他們,就是東莞汽車行業(yè)的市場營銷人員。這些人一方面享受著與各種人群交流所得來的種種心得,另一方面,他們時常面對種種無奈,有些甚至付出艱辛的勞動卻拿著較低的薪水。面對歡喜與無奈,他們有的義無反顧,覺得青春有資本去慢慢積累;有的在無奈中,越來越看不到前景,直到離這個行業(yè)而去。
■歡喜篇
鍛煉了,懂得感恩了
北京現(xiàn)代原市場部經(jīng)理張先生:
市場營銷主要靠思維
做市場部的策劃工作,有著無可替代的成就感。很多人說,車行市場部的工作能不能做好,主要看廠家給的宣傳資金多不多,多的話肯定能做好,但我覺得不是這樣的。我曾在北京現(xiàn)代東莞寮步某4S店做了幾年市場部經(jīng)理,其實做市場營銷主要靠思維。思維這東西也有很多是天賦決定的,通常難以改變。但如果你的思維方式跟不上,達(dá)不到一種境界,就算廠家給予你再多的宣傳費用,也是沒有用的,未必能把市場策劃工作做好。
回顧那幾年做市場部經(jīng)理的歷程,最深的感受就是,人怎么樣才能體現(xiàn)自己的價值。用自己的智慧做出讓人滿意的東西,直到現(xiàn)在想起來都會覺得很有成就感。真的,哪怕現(xiàn)在還有機會到車行做市場部的工作,我還是相信自己能夠發(fā)揮出當(dāng)時一樣的頂尖的營銷水平。
海馬某4S店前市場專員小謝:
職業(yè)很鍛煉人
做了幾年市場部工作,感覺最大的收獲就是鍛煉非常大。雖然是個收入和職位都不高的部門,不過學(xué)到好多東東。學(xué)會了經(jīng)營,學(xué)會了怎樣去分析市場把握客戶心理,可以讓自己從戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)上都接觸到企業(yè)的經(jīng)營。
不管怎樣,市場部每一個人都可以從工作中學(xué)到很多東西,對人生來講這一段經(jīng)歷還是有很大的作用。它甚至讓你今后的很多思維方式,一些對事情的處理方式上都會有很大的提升。這對以后不管做什么事情來說,都是很好的。
■苦惱篇
累且不說,發(fā)展空間狹窄
別克東莞某4S店市場專員盧先生:
缺人缺錢缺認(rèn)可
我現(xiàn)在的感覺是一個字:累。壓力好大不說,廠家不給費用,銷售部門又想做活動推廣,也沒辦法。做廣告沒效果,做活動市場又沒有人手,里里外外全一個人在忙活。不過最苦惱的是,很多時候很多自己的想法創(chuàng)意,都得不到實現(xiàn),因為上面人不這樣看。有時候不僅僅是因為沒有錢,因為沒有足夠的執(zhí)行力和人手。
大眾某4S店市場部阿茹:
忙忙忙,累累累
市場人員在一起談話的第一句話是都是在忙,累。每天要處理事情太多,有重要的有不重要的,反正是比較占時間的。再一個就是,市場部普遍都是一到二個人,一邊要做市場計劃,一邊要實踐之前所制定的計劃,一邊又要做報表開會,一邊又要做市場調(diào)查及外展活動……所有事情都是一個人在處理的時候,又忙又累是肯定的了。
別克某4S店市場專員盧先生:
很少提升,前景有限
從個人職業(yè)生涯看,市場人員的發(fā)展空間十分狹窄,被提升的機會很少。我離開公司的主要原因就是,在原公司已沒有什么突破,沒有發(fā)展前景,所以出來自己做生意??傊矣X得做市場人員主要是發(fā)展前景有局限性。
■無奈篇
尷尬瑣碎還受氣
寮步某進(jìn)口車行市場部主管阿娟:
不賺錢還花錢
市場部這個部門很尷尬。從整個公司結(jié)構(gòu)上來說,市場部門在整個公司屬于不賺錢不盈利的部門,但花費卻很多,且可能長期看不到效果。通常老板想看的是眼前的東西,也就是效果。成交量是最關(guān)鍵的。
因為我們只是經(jīng)銷商而不是廠家,對于市場營銷方面,雖然很多老板都知道市場部門是很重要的部門,但實際上又往往會疏忽這個部門,這就使得市場部的人相對處于很尷尬的地位,也很無奈。
銷售成績好的話,日子比較好過些。其實,我認(rèn)識的一部分人都離開這個崗位了,去銷售部或者其他部門發(fā)展,有些干脆改行了。原因就是得不到重視,看不到前景。
一汽豐田東莞某4S店市場部王先生:
全靠自我陶醉
市場部就是一個打雜部,行政的,銷售的,售后的,客服的都有關(guān)系。明明跟市場部沒關(guān)系的,經(jīng)常也會牽涉到。在論壇里我看過一個帖子,專門說汽車服務(wù)行業(yè)的,非常貼切。內(nèi)容是這樣的:投身汽車服務(wù)行業(yè)英勇無畏,西裝革履冒似高貴,其實生活極其瑣碎。為了生計吃苦受累,鞍前馬后終日疲憊??腿送对V照死賠罪,點頭哈腰就差下跪。日不能息夜不能寐,老板一叫立即到位。一年到頭加班受罪,勞動法規(guī)統(tǒng)統(tǒng)作廢。身心憔悴暗自流淚,屁大點事反復(fù)開會。逢年過節(jié)家人難會,分分秒秒不敢離位。迎接檢查讓人崩潰,接待應(yīng)酬經(jīng)常喝醉,不傷感情只好傷胃。工資不高自己繳稅,走親訪友還得破費。拋家舍業(yè)愧對長輩,身在其中方知其味。售后哪有社會地位,全靠瘋瘋傻傻自我陶醉。
■結(jié)語
年輕就是資本,一切皆有可能
歡喜也好,尷尬無奈也罷,選擇在東莞這個汽車市場潛力無限的城市里做汽車營銷工作的這群年輕人,起碼是有著美好憧憬的。他們看中這個市場的前景,他們希望得到不斷的提升,他們的自我綜合素質(zhì)在與不同人群的交流中得到提升,他們的工作能力在不斷地積累和努力中得到提高。
面對種種無奈,記者只有祝福他們,年輕就是資本,沒有什么是不可能的。
來源:南方日報