進(jìn)口奧迪突熄火 車主要求換車遭拒
來源:東莞時(shí)報(bào) 作者:佚名 日期:2011年08月02日 字體大小:【
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“實(shí)在太氣人了!”昨日上午,黃先生投訴稱自己花60萬元購(gòu)買了一輛原裝進(jìn)口奧迪A5轎車,剛跑了2500公里就出現(xiàn)行駛途中無故熄火拋錨的事件,讓他頗為苦惱。
經(jīng)車行檢測(cè),故障系汽車電動(dòng)燃油泵出現(xiàn)問題導(dǎo)致。出事后,雖該車經(jīng)銷服務(wù)商已為黃先生的愛車更換了零件,但他仍覺得心里不“舒服”。
昨日,黃先生和朋友再次到4S經(jīng)銷商協(xié)商,但最終,對(duì)方拒絕了黃先生提出的延長(zhǎng)保修期和增加保養(yǎng)次數(shù)的要求。
東莞世奧售后服務(wù)公司劉姓負(fù)責(zé)人表示,黃先生的車子出現(xiàn)這樣的故障,屬于正常的保修范圍。
該負(fù)責(zé)人還稱,為了作出讓步,他們已經(jīng)答應(yīng)除正常保修保養(yǎng)外,給黃先生再送兩次保養(yǎng),外加3000元大禮包。劉姓負(fù)責(zé)人稱,進(jìn)口車都是經(jīng)過國(guó)家質(zhì)監(jiān)總局的批準(zhǔn),不存在質(zhì)量問題。
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