日前,網(wǎng)通社從官方獲悉,天美汽車與華盛集團舉行了戰(zhàn)略簽約儀式,雙方正式達成戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。根據(jù)戰(zhàn)略協(xié)議,華勝集團將向天美汽車開放華勝旗下所有服務(wù)商,并將在全國各地的天美汽車售后服務(wù)上開展深度合作,以支持天美汽車服務(wù)保障。
天美汽車創(chuàng)始人、開沃集團董事長、創(chuàng)維集團創(chuàng)始人黃宏生就表示:“天美汽車的立足,首先確保的是服務(wù)體系! ”要像家電行業(yè)學(xué)習,把家電的服務(wù)優(yōu)勢、奮斗的文化,作為一個差異化優(yōu)勢帶入到汽車領(lǐng)域。首款戰(zhàn)略旗艦SUV-天美ET5上市的同時,天美汽車正式創(chuàng)立了“心悅誠服”服務(wù)品牌,一直以來乃至今后的策略都是與頂尖的團隊合作,為消費者提供最優(yōu)秀、最貼心的產(chǎn)品和服務(wù)。
華勝作為中國豪車專修創(chuàng)立者和領(lǐng)導(dǎo)品牌,擁有汽修、汽配、軟件數(shù)據(jù)服務(wù)三大業(yè)務(wù)板塊。在過去的22年間贏得了超過100萬豪華汽車品牌用戶的信賴,在全國140多個城市開設(shè)了270多家連鎖店。
華勝從2017年起開始與各大新能源品牌合作,在電動車售后領(lǐng)域積累了豐富的經(jīng)驗。天美本次與華勝的強強聯(lián)合,將有利于雙方通過自身品牌及服務(wù)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,為客戶提供高質(zhì)、便捷、貼心的售后服務(wù)體驗。
本次雙方簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議的包括:天美汽車的車輛維修、汽車配件銷售、售后服務(wù)品牌搭建等內(nèi)容。不僅如此,天美汽車和華勝還將進一步為中國消費者提供綠色智能出行場景化主動服務(wù)的解決方案。
未來,消費者可以通過Skylink智能網(wǎng)聯(lián)服務(wù),實現(xiàn)人、車、家及環(huán)境的交互。通過AIoT創(chuàng)領(lǐng)者創(chuàng)維海量數(shù)字生態(tài)資源賦能,天美汽車可以將售后服務(wù)完美的納入天美的社交出行大生態(tài)中,為中國消費者打造多樣化、個性化的出行。
對于此次與華勝達成合作,華勝集團副總裁周因因表示:電動化、智能化、網(wǎng)聯(lián)化、共享化時代,主機廠能更精準的掌握客戶行為,進一步提升對客戶的影響力;售后企業(yè)則擁有成熟的售后服務(wù)體系,只有雙方建立更緊密的合作關(guān)系,才能互惠共贏,共謀發(fā)展。開沃集團副總裁、天美汽車總經(jīng)理吳龍八表示:在當今數(shù)字化生存時代,一切技術(shù)服務(wù)的終極意義,都是為創(chuàng)造更美好的生活體驗。天美汽車攜手華勝,旨在以滿足中國消費者最本源的需求為核,用技術(shù)服務(wù)創(chuàng)造美好生活的出行體驗!
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