車主：劉先生 車型：馬自達(dá)6 AT2.3L
車牌：粵Y-3274× 行駛里程：19636公里
故障：剎車出現(xiàn)強(qiáng)烈的金屬摩擦聲
事件回放：
劉先生駕車時(shí)，踩下剎車出現(xiàn)強(qiáng)烈的金屬摩擦聲，懷疑車輛制動系統(tǒng)出現(xiàn)故障。到4S店檢測發(fā)現(xiàn)，剎車片需更換，前剎車片支付623元，后剎車片更換支付436元，另支付工時(shí)費(fèi)200元，共計(jì)1259元。
踩剎車發(fā)現(xiàn)有響聲應(yīng)及時(shí)送修
一汽馬自達(dá)資深維修顧問彭燕紅表示，一般車輛行駛2萬公里開始需要對剎車進(jìn)行檢查，并關(guān)注剎車油量是否充足。剎車片問題的發(fā)現(xiàn)一靠車主自行發(fā)現(xiàn)，二靠在店里維修保養(yǎng)時(shí)檢查發(fā)現(xiàn)。在正常情況下，踩剎車是不會有聲音的，特殊情況，比如梅雨季節(jié)可能會有聲音，原因是路面有水及雜物卷進(jìn)剎車盤。轎車車型在正常情況下不會有響聲，如發(fā)生這情況，車主應(yīng)及時(shí)去4S店。
剎車片磨損嚴(yán)重需更換
經(jīng)維修店前臺人員作初步登記后，交給維修技師診斷，如果剎車盤/片以手觸摸有溝槽、不平整的情況，那么說明剎車片出現(xiàn)磨損，需更換。在車主登記后，維修師傅會拆下輪胎，把剎車片拆下，檢測剎車片磨損厚度，剎車片磨損如果到一定程度，會造成制動力下降，磨損固定剎車片支架。維修師傅會建議車主更換剎車片，如果固定剎車片支架受到磨損，剎車碟表面不再光滑出現(xiàn)不平整，也不能再使用，需要更換。
需要說明的是，80后車主劉先生一貫開車比較“猛”。自2007年1月17日提車以來，去年發(fā)生5次擦撞，先后進(jìn)行右前門/右后門飾條噴漆、右后門修復(fù)、前杠噴漆、拆裝更換前霧燈、禁錮右下側(cè)裙、拆裝修復(fù)右前杠等多次維修，所以新車開了不到2萬公里就需要更換剎車片。
“一般新車開了4萬公里之后才會出現(xiàn)剎車片問題，不到2萬公里就需要更換剎車片是非常少見的”，彭紅燕對記者表示，“建議車主定期保養(yǎng)車輛，提前檢查剎車片情況，因?yàn)閯x車片問題可大可小，嚴(yán)重時(shí)會影響車輛制動性能，危及行車安全。” (本文來源：大洋網(wǎng)-廣州日報(bào) )
