隨著人們生活水平的提高,私家車的擁有量逐漸遞增,出于安全的考慮,多數(shù)車主把上保險作為保護自己的“黃金甲”。雖然如今的車險市場逐步規(guī)范,保民的防風(fēng)險意識也有所改善,但是仍有不少新車主感到困惑:怎樣購置保單才能讓自己的錢花在刀刃上,投保過程中需要留心哪些問題?對車險認(rèn)識存在哪些誤區(qū)?
★誤區(qū)一全險即所有險種
目前車險市場上,經(jīng)常聽到保險銷售人員打出“全險”的旗號,尤其是第一次投保車險的人,很容易將“全險”與“所有險種”劃上等號,花錢購買?!啊U’一詞并不規(guī)范?!敝袊吮X旊U北京市分公司車輛保險事業(yè)部陳茜解釋道,“許多車主認(rèn)為全險就等于投保了所有的險種,其實不然,全險只是一種口語化的簡稱,目前保險行業(yè)并沒有規(guī)范化的關(guān)于全險的定義。消費者在投保車險時應(yīng)認(rèn)真核準(zhǔn)自己到底投保了哪些具體險種。投保時可以根據(jù)自身所面臨風(fēng)險的不同,合理選擇投保方案,需要哪方面的保護可以增加購買哪方面的保障。”據(jù)了解,一般情況下新車主購買的保障相對全面,除了國家規(guī)定的交強險外,車損險、第三者責(zé)任險、盜搶險、車上人員責(zé)任險、玻璃單獨破碎險、車身劃痕損失險、不計免賠特約條款等基本保障的保險都會購買,另外有的車主還會附加購買一些發(fā)動機特別損失險、新增設(shè)備損失險等。
★誤區(qū)二超額投保即可 獲得更多賠償
有些愛車族由于擔(dān)心意外出險車輛受到損失,于是希望提高車輛損失險的保額,明明車輛是花10萬元買的,卻要投保20萬的車輛損失保險,以為多保就能多賠,然而這樣的想法并不合理,陳茜告訴記者:“根據(jù)《保險法》規(guī)定,保險金額超過保險價值的,超過的部分無效。”所以,超額投保并不代表可以獲得更多賠償,反而增加保險費支出。陳茜建議,車主在投保車輛損失險時,應(yīng)按照新車購置價確定保險金額。
華泰保險車險承保部核保人陳匡非表示,對于同一輛車,只有在保單計費標(biāo)準(zhǔn)相同的情況下,才可以說保費越高,承保的險別也就越多,保障就越足。消費者不光要比較保費的高低,還要比較保單計費標(biāo)準(zhǔn)和承保的險別,以及相應(yīng)的條款內(nèi)容。
★特別注意時刻盯緊自己的保單
根據(jù)保監(jiān)會的規(guī)定,車險保單必須見款出單,代理人不得私扣保費,也不能私扣保單,因此車主在購買車險時一定要盯緊自己的保單。保單是保險公司與客戶之間的合作憑證,陳匡非告訴記者:“近年來也發(fā)生過一些代理人私扣保單的現(xiàn)象,就是代理人將保單正本和發(fā)票的彩色復(fù)印件給了車主,車主誤以為自己拿到的是原件,把保費直接交給代理人,而后代理人也將保費交給保險公司。過一段時間,代理人拿保單正本的原件和發(fā)票去保險公司辦理退保。車主在出險后,向保險公司報案時才知道保單已退保,代理人也早已無蹤影了?!?/CLK>
針對類似現(xiàn)象陳匡非表示,車主在購買保險時要注意幾個問題,選購保險前要了解保險公司,對不熟悉的保險公司最好先咨詢一下;可以直接到保險公司的營業(yè)場所辦理保險,如果確實需要通過代理人辦理,一定要找中國保險監(jiān)督管理委員會批準(zhǔn)的有正式保險代理資質(zhì)的代理公司辦理保險業(yè)務(wù),盡量不選擇不熟悉的個人代理;一定要拿到保單正本和發(fā)票。拿到保單后,車主可以通過保險公司的客服電話來查詢,另外還要仔細(xì)看一下保單正本和發(fā)票上有無承保專用章和財務(wù)專用章;不要輕易把身份證原件留給代理人,提供復(fù)印件時需要在復(fù)印件上注明該復(fù)印件的使用范圍。
核實代理人的身份
許多剛剛購新車的車主會遇到主動上前推銷保險的人,這個時候要擦亮自己的眼睛,有些“代理人”手里不光有假保單,同時擁有假發(fā)票,如果不是專業(yè)人士很難鑒別,購置這樣的保險無疑是白花銀子。陳匡非提醒廣大車主,如果選擇代理人來辦理保險業(yè)務(wù),在辦理前最好要核實代理人的資質(zhì),以防保費被騙,或者影響后續(xù)的理賠服務(wù)品質(zhì)。 (本文來源:京華時報 作者:牛穎惠)