汽車銷售將有全國(guó)統(tǒng)一的規(guī)范合同文本？前日，央視新聞?lì)l道“朝聞天下”報(bào)道，據(jù)來(lái)自國(guó)家工商總局的消息，汽車銷售全國(guó)示范文本目前正在深圳及臺(tái)州兩地試點(diǎn)，今年年底前經(jīng)過(guò)再調(diào)研和匯總后，明年有望在全國(guó)推廣。
然而，昨天記者走訪深圳有關(guān)部門(mén)及市場(chǎng)，卻沒(méi)發(fā)現(xiàn)全國(guó)“規(guī)范文本”試點(diǎn)身影。但主管部門(mén)和不少汽車銷售商、欲購(gòu)車市民，聞?dòng)崊s紛紛表示歡迎。
主管部門(mén)：深圳尚未接到試點(diǎn)通知
據(jù)深圳市市場(chǎng)監(jiān)督管理局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，早在2008年我市已出臺(tái)了二手車交易合同范本。當(dāng)時(shí)，深圳市工商局制定的《深圳市二手車買賣合同示范文本》、《深圳市二手車買賣居間服務(wù)合同示范文本》正式發(fā)布實(shí)施，深圳市消委會(huì)也籌備組建了汽車維權(quán)專業(yè)小組，專門(mén)解決汽車消費(fèi)投訴。
《深圳市二手車買賣合同示范文本》推出前，當(dāng)時(shí)的工商部門(mén)先后聽(tīng)取了二手車經(jīng)營(yíng)企業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì)、法律學(xué)者及政府主管部門(mén)的意見(jiàn)和建議。鑒于二手車交易不同于普通商品交易，專業(yè)性強(qiáng)，涉及買方、賣方和中介三方的關(guān)系，三方之間的信息不對(duì)稱，導(dǎo)致簽約過(guò)程中出現(xiàn)種種糾紛和矛盾。即便簽訂合同，在履行過(guò)程中也常常因?yàn)槟承┎淮_定因素而繼續(xù)引發(fā)糾紛。相對(duì)處于弱勢(shì)地位的買方更是經(jīng)常遭遇交易陷阱，稍有不慎，就會(huì)受騙上當(dāng)。類似這些二手車交易過(guò)程中容易發(fā)生的交易陷阱相當(dāng)一部分通過(guò)合同形式合法化，一旦發(fā)生糾紛，賣方則可以輕松地以雙方簽訂了合同為由推卸責(zé)任，嚴(yán)重?fù)p害了買方的合法權(quán)益。
深圳市市場(chǎng)監(jiān)督管理局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，對(duì)于國(guó)家工商總局所稱的汽車銷售示范文本，該局暫時(shí)沒(méi)得到在深圳試點(diǎn)的正式通知，但新的汽車銷售規(guī)范文本出臺(tái)，肯定會(huì)有利減少新車銷售中存在的糾紛和矛盾。如全國(guó)推出統(tǒng)一的汽車買賣合同示范文本，深圳市汽車經(jīng)銷商可下載，運(yùn)用于日常汽車銷售當(dāng)中。
市民：將更好保障購(gòu)車者權(quán)益
汽車銷售購(gòu)車將實(shí)行統(tǒng)一，勢(shì)必對(duì)現(xiàn)在的汽車銷售市場(chǎng)帶來(lái)沖擊。記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，今年以來(lái)，我市的汽車保有量已突破150萬(wàn)輛，成為全國(guó)繼北京、上海之后第三個(gè)汽車保有量突破150萬(wàn)輛的城市。與此同時(shí)，汽車消費(fèi)的投訴屢見(jiàn)不鮮，據(jù)深圳市消費(fèi)者委員會(huì)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，去年全市受理汽車方面的投訴達(dá)到182宗，占總投訴量的2.46%，同比增長(zhǎng)76.7%。今年汽車方面投訴依然呈上升趨勢(shì)。根據(jù)市消委會(huì)以往汽車合同的糾紛來(lái)看，問(wèn)題也多集中出現(xiàn)在加價(jià)、延期交付、產(chǎn)品質(zhì)量、訂金或預(yù)付款退還，口頭承諾無(wú)法兌現(xiàn)等方面。
昨天，諸多市民在記者的街頭隨機(jī)調(diào)查中表示，非常期待汽車銷售擁有統(tǒng)一的合同范本，這樣將更好保障購(gòu)車者權(quán)益。據(jù)老車主反映，多數(shù)銷售企業(yè)都是將對(duì)自己有利的項(xiàng)目放入合同中，并盡量規(guī)避責(zé)任，甚至有的還將責(zé)任推到客戶頭上。市民陳先生說(shuō)，一些大型的汽車銷售點(diǎn)還算規(guī)矩，可是如果在小的銷售點(diǎn)遇上上述問(wèn)題，就只能啞巴吃黃連，有苦說(shuō)不出了。而另一位買車者胡先生告訴記者他的“不幸”遭遇：被強(qiáng)制在購(gòu)車點(diǎn)買保險(xiǎn)。雖然這筆錢非花不可，但不買保險(xiǎn)就不賣車的條款，也讓他頗為不爽。
