在3月17日蔚來汽車客戶開放日上,蔚來汽車公布未購(gòu)買能量無憂包的用戶通過APP單次一鍵加電的服務(wù)費(fèi)為180元/次(包含電費(fèi)及服務(wù)費(fèi))。同時(shí),關(guān)于訂車客戶關(guān)心的試駕問題,現(xiàn)場(chǎng)也進(jìn)行了解答,3月底將開放第一批小范圍特邀試駕,而針對(duì)訂單用戶的試駕將從4月底正式開始。
此次發(fā)布會(huì),李斌先生同時(shí)宣布了三項(xiàng)針對(duì)蔚來用戶的新福利,分別為免費(fèi)代客上牌、免費(fèi)送車上門以及6月11日過渡期補(bǔ)齊國(guó)家/地方補(bǔ)貼?,F(xiàn)場(chǎng)同時(shí)透露,首批新車將并不完全按照訂單號(hào)交付,而是將優(yōu)先交付200號(hào)以內(nèi)的蔚來內(nèi)部員工,這也是為了更好的保證車輛的安全性,但9月底完成10000輛創(chuàng)始版蔚來ES8交付的目標(biāo)不變。
關(guān)于用戶關(guān)心的新車試駕時(shí)間,將分為三個(gè)階段。3月底將開啟第一次特別試駕,但僅針對(duì)特邀客戶、小部分媒體以及親朋好友,而第二階段4月底開始試駕將正式對(duì)下定客戶開放,試駕城市主要包括上海、北京、廣州、深圳、成都、杭州、南京、鄭州等運(yùn)營(yíng)城市。而6月中旬起正式開始常規(guī)試駕,但試駕環(huán)節(jié)暫不包括換電體驗(yàn)以及自動(dòng)駕駛體驗(yàn)。
此外需要提醒的是,6月21日之前的試駕受邀用戶為按照訂單編號(hào)排序的創(chuàng)始版用戶,對(duì)于需要異地試駕、體驗(yàn)蔚來汽車的下定客戶,蔚來汽車提供免費(fèi)機(jī)票和住宿(有效期截止2018年6月21日)。
客戶開放日上,李斌先生同時(shí)公布了新版蔚來APP的更新內(nèi)容,將新增城市服務(wù)規(guī)劃版塊,包括蔚來中心、購(gòu)車、用車、能量等內(nèi)容。新版APP預(yù)計(jì)將于3月28日發(fā)布更新,用戶屆時(shí)可通過APP查詢提車時(shí)間等信息。
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