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榮威350故障頻發(fā) 遭眾車(chē)主投訴

來(lái)源:信息時(shí)報(bào) 作者:佚名 日期:2012年03月15日 字體大小:【
    記者近日從汽車(chē)投訴網(wǎng)了解到,有車(chē)主投訴榮威350手動(dòng)擋變速箱有異響,具體表現(xiàn)在怠速時(shí)中控臺(tái)有“噠噠”的輕微異響,汽車(chē)啟動(dòng)后明顯能聽(tīng)到“噠噠”聲?!皣}噠”的連續(xù)響聲,踩下離合器后噪音消失,抬起離合器后聲音再次出現(xiàn)。記者就“榮威350變速箱 異響”關(guān)鍵詞在百度搜索后發(fā)現(xiàn),關(guān)于這一問(wèn)題的投訴其實(shí)從2010年就已出現(xiàn),并且近年來(lái)有不斷增多的趨勢(shì)。據(jù)汽車(chē)投訴網(wǎng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,從今年1月1日起至今,與“榮威350汽車(chē)質(zhì)量”有關(guān)的投訴就多達(dá)26起,問(wèn)題主要集中在發(fā)動(dòng)機(jī)異響及噪音大、變速箱異響、換擋不順、空調(diào)有水滴聲、水箱無(wú)故漏水等問(wèn)題上,下面請(qǐng)看一些具體的案例:

  案例1

  發(fā)動(dòng)機(jī)異響,掛擋不順暢

  河南吳先生:我的350S是2011款手動(dòng)擋,銷(xiāo)售解釋是改進(jìn)版,我不這樣認(rèn)為。我認(rèn)為和2010款是一樣的通病,問(wèn)題主要集中為兩點(diǎn):一是車(chē)輛點(diǎn)火怠速時(shí)發(fā)動(dòng)機(jī)有類(lèi)似柴油車(chē)“噠噠噠”的響聲,踩下離合器“噠噠噠”聲消失,抬起離合器“噠噠噠”又再聲響起。在車(chē)輛行駛中,駕駛室噪音明顯比其他車(chē)輛要大;二是車(chē)輛行進(jìn)過(guò)程中,各擋位不好掛。吳先生懷疑是變速箱的問(wèn)題。該車(chē)現(xiàn)在已行駛了2000公里左右,剛做過(guò)首保,首保時(shí)以上問(wèn)題已向經(jīng)銷(xiāo)店反映,可他們解釋說(shuō)上汽就是這樣設(shè)計(jì)的,這使事主很不理解。該車(chē)以上的問(wèn)題還沒(méi)解決,該響還是響,該不好掛擋還是不好掛擋,質(zhì)保期過(guò)后再修可是要花大價(jià)錢(qián)的。

  案例2

  變速箱異響嚴(yán)重,整車(chē)質(zhì)量差

  成都陳先生:2010年6月購(gòu)車(chē)。遇到的問(wèn)題歸納了一下:1、儀表總成顯示缺損;2、CD機(jī)花屏;3、變速箱巨大異響,嘯叫;4、怠速抖動(dòng)厲害;5、壞了3個(gè)張緊器;6、前門(mén)玻璃位移2次,不能關(guān)閉;7、壞了方向機(jī);8、壞了遙控器 ;9、壞了兩個(gè)前減震頂膠;10、過(guò)坑金屬聲;11、其它中控異響兩處;12、空調(diào)暖風(fēng)有問(wèn)題,間隔還不到一個(gè)月修了兩次。

  案例3

  變速箱異響,經(jīng)銷(xiāo)商推搪

  江西古先生:1、試駕的時(shí)候,我要求手動(dòng)擋,服務(wù)店告知只有自動(dòng)擋,并承諾手動(dòng)擋變速箱和自動(dòng)擋一樣是進(jìn)口的,沒(méi)任何問(wèn)題,2012年3月4號(hào)提車(chē),服務(wù)店不允許先駕車(chē),要求先交清車(chē)款。后來(lái)發(fā)現(xiàn)車(chē)發(fā)動(dòng)后掛空擋時(shí)發(fā)出“噠噠噠”異響且方向盤(pán)有抖動(dòng)的現(xiàn)象,踩離合后,異響消失。在2000轉(zhuǎn)以下任何檔位都有“咔咔咔”異響,掛檔不順,類(lèi)似拖拉機(jī)。該車(chē)跑了500公里的,不管在市內(nèi)、郊區(qū)、顛簸路還是高速,這種情況依舊。服務(wù)商和4S維修店告知這種情況屬正常,沒(méi)辦法修好。我和經(jīng)銷(xiāo)商理論這種情況,給出的理由非常荒謬:之前知道手動(dòng)擋有這樣的問(wèn)題,但為了完成手動(dòng)擋的銷(xiāo)售任務(wù),隱瞞事實(shí)情況,不給客戶(hù)推薦自動(dòng)擋,所以試駕車(chē)也是自動(dòng)擋的。
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