7月26日,國家市場監(jiān)督管理總局發(fā)布消息稱,《家用汽車產(chǎn)品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》已經(jīng)2021年3月18日國家市場監(jiān)督管理總局第4次局務(wù)會議通過,現(xiàn)予公布,自2022年1月1日起施行。
新版“三包”政策最大的變化在于,在“三包責(zé)任”相關(guān)條款中增加了關(guān)于動力電池、驅(qū)動電機(jī)等新能源汽車故障“包修、包換、包退”的相關(guān)規(guī)定。
新版三包政策,第二十條明確指出,家用汽車產(chǎn)品自三包有效期起算之日起60日內(nèi)或者行駛里程3000公里之內(nèi)(以先到者為準(zhǔn)),因發(fā)動機(jī)、變速器、動力蓄電池、行駛驅(qū)動電機(jī)的主要零部件出現(xiàn)質(zhì)量問題的,消費(fèi)者可以憑三包憑證選擇更換發(fā)動機(jī)、變速器、動力蓄電池、行駛驅(qū)動電機(jī)。修理者應(yīng)當(dāng)免費(fèi)更換。
另外,自三包有效期起算之日起7日內(nèi),因質(zhì)量問題需要更換發(fā)動機(jī)、變速器、動力蓄電池、行駛驅(qū)動電機(jī)或者其主要零部件的,消費(fèi)者可以憑購車發(fā)票、三包憑證選擇更換家用汽車產(chǎn)品或者退貨。銷售者應(yīng)當(dāng)免費(fèi)更換或者退貨。
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