隨著天氣的日漸炎熱,車輛維修和保養(yǎng)也進(jìn)入新一輪的高峰期。
據(jù)介紹,比亞迪啟動(dòng)的清涼一夏服務(wù)節(jié)活動(dòng),為顧客提供全方位的關(guān)懷,包括“送清涼,送禮品,送滿意,送實(shí)惠”四大活動(dòng)內(nèi)容。
送清涼——凡是比亞迪F0、F3R顧客都可享受愛車空調(diào)免費(fèi)檢測(cè)十六項(xiàng);發(fā)動(dòng)機(jī)夏季維護(hù)保養(yǎng)檢測(cè)及底盤常規(guī)檢查十六項(xiàng);供全車線路、油路免費(fèi)檢測(cè)八項(xiàng)。經(jīng)過服務(wù)店全面細(xì)致的檢測(cè),確保F0、F3R的整車性能。
送禮品——比亞迪此次服務(wù)節(jié)活動(dòng)為顧客準(zhǔn)備了很多精美、實(shí)用的禮品,如隨車手冊(cè)收納包、LED登山扣、公仔形象PVC手機(jī)座,顧客只要到服務(wù)店參與活動(dòng)保養(yǎng)車輛,就有機(jī)會(huì)獲得一份精美的禮品。
送滿意——比亞迪為了提升售后服務(wù)水平,除了細(xì)心的關(guān)愛活動(dòng)以外,還特別舉辦了“我心中最滿意的比亞迪汽車服務(wù)店”有獎(jiǎng)?wù)魑幕顒?dòng)?;顒?dòng)期間F0、F3R顧客只要將自己對(duì)服務(wù)店的服務(wù)感受通過照片和文字上傳至比亞迪汽車論壇指定區(qū)域,經(jīng)過評(píng)選就有機(jī)會(huì)獲得躍動(dòng)便攜式GPS導(dǎo)航、車載MP3、F0后備箱開啟器等豐厚大禮。
送實(shí)惠——凡在服務(wù)節(jié)期間,F0、F3R車主回店店車輛維修、保養(yǎng)可享受工時(shí)8折優(yōu)惠;另外,各地服務(wù)店會(huì)派出技術(shù)專家,開辦“迪車講堂”,講解夏季汽車使用安全技巧,關(guān)心無微不至。
比亞迪F0、F3R在舉辦了“五心暖春---感恩四十萬顧客”精誠服務(wù)節(jié)之后,緊接著又啟動(dòng)了夏季服務(wù)節(jié)活動(dòng),根據(jù)時(shí)節(jié)的變化,時(shí)刻關(guān)懷用戶,主動(dòng)為顧客排憂解難,享受駕乘樂趣。
比亞迪的精誠服務(wù)理念得到了市場(chǎng)的認(rèn)可和消費(fèi)者的信任,比亞迪一季度銷量一路飆升,功勛車F3拿下一季度銷量冠軍;09款F3R熱銷全國,直沖月銷5000輛銷量大關(guān);高端精品時(shí)尚車F0憑借超值的精品理念,月銷量一直穩(wěn)定在6000輛以上。
隨著銷量的快速提升,比亞迪更加重視售后服務(wù)的質(zhì)量,加強(qiáng)售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和管理,提升售后服務(wù)人員的服務(wù)素質(zhì),在所有的車主中形成良好的口碑,為更高的銷量目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
南城經(jīng)典車行
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