至今仍有不少廣州的司機(jī)對(duì)此新規(guī)“蒙查查”。對(duì)于“互碰自賠”，大部分司機(jī)心中冒出的第一個(gè)疑問就是：小刮小碰還好，如果再嚴(yán)重點(diǎn)，這2000元車損該如何判斷？“互碰自賠”會(huì)不會(huì)有什么風(fēng)險(xiǎn)？等等。近期，記者采訪了上海平安保險(xiǎn)公司車險(xiǎn)方面的負(fù)責(zé)人以及市車輛管理所的相關(guān)人士，試圖為廣大車主細(xì)細(xì)解說一下交強(qiáng)險(xiǎn)的“互碰自賠”。
焦點(diǎn)一：“互碰自賠”怎么理解？
解讀：“互碰自賠”，簡(jiǎn)單說就是當(dāng)機(jī)動(dòng)車之間發(fā)生輕微互碰的交通事故時(shí)，如果滿足一定條件，各方車主可以直接到自己的保險(xiǎn)公司辦理索賠手續(xù)，無需再到對(duì)方的保險(xiǎn)公司往返奔波。
焦點(diǎn)二：什么情況可以“互碰自賠”？
解讀：滿足的條件包括：“多車互碰、交強(qiáng)險(xiǎn)、只有車損、不超2000元、都有責(zé)任、各方同意”。
1.多車互碰：兩車或多車互碰。
2.有交強(qiáng)險(xiǎn)：事故各方都有交強(qiáng)險(xiǎn)(并且都未到期)。
3.只有車損：事故只導(dǎo)致各方車輛損失，沒有發(fā)生人員傷亡和車外的財(cái)產(chǎn)損失。
4.不超過2000元：各方車損都不超過2000元。
5.都有責(zé)任：交警裁定或事故各方自行協(xié)商確定為各方都有責(zé)任(同等或主次責(zé)任)。
6.各方同意：事故各方都同意采用“互碰自賠”。
提示：
不屬于交強(qiáng)險(xiǎn)賠償范圍的單方事故、任何一方損失金額超過2000元的事故，以及不符合道路交通事故快速處理范圍的，涉及人員傷亡或車外財(cái)產(chǎn)損失的事故都不適用“互碰自賠”方式處理，要按一般的理賠方式處理。
焦點(diǎn)三：“互碰自賠”的過程如何處理？
解讀：與之前的理賠過程相比，“互碰自賠”的流程簡(jiǎn)單很多。
1.報(bào)案。事故各方車主立即向自己的保險(xiǎn)公司報(bào)案。
2.現(xiàn)場(chǎng)處理。按照出險(xiǎn)地有關(guān)交通事故快速處理的相關(guān)規(guī)定，通知交警處理；廣州市的車主則應(yīng)依據(jù)廣州《輕微交通事故處理辦法》的有關(guān)規(guī)定自行協(xié)商處理。
3.查勘、定損。根據(jù)保險(xiǎn)公司的提示到指定地點(diǎn)進(jìn)行查勘、定損。
4.索賠。符合“互碰自賠”的，各方車主憑交警開具的《道路交通事故認(rèn)定書》或《機(jī)動(dòng)車交通事故快速處理協(xié)議書》等憑證，直接到自己的保險(xiǎn)公司索賠。
需要提交的索賠單證有：(1)索賠申請(qǐng)書；(2)責(zé)任認(rèn)定書、調(diào)解書或事故雙方自行協(xié)商處理協(xié)議書；(3)損失情況確認(rèn)書(定損單)；(4)車輛修理費(fèi)發(fā)票(原件)；(5)駕駛證和行駛證(復(fù)印件)。
焦點(diǎn)四：“互碰自賠”該注意什么？
1.及時(shí)報(bào)案。發(fā)生事故后，要及時(shí)向自己的保險(xiǎn)公司報(bào)案；向保險(xiǎn)公司說明出險(xiǎn)時(shí)間、出險(xiǎn)地點(diǎn)、事故雙方當(dāng)事人、損失情況、責(zé)任劃分等情況。
2.遵守出險(xiǎn)當(dāng)?shù)亟煌ㄊ鹿士焖偬幚淼南嚓P(guān)規(guī)定。在應(yīng)由交通警察處理的地區(qū)要向交通警察報(bào)案，廣州市采取自行協(xié)商處理交通事故，車主應(yīng)如實(shí)、詳細(xì)填寫《機(jī)動(dòng)車交通事故快速處理協(xié)議書》，注意記錄并核對(duì)事故對(duì)方的車輛號(hào)牌號(hào)碼、駕駛證號(hào)碼、聯(lián)系方式、交強(qiáng)險(xiǎn)保險(xiǎn)公司、被保險(xiǎn)人名稱或保單號(hào)等信息。
3.《機(jī)動(dòng)車交通事故快速處理協(xié)議書》以各地公安機(jī)關(guān)交通管理部門制定的格式為準(zhǔn)。無協(xié)議書的，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)記載交通事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、當(dāng)事人姓名、聯(lián)系方式、機(jī)動(dòng)車駕駛證號(hào)、機(jī)動(dòng)車牌號(hào)、交強(qiáng)險(xiǎn)的投保公司、保險(xiǎn)單號(hào)、事故責(zé)任等內(nèi)容，并共同簽名。
4.車主可以通過風(fēng)擋玻璃右上角黏貼的“強(qiáng)制保險(xiǎn)標(biāo)志”查看交強(qiáng)險(xiǎn)保險(xiǎn)公司、被保險(xiǎn)人名稱、保單號(hào)碼以及保險(xiǎn)有效期。
5.特殊情況及時(shí)報(bào)警。假如事故任何一方屬于：無證駕駛、酒后駕駛、沒有有效交強(qiáng)險(xiǎn)等情況的，請(qǐng)及時(shí)通知交警處理。
焦點(diǎn)五：“一方全責(zé)、一方無責(zé)”不適用“互碰自賠”。
解讀：對(duì)于“一方全責(zé)、一方無責(zé)”，不涉及人員傷亡的輕微交通事故，保險(xiǎn)行業(yè)先期已經(jīng)推出了“交強(qiáng)險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)損失無責(zé)賠付簡(jiǎn)化處理機(jī)制”。無責(zé)代賠，即由全責(zé)方保險(xiǎn)公司對(duì)事故雙方車輛進(jìn)行查勘、定損、賠付，對(duì)于本應(yīng)由無責(zé)方交強(qiáng)險(xiǎn)承擔(dān)的全責(zé)方車損，由全責(zé)方保險(xiǎn)公司在交強(qiáng)險(xiǎn)無責(zé)任財(cái)產(chǎn)損失賠償限額內(nèi)代為賠償。
焦點(diǎn)六：難以判斷損失是否在2000元以下怎么辦？
解讀：如果事故當(dāng)事人處理交通事故時(shí)不能判斷各方損失是否在2000元以下，可以共同到就近任何一方的保險(xiǎn)公司，由保險(xiǎn)公司進(jìn)行查勘估損。滿足“互碰自賠”條件的，由各方保險(xiǎn)公司分別對(duì)本方車輛進(jìn)行定損。不滿足“互碰自賠”條件的，應(yīng)及時(shí)通知各方保險(xiǎn)公司參與處理。
就近定損中心查勘定損。如果出險(xiǎn)地區(qū)建立了交通事故集中定損中心的，當(dāng)事人共同到就近的定損中心進(jìn)行查勘、定損，可以方便事故的處理。
焦點(diǎn)七：為什么金額要限制在2000元以內(nèi)？
解讀：上路行駛的車輛必須投保交強(qiáng)險(xiǎn)、但是發(fā)生碰撞的車輛不一定都有商業(yè)險(xiǎn)。因此超過2000元的損失不好“自賠”；交強(qiáng)險(xiǎn)有責(zé)財(cái)產(chǎn)損失賠償限額最高2000元；交強(qiáng)險(xiǎn)采用“無過錯(cuò)”賠償方式；商業(yè)車險(xiǎn)按照“按責(zé)賠償”方式，兩種賠償方式不同，商業(yè)車險(xiǎn)不好“自賠”。
焦點(diǎn)八：異地出險(xiǎn)同樣適用“互碰自賠”。
解讀：被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車在異地出險(xiǎn)，完全適用“互碰自賠”方式，具體操作程序按出險(xiǎn)地保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)、公安機(jī)關(guān)交通管理部門出臺(tái)的相關(guān)規(guī)定辦理。
案例：廣州投保的車輛開到湖南、河北，與當(dāng)?shù)剀囕v發(fā)生碰撞。雙方應(yīng)向保險(xiǎn)公司報(bào)案，同時(shí)向當(dāng)?shù)亟煌ň靾?bào)案，由交通警察參與處理事故。如果雙方車輛損失都在2000元以內(nèi)的，就可以采用“互碰自賠”方式，憑交通警察出具的《道路交通事故認(rèn)定書》，到各自的保險(xiǎn)公司進(jìn)行索賠。
焦點(diǎn)九：“互碰自賠”有何好處？
解讀：在沒有實(shí)行“互碰自賠”之前，兩車發(fā)生碰撞后，如果雙方都有責(zé)任，理賠流程和手續(xù)較為復(fù)雜。如果按“互碰自賠”方式處理，最大的好處是方便。就近查勘，各找各的保險(xiǎn)公司定損；自主索賠，不再看對(duì)方和他人臉色。
舉例：甲乙兩車相撞，都有交強(qiáng)險(xiǎn)，甲投保A保險(xiǎn)公司，乙投保B保險(xiǎn)公司。都有責(zé)任、只有車損、損失都不超2000元。 (本文來源：廣州日?qǐng)?bào) 作者：鄧?yán)?
