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廣州豐田銷售副總:雅力士會擴(kuò)大凱美瑞的客戶群

來源:都市風(fēng)新聞網(wǎng) 作者:都市風(fēng)新聞網(wǎng) 日期:2008年05月12日 字體大小:【
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廣州豐田即將在今年導(dǎo)入全球經(jīng)典的小車雅力士(Yaris),但雅力士尚未落地就遭遇小型車市場和整體車市集體低迷的壓力,廣州豐田會復(fù)制凱美瑞的奇跡嗎?

對此,廣州豐田主管銷售的兩位副總經(jīng)理江積哲也和馮興亞為《第一財(cái)經(jīng)日報(bào)》解惑。

《第一財(cái)經(jīng)日報(bào)》:據(jù)我所知,去年以來,小型車市場的增幅低于整個市場的增幅,今年以來,車市整體又有向下的趨勢,在雙重壓力之下,雅力士的機(jī)會在哪里?

馮興亞:小型車從幾年前到現(xiàn)在,它的總體發(fā)展速度不是很快。去年小型車市場的發(fā)展和上一年相比總體增長在7%左右,而市場整體的增長在25%左右。小型車市場盡管增長速度不是很快,但是在小型車當(dāng)中,8萬~15萬元的小型車增長速度是比較快的,所以小型車的高端車和總體市場增長速度差不多。

《第一財(cái)經(jīng)日報(bào)》:受到宏觀經(jīng)濟(jì)的影響,今年以來車市的走向有向下的趨勢,這樣一來會導(dǎo)致小型車受到?jīng)_擊,這種壓力之下,廣州豐田如何進(jìn)行雅力士的推廣?

馮興亞:在我看來,最根本的還是產(chǎn)品的競爭力。雅力士作為豐田的全球三大戰(zhàn)略車型之一,和其他車型相比,具有明顯的競爭能力。經(jīng)過這幾年的發(fā)展,大家對小型車的需求逐漸走向?qū)?NOBR oncontextmenu="return false;" onmousemove=kwM(1); id=clickeyekey1 onmouseover="kwE(event,1, this);" style="COLOR: #6600ff; BORDER-BOTTOM: #6600ff 1px dotted; BACKGROUND-COLOR: transparent; TEXT-DECORATION: underline" onclick="return kwC(event,1)" onmouseout=kwL(event,this) target="_blank">品質(zhì)消費(fèi)的概念,大家更加關(guān)注商品的品質(zhì)和品牌。這種情況下,對小型車來講也是一種發(fā)展機(jī)遇。而且從另外一個角度講,如果小型車達(dá)到了與中高端車型同樣媲美的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),大家干嗎不用更少的錢買小型車?作為一個節(jié)能環(huán)保的符合潮流的趨勢,小型節(jié)能環(huán)保的車被推廣,這于國于民都是有好處的。

《第一財(cái)經(jīng)日報(bào)》:你剛才說目前市場很需要這樣高質(zhì)量的精致小型車。但從事實(shí)來看:國內(nèi)市場似乎并不需要復(fù)雜的小型車,它需要的就是一款簡單的大車。

馮興亞:從實(shí)際情況來看,一個經(jīng)典車型可以激活和帶動市場。我們廣州本田飛度(參數(shù)配置 圖庫)為例,在2004年以前,小型車市場不景氣,但是飛度來了,而且銷售非常好,這個市場被飛度這個經(jīng)典車型激活了。

《第一財(cái)經(jīng)日報(bào)》:因?yàn)橥饨缈倳X得雅力士在擠占凱美瑞的產(chǎn)能,導(dǎo)致廣豐損失利潤。凱美瑞和雅力士對于廣州豐田分別意味著什么?

江積哲也:和凱美瑞不同,雅力士是針對全新客戶群的,這對于廣州豐田來說是一個和新客戶接觸的橋梁。對于我們來說,加入雅力士可以擴(kuò)大我們的客戶群。據(jù)我們推測,雅力士是一款針對比較年輕人群推出的一款車型,這些客戶群當(dāng)中大概80%的客戶是第一次購車,我們希望現(xiàn)在購買雅力士的客戶,將來能夠購買我們的凱美瑞,這是一款與客戶能夠長時(shí)間交往的產(chǎn)品。

《第一財(cái)經(jīng)日報(bào)》:我們注意到,廣州豐田對雅力士在嘗試一種全新的網(wǎng)絡(luò)銷售模式,但據(jù)我所知,熱衷于網(wǎng)絡(luò)DIY的年輕人更多時(shí)候并不具備汽車購買力,而且中國人網(wǎng)絡(luò)購物只是針對快速消費(fèi)品,但對于耐用消費(fèi)品,這種比例仍然極低,廣豐會不會擔(dān)心這種銷售的到達(dá)率不高?

江積哲也:我們并不擔(dān)心效果,據(jù)我們估計(jì),大概在所有購車客戶里面,有80%的客戶是第一次購車,或第一次有購車體驗(yàn),這批客戶如果不能實(shí)際看到或者接觸到車子本身的話,也許會有一些疑問。實(shí)際上雅力士目前推行的網(wǎng)上銷售嘗試,是我們有很多不同訴求點(diǎn)而產(chǎn)生的產(chǎn)物。給客戶群一個比較新的體驗(yàn),有一些不同的東西可以讓他們體驗(yàn),這點(diǎn)是我們可以為他們提供的。比如,我們的網(wǎng)上體驗(yàn)店可以提供許多種不同的精品組合模塊,而這種網(wǎng)絡(luò)DIY虛擬組合,在實(shí)體店里是無法實(shí)現(xiàn)的。 (本文來源:第一財(cái)經(jīng)日報(bào) )

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