近日,央企負(fù)面丑聞縱橫于網(wǎng)絡(luò)山水間。起因就是南航拒載之后還不過癮,又在微博口出狂言稱“跟央企玩你玩不起”。此言一出引來網(wǎng)友炮轟無數(shù)。作為汽車后市場活躍分子,小編不禁要將它引申到中國的汽車后市場,再延伸到我們的汽修行業(yè),從而發(fā)出“跟汽修行業(yè)黑暗潛規(guī)則玩,你玩不起”的感嘆。眾所周知,近些年有關(guān)整個后市場的整治策略一直就沒有放松,但是,黑暗潛規(guī)則還是照樣肆虐。我們?yōu)槭裁赐娌黄??我想,我們所有參與者是時候反思一下了。
近些年對汽車后市場潛規(guī)則的揭露比比皆是,想必在媒體的強(qiáng)大號召力下,我們的廣大車主對潛規(guī)則也是略知一二了。再次,小編還要不厭其煩的將一些最常見最令人深惡痛絕的潛規(guī)則,以便我們分類和他們好好玩。
潛規(guī)則一:必?fù)Q三濾VS隔一次換一次
換三濾是4S店常用的忽悠策略,通常每輛車5000公里進(jìn)行一次保養(yǎng),也就是換一次三濾,但是大部分4S店要求車主每次保養(yǎng)時會建議換三濾,這樣可以有更多的利潤可圖。但這些4S店總是只給換兩個,空濾給省了是經(jīng)常的事,有時汽濾也被省略。
要跟這種貓膩完,我們就要足夠懂自己的愛車咯,如果不懂也沒有關(guān)系,我們的專家給您的建議就是:汽車廠家多要求5000公里換一次,但這也要視車子的使用和保養(yǎng)情況而定。如果車常年在小加油站加油,跑鄉(xiāng)村土路、在山間丘陵長途行駛,2000公里就應(yīng)該換一次。如果車況保養(yǎng)良好,城市里開車的話1—2萬公里換一次即可。一般來說,三濾每15000—20000公里換一次,也就是說,保養(yǎng)時隔一次換一次就足夠了。
潛規(guī)則二:忽悠換零部件VS刨根究底
整個汽車后市場都存在著一個共有的通病,那就是使勁給你推銷零部件,恨不得將你整個車都給你重新組裝。面對這樣的情況,我們的消費(fèi)者一定要放平心態(tài),刨根究底,多問幾個為什么,為什么給我換,新的和舊的之間的差別在哪里?能不能拿新零件來我對比一下?另外,也是最重要的一點(diǎn),我們一定要做到胸有成竹,不能被他的三兩句忽悠的話給蒙混過關(guān)。這就要求我們在日常的生活和工作中多關(guān)注汽車維修與保養(yǎng)(微博)方面的常識了。為了不花冤枉錢,在日常生活中多投入一些也是應(yīng)該的哈。
另外,在更換汽車部件的時候,車主最好能在現(xiàn)場,例如減震器、電子油泵、風(fēng)扇、保險杠、翼子板等,不然有些人就會以舊當(dāng)新,將沒有問題的原裝部件拆下來換上舊的修復(fù)件,還有就是讓4S店把拆下來的舊配件拿走。
潛規(guī)則三:增加項(xiàng)目VS打定主意
目前,市場上大部分汽車修理廠都標(biāo)榜自己的是統(tǒng)一定價,但是對于保養(yǎng)環(huán)節(jié)的多少卻沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),而各個環(huán)節(jié)中涉及到的設(shè)備更換更是沒有準(zhǔn)繩,消費(fèi)者很容易受蒙蔽。
專家指出,越來越多的4S店已經(jīng)不在價格上做手腳,而是通過其他手段謀取利益。增加保養(yǎng)環(huán)節(jié)就是最為常見的一招。其實(shí),在保養(yǎng)時,車主不必受旁人影響,只需參看車輛保養(yǎng)手冊,按照上面的指示保養(yǎng)即可,其余項(xiàng)目必須根據(jù)實(shí)際情況添加。還是那句老話,一定要站穩(wěn)腳跟,打著自己的算盤,該做的做不該要的堅決不要。
潛規(guī)則四:工時費(fèi)VS透明化
工時費(fèi)是后市場說不清理還亂的項(xiàng)目,本來修車沒花費(fèi)什么資金,可七算八算之后,工時費(fèi)卻花費(fèi)了高額的工時費(fèi)。對于這樣的現(xiàn)象呢,我們的行業(yè)媒體也是呼吁了好久了,不過,企業(yè)是不會放了這塊肥肉的,你們忽悠你們的,我們照例執(zhí)行我們自己的。面對這樣的現(xiàn)象,其實(shí)也好辦,消費(fèi)者在修車前就要求他提前公示收費(fèi)價目表,最重要的的是工時費(fèi)價目表,之后,按照這個標(biāo)準(zhǔn)來繳費(fèi)。最重要的,如果不是非常忙或者超長時間的維修工程,我們的車主一定要在現(xiàn)場“督查”。親自監(jiān)督他將整個汽修過程完成。
整個市場需要規(guī)范毋庸置疑,但是,在這個漫長的整治過程中,我們也要學(xué)會和潛規(guī)則玩,和潛規(guī)則斗,用我們自己的智慧來應(yīng)對黑暗勢力。大聲對潛規(guī)則喊出,和車主玩,你才玩不起??!