新晚報(bào)
1.要求業(yè)務(wù)人員向自己介紹哪些險(xiǎn)種可以投保。由于很多公司針對不同客戶群體設(shè)計(jì)了不同的條款，可能有很多條款私家車不能投保，所以應(yīng)該要求保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)人員只為自己介紹可以投保的條款，避免混淆。
2.要求業(yè)務(wù)人員介紹新條款與舊條款的區(qū)別，重點(diǎn)是保險(xiǎn)責(zé)任、責(zé)任免除、理賠處理(特別是免賠率)、被保險(xiǎn)人義務(wù)(特別是其中可能導(dǎo)致保險(xiǎn)公司拒絕賠償?shù)牧x務(wù))等內(nèi)容。這幾條規(guī)定了對于哪些事故保險(xiǎn)公司能賠，哪些不能賠，能賠的怎么賠。如果一個(gè)事故在“保險(xiǎn)責(zé)任”范圍內(nèi)，同時(shí)不在“責(zé)任免除”范圍之內(nèi)并且被保險(xiǎn)人沒有違反“被保險(xiǎn)人義務(wù)”，保險(xiǎn)公司就會按照“賠償處理”中的規(guī)定賠償，否則保險(xiǎn)公司就不能賠償。
在賠償處理中特別要重視免賠率，免賠率越高，同樣的損失保險(xiǎn)公司賠償?shù)腻X就越少。在新條款中，各家對免賠率的規(guī)定有較大差別，消費(fèi)者需要注意比較。另外，有些免賠率規(guī)定可以通過投保“不計(jì)免賠特約險(xiǎn)”取消。如果打算投?！安挥?jì)免賠特約險(xiǎn)”，除了注意有哪些免賠率外，還要注意哪些免賠率規(guī)定可以通過投?！安挥?jì)免賠特約險(xiǎn)”取消，哪些不可以取消。
對于出險(xiǎn)較少的客戶，還要注意關(guān)于條款中無賠款保險(xiǎn)費(fèi)優(yōu)惠的規(guī)定，如果自己沒發(fā)生賠款，今后的保險(xiǎn)費(fèi)如何優(yōu)惠。
3.為避免被人誤導(dǎo)，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員所說的內(nèi)容，特別是對自己有利的，都可以讓他指出所述內(nèi)容在保險(xiǎn)條款第幾條第幾款，眼見為實(shí)。
4.如果保險(xiǎn)業(yè)務(wù)人員口頭作出一些承諾，一定要落實(shí)到文字上，或者在條款中有明文規(guī)定，或者在保險(xiǎn)單特別約定欄注明，否則今后一旦發(fā)生爭議很難取證。
5.最后，可以比較各公司條款的差異，基本原則是：“保險(xiǎn)責(zé)任”越多越好，“責(zé)任免除”和“投保人、被保險(xiǎn)人義務(wù)”越少越好，賠償金額越高越好，“免賠率”越低越好。再對照相應(yīng)的費(fèi)率，一定可以選擇一份稱心如意的保險(xiǎn)。
