過(guò)了幾天，張女士想再了解一下該車(chē)的性能、配置等詳細(xì)情況，就到網(wǎng)上查詢(xún)，誰(shuí)知搜遍網(wǎng)絡(luò)也找不到該品牌2.5領(lǐng)先導(dǎo)航版這款車(chē)，張女士覺(jué)得很奇怪，就向廠(chǎng)家咨詢(xún)，廠(chǎng)家答復(fù)讓她大驚：我們的品牌只有2.5領(lǐng)先版。
這下張女士急了，她立即到經(jīng)銷(xiāo)商處詢(xún)問(wèn)，經(jīng)銷(xiāo)商這才告訴她，這是他們?cè)?.5領(lǐng)先版的基礎(chǔ)上加裝導(dǎo)航功能后自己命名的。張女士氣憤不已，要求取消合同，退還定金。但經(jīng)銷(xiāo)商只同意解除合同，不同意退還定金。
張女士投訴到工商部門(mén)。燕子磯工商所認(rèn)為該商家涉嫌違反“消法”，責(zé)令其退還了定金。
南京一家汽車(chē)4S店膽子真大，竟然背著顧客對(duì)廠(chǎng)家出廠(chǎng)的新車(chē)進(jìn)行改裝，然后再加錢(qián)賣(mài)給消費(fèi)者。看似天衣無(wú)縫的做法，最終還是露了馬腳，被細(xì)心的南京市民張女士發(fā)現(xiàn)了，張女士強(qiáng)烈要求4S店退還定金。
