風(fēng)悅達(dá)起亞發(fā)布10月銷量，達(dá)26,484臺(tái)，同比增長8.1%，連續(xù)七個(gè)月穩(wěn)定增長，公司營業(yè)收入同比提升27.2%，保持了穩(wěn)健、可持續(xù)的發(fā)展勢能。同時(shí)，東風(fēng)悅達(dá)起亞車隊(duì)衛(wèi)冕2020年度CTCC廠商總冠軍,書寫“6年5冠”傳奇。此外，在J.D. Power 2020中國汽車售后服務(wù)滿意度研究（CSI）中，東風(fēng)悅達(dá)起亞蟬聯(lián)主流車品牌第一。出色的市場表現(xiàn)、領(lǐng)先的技術(shù)實(shí)力、“客戶第一”的服務(wù)關(guān)懷彰顯了其品牌不斷提升的體系力。
凱酷領(lǐng)銜銷量提升產(chǎn)品結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化作為一款專為Z世代打造的Dream Car，K5凱酷憑借顏值出眾、動(dòng)力出挑、智能出位的“新三大件”，滿足年輕用戶的購車需求，成為傳統(tǒng)中庸B級(jí)車市場上的“新寵”，上市后不到兩個(gè)月總銷量過萬臺(tái)，且上升勢頭明顯，是銷量提升的主力引擎。據(jù)悉，超過9成以上的購車用戶加裝選裝包，加裝2個(gè)及以上選裝包的用戶更是不在少數(shù)，充分證明K5凱酷新營銷模式受到了消費(fèi)者的接受和認(rèn)同。此外，“包牌價(jià)”、“終身保養(yǎng)保修”等政策切實(shí)降低購車門檻，讓年輕人輕松擁有夢想座駕。
智跑憑借配置豐富、品質(zhì)耐用等優(yōu)勢，10月銷量達(dá)7,167臺(tái)?！白钍∮托⌒蚐UV”全新一代傲跑則因年輕時(shí)尚的設(shè)計(jì)、低至5.4L／100KM的超低油耗和DRIVE WiSE豐富的智能駕駛輔助功能，10月售出3,632臺(tái)，成為眾多年輕人購車的優(yōu)質(zhì)之選。在戰(zhàn)略車型的提升下，東風(fēng)悅達(dá)起亞10萬元以上車型的銷售占比已達(dá)75.3%，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化。
CTCC“6年5冠” 技術(shù)起亞實(shí)力盡展
CTCC是國際汽車聯(lián)合會(huì)唯一支持的國家級(jí)房車賽事和中國賽車運(yùn)動(dòng)第一品牌。在2020年度賽事中，東風(fēng)悅達(dá)起亞車隊(duì)成功衛(wèi)冕年度廠商總冠軍，自2015年以來實(shí)現(xiàn)“6年5冠”?，F(xiàn)代·起亞汽車全球領(lǐng)先的turbo發(fā)動(dòng)機(jī)技術(shù)則是東風(fēng)悅達(dá)起亞車隊(duì)能夠稱霸CTCC的法寶。
賽場上，K3賽車采用起亞自主研發(fā)的2.0T渦輪增壓發(fā)動(dòng)機(jī)，在專業(yè)調(diào)教下最大輸出功率440匹馬力，扭矩580牛米，在密集的賽程下展現(xiàn)了極強(qiáng)的穩(wěn)定性。
值得一提的是，搭載全新2.0T發(fā)動(dòng)機(jī)的K5凱酷380T車型，匹配8AT變速箱，最大功率高達(dá)240馬力，最大扭矩353?！っ祝俟锞C合油耗6.8升，強(qiáng)勁動(dòng)力讓激情在引擎轟鳴中一觸即發(fā)，帶來媲美豪華品牌車型的勁爽駕駛體驗(yàn)，深受年輕用戶喜愛，一車難求，鋒芒盡顯。
客戶第一 售后服務(wù)滿意度蟬聯(lián)第一
在競爭加劇的存量市場上，服務(wù)已經(jīng)成為企業(yè)致勝的核心抓手。近期，東風(fēng)悅達(dá)起亞連續(xù)第二年獲得J.D. Power中國汽車售后服務(wù)滿意度研究（CSI）主流車品牌第一名，連續(xù)8年入圍前五，以“客戶第一”經(jīng)營理念打造的服務(wù)體系廣受消費(fèi)者認(rèn)可。
東風(fēng)悅達(dá)起亞擁有健全、便捷的售后服務(wù)體系，414家服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，覆蓋了246個(gè)城市，提供24小時(shí)CallCenter熱線服務(wù)，能夠快速、高效地解決用戶需求。同時(shí)借助售后服務(wù)技能大賽，不斷提升一線人員的服務(wù)水平與專業(yè)能力。還以貫穿全年的售后關(guān)懷活動(dòng)和系列特色項(xiàng)目給予用戶最大化的服務(wù)價(jià)值，尤其是針對(duì)新冠疫情創(chuàng)新客戶關(guān)懷，并在國內(nèi)首推“愛新不斷”計(jì)劃，打造了夠真誠、有溫情的服務(wù)品牌。
明星車型超額滿足年輕人的期待，領(lǐng)先技術(shù)全面打造性能強(qiáng)勁的優(yōu)勢產(chǎn)品，“客戶第一”理念持續(xù)提升用戶關(guān)懷。未來，東風(fēng)悅達(dá)起亞將會(huì)繼續(xù)從技術(shù)、產(chǎn)品、品牌、服務(wù)等全維度提升體系能力，為消費(fèi)者打造更美好的有車生活。
