著這些材料向保險公司索賠。
保險公司:憑證丟失理賠難
記者采訪了該保險公司,其理賠負(fù)責(zé)人表示,按照保險條款的一般規(guī)定,車主得知或應(yīng)當(dāng)?shù)弥kU車輛被盜竊、被搶劫或被搶奪后,應(yīng)在24小時內(nèi)(不可抗力因素除外)向當(dāng)?shù)毓膊块T報案,同時在48小時內(nèi)通知保險公司,并登報聲明。全車被盜竊、被搶劫、被搶奪的保險車輛(含投保的掛車),此種情況需經(jīng)縣級以上公安刑偵部門立案偵查,證實滿三個月未查明下落。
車主在索賠時,需要提供保險單、機(jī)動車登記證書、機(jī)動車行駛證、購車發(fā)票、車輛購置附加稅(費)憑證、車鑰匙、出險地縣級以上公安刑偵部門出具的盜搶案件證明、車輛已報停手續(xù),以及保險公司要求的其他必要單證。
由于雷先生索賠時未提交公安刑偵部門出具的盜搶案件證明以及機(jī)動車輛登記證書,而他提供的公安機(jī)關(guān)案件接報回執(zhí)單,不能等同于盜搶案件證明。同時,雷先生又無法提供機(jī)動車行駛證、購車原始發(fā)票、車輛購置稅憑證等材料。該保險公司表示,雖然會賠付,但比較麻煩,需要的時間較長,因為保險公司需要時間鑒定。只有當(dāng)車主能夠履行提供上述材料而故意不履行的,保險公司才會不予賠償。
提醒:相關(guān)憑證要備份
車險專家提醒車主,要注意保管好與車輛相關(guān)的憑證,留好備份,以免車輛被盜后添麻煩。
據(jù)海峽都市報
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