3月25日,長安福特華南大區(qū)全方位銷售技能大賽決賽在廣州舉行,比賽決出了前兩名,可進入全國的全方位銷售技能大賽。此次比賽的目的主要是提升長安福特在服務客戶方面的實力,提升客戶的滿意度。
比賽現(xiàn)場,來自南區(qū)各長安福特4S店的選手—— 每個銷售顧問在場上或慷慨激昂,或幽默詼諧,或繪聲繪色地介紹全新的福特蒙迪歐-致勝,目的就是為了打動來自媒體、廠方的評委。據悉,此次大賽以福特蒙迪歐-致勝車型的繞車介紹為基礎,結合客戶接待、談判禮儀、銷售流程完善等環(huán)節(jié),對參賽銷售人員的銷售技能提出了更高的挑戰(zhàn)。同時,比賽還增設了才藝展示、汽車知識問答等環(huán)節(jié),旨在提高銷售技能的同時,全面提高銷售人員的綜合素質,使其能夠為消費者提供更多更全面更優(yōu)質的銷售服務。
2007年,長安福特旗下福特品牌車型(S-MAX、福克斯、蒙迪歐、致勝)全年共銷售了174,018臺,比2006年同期增長了33%,成為國內增長最快的汽車品牌之一。其中福特蒙迪歐-致勝自2007年11月初上市以來,以現(xiàn)代時尚的動感設計、同級車領先的精準駕馭、精湛的德國工藝和卓越的安全品質,備受市場追捧,截至2008年1月底,在不到三個月的短短時間內,銷售數(shù)量接近20000輛。與此同時,蒙迪歐-致勝更斬獲包括"年度中高級車型"、"最佳設計車型"在內的三十多項國內媒體大獎。
有了優(yōu)異的產品,長安福特在追求服務質量方面也是絲毫沒有放松。經過不懈努力,截至2007年12月,長安福特的授權經銷商已達192家,服務網絡覆蓋中國大陸所有省份,其中超過60%的經銷商通過了QualityCare服務認證,共計2000名技師, 450名零配件工程師和200名服務經理,為長安福特車主提供全方位專業(yè)服務,確保所有車主體會到“Ford Service”所帶來的熱忱、專業(yè)、可靠和關愛。除此之外,長安福特還提供多項增值服務回饋客戶。如凡是長安福特生產的福特品牌車,自購車之日起,皆可享受長安福特國內首家提供的兩年不限里程免費緊急道路救援服務;而全年無休的24小時免費救援專線400-650-1668、遍布全國的救援網絡,時刻準備回應客戶的求助;另外,長安福特還定期舉辦免費的福特季節(jié)性服務健診活動,滿足客戶在不同季節(jié)對車輛的保養(yǎng)需求?!拔覀儗⒈袨橄M者提供世界級產品與服務的理念,持續(xù)引進與全球同步的精彩新車型,大力提升產品品質與客戶滿意度,全方位打造長安福特汽車的綜合實力,創(chuàng)造一個更為精彩的2008年!”長安福特銷售公司南大區(qū)銷售經理馮珩先生表示,“此次大賽,是我們新一輪提高銷售服務質量的開始,經過磨礪的服務水平才能為消費者提供真正到位的服務?!?/P>
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