近日,有律師身份的保時(shí)捷車(chē)主在互聯(lián)網(wǎng)爆料,因?yàn)樾酒倘钡脑?,保時(shí)捷某段時(shí)間生產(chǎn)的車(chē)輛,全部取消了方向盤(pán)電動(dòng)車(chē)調(diào)節(jié)功能。
但是,保時(shí)捷此前的操作是,不主動(dòng)告訴車(chē)主此項(xiàng)功能減配,而是在車(chē)主提車(chē)后進(jìn)行一些現(xiàn)金補(bǔ)償。
該車(chē)主還稱(chēng),美國(guó)車(chē)主賠500美元,按照美元匯率測(cè)算,美國(guó)車(chē)主補(bǔ)償3100元,并且早早發(fā)送郵件通知了車(chē)主;而國(guó)內(nèi)車(chē)主則賠2300元,并且沒(méi)有任何通知。
此外,國(guó)內(nèi)也有車(chē)主在網(wǎng)上發(fā)帖維權(quán),有車(chē)主稱(chēng):電動(dòng)轉(zhuǎn)向柱缺失,先說(shuō)是補(bǔ)償3000元后續(xù)加裝,但現(xiàn)在居然不給加裝了,只賠償2300元。
為此財(cái)經(jīng)網(wǎng)汽車(chē)聯(lián)系到保時(shí)捷相關(guān)負(fù)責(zé)人,對(duì)方表示:“半導(dǎo)體產(chǎn)能持續(xù)的嚴(yán)重短缺導(dǎo)致全球諸多行業(yè)出現(xiàn)生產(chǎn)瓶頸,例如消費(fèi)電子、計(jì)算機(jī)、電信、汽車(chē)行業(yè)等。保時(shí)捷一直都在積極努力,根據(jù)形勢(shì)的發(fā)展做動(dòng)態(tài)的調(diào)整,盡量減少因供應(yīng)瓶頸給客戶(hù)帶來(lái)的影響。然而很遺憾,保時(shí)捷部分車(chē)型的個(gè)別設(shè)備不可避免依然受到嚴(yán)重影響,為保證車(chē)輛供應(yīng),我們不得不對(duì)部分配件做出調(diào)整。
對(duì)于受此影響的客戶(hù),保時(shí)捷中國(guó)分別于2021年7月5日和2022年3月22日,針對(duì)供應(yīng)情況的變化所導(dǎo)致的后續(xù)方案變化,授權(quán)全國(guó)各保時(shí)捷中心在客戶(hù)提車(chē)前進(jìn)行告知。
對(duì)于此次調(diào)整給消費(fèi)者帶來(lái)的不便,我們深表遺憾,并有相應(yīng)的方案回應(yīng)客戶(hù)關(guān)切。”
2021年保時(shí)捷在國(guó)內(nèi)共交付新車(chē)95671輛,實(shí)現(xiàn)了8%的同比增長(zhǎng),而中國(guó)市場(chǎng)也連續(xù)七年,成為了保時(shí)捷全球范圍內(nèi),最大的單一市場(chǎng)。