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價(jià)值近90萬(wàn)的新購(gòu)汽車(chē)，竟然在不到兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，4次在馬路上熄火，更為嚴(yán)重的是，汽車(chē)熄火后方向盤(pán)不能轉(zhuǎn)動(dòng)，這使得打算買(mǎi)車(chē)過(guò)年的林先生在春節(jié)期間大為煩惱。2月19日，林先生多次要求換車(chē)未果后，他前往位于寮步的車(chē)行討要說(shuō)法。車(chē)行表示，車(chē)主所反映的問(wèn)題的確存在，因?yàn)閷儆谲?chē)輛質(zhì)量問(wèn)題，所以換車(chē)要求還需要廠家批復(fù)。
據(jù)林先生介紹，去年12月下旬，他在寮步國(guó)際汽車(chē)城某進(jìn)口汽車(chē)品牌4S店購(gòu)置了一臺(tái)價(jià)值近90萬(wàn)元的越野汽車(chē)，打算在新年期間開(kāi)回老家，但沒(méi)想到在開(kāi)了500公里之后，這輛豪華車(chē)竟然在行駛中突然熄火，并且方向盤(pán)不能動(dòng)，“幸好不在高速上面，速度不快?！苯?jīng)與4S店工作人員溝通后，林先生再次點(diǎn)火，把車(chē)直接開(kāi)回4s店，但當(dāng)天并未查出故障。
但在隨后的一個(gè)多月里，上述故障又接連發(fā)生了3次?！昂迷谝淮味紱](méi)有發(fā)生在高速路上，我每次都有一種死里逃生的感覺(jué)?！绷窒壬f(shuō)，對(duì)于新車(chē)接二連三出現(xiàn)故障，他要求4S店退車(chē)或換新車(chē)，但對(duì)方一直沒(méi)答應(yīng)，只更換了一個(gè)又一個(gè)的零件。2月19日下午，林先生與車(chē)行多次溝通未果后，將問(wèn)題車(chē)停在4S店院內(nèi)，并在車(chē)身貼滿(mǎn)抗議標(biāo)語(yǔ)。結(jié)果4S店答應(yīng)為問(wèn)題車(chē)更換變速箱，但林先生表示解決的唯一途徑是換車(chē)。
4S店售后服務(wù)經(jīng)理李某表示，他們已經(jīng)多次與廠家協(xié)調(diào)，但目前對(duì)林先生汽車(chē)突然熄火的真正原因，仍然沒(méi)有查出來(lái)，最大可能是變速箱出了問(wèn)題，“但我們從來(lái)沒(méi)有拒絕換車(chē)要求”。
