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汽配商豈能一手包辦慎選汽配維修店

來源:都市風新聞網 作者:都市風新聞網 日期:2009年05月13日 字體大?。骸?a href="javascript:void(0)" onclick="doZoomFont(1)">大

  汽配市場里的維修業(yè)務水平參差不齊,不少商鋪看中監(jiān)管不嚴的漏洞,不管有沒有資質、有沒有許可,都紛紛推出價格低廉的維修服務,目的是吸引更多顧客前來,但維修及部件質量卻得不到基本的保證。

  汽配城內

  低價維修店生意紅火

  筆者在上海市的幾個汽配市場看到,不少小型汽車維修店分布其中。

在一般正規(guī)店內,都會有維修質量保證期。而在汽配市場,此類有資質的小型維修店也有質保期。據(jù)一位維修人員介紹,第一次維修后,若維修部位再次出現(xiàn)問題,可免費進行修理。不過,與正規(guī)維修店不同,在這里再次維修,如需更換配件,需車主自掏腰包。

  據(jù)介紹,來汽配市場修車的車主絕大多數(shù)都是已經超過車輛保修期的車,而相對較低的價格是他們來此維修的主因。

  不論是配件價錢,還是總體費用,與正規(guī)4S店相比,要相差超過一半的價錢?!币晃徽谄涫袌鲂捃嚨能囍鞅硎?,在此進行維修并不以工時計算收費,而是象征性地收取一定的人工費,費用約20-30元,要比正規(guī)4S店維修便宜很多。

  汽配商店

  汽車維修愛打擦邊球

  在汽配市場中,能購買到比正規(guī)店內的價格便宜近30%的配件。此外,在買配件的同時,得到安裝服務也是消費者愿意到汽配市場買配件的原因之一。

  在上海幾家汽配市場中,絕大多數(shù)賣配件的商鋪都有為車主更換配件的服務。一些商鋪將為車主安裝配件作為服務的一部分,不收取顧客的任何費用;而多數(shù)商鋪則需要顧客另外支付一些人工費才能為其更換安裝。

  “雖然還要付些錢,但也就幾十元,總比我拿著配件再找其他地方裝要方便很多,相比較而言還是省下了不少的費用?!币晃徽诮邮苌啼伆惭b汽車濾清器的車主表示。

  其實從經營范圍來看,這些商鋪只有銷售配件權限,并沒有資質為車主維修車輛。筆者在與一位賣配件的工作人員攀談時,詢問其是否有維修車輛的資質,這位工作人員立即警惕起來,強硬地表示,如果不愿意免費更換,可以自己出錢去別的店安裝。

  汽配市場管理人士表示,汽配市場中有不少無資質的維修店,有關部門很少來管理。

  權威部門

  汽修也有質量保證期

  上海市城市交通運輸管理處管理六科周昌榮科長表示,若汽配市場里的維修店有相關的許可證和營業(yè)資質,維修店同樣要依照國家頒布的規(guī)定,提供維修質量保證期。

  汽車進行小修的話,其質保期在2000公里或10天內。如果由于人員維修水平不佳而導致車輛需要再次維修,不論是人工費還是配件費用,維修店應該免費為車主維修,不應該讓車主自行掏錢。

  上海市汽車維修行業(yè)協(xié)會副會長兼秘書長劉筱衡表示,為車主更換配件已屬汽車維修范圍,因此這種賣配件的商鋪,實際上是沒有資質來為車主進行維修及更換配件的。即使在汽配市場內,此類維修店也要有市城市交通運輸管理處頒發(fā)的許可證才能進行汽車維修業(yè)務。若并沒有維修方面的資質和交通主管部門的許可,此類商鋪即屬于所謂“黑店”。

  保護權益

  謹慎選擇汽配維修店

  劉筱衡秘書長表示,在沒有資質的維修店或是配件商鋪中維修車輛,一旦出了問題,車主都得不到任何保障,即使出了再大的事故,導致人員的傷亡,也是車主自己的責任。

  同時,周科長也強調,雖然有的配件商會為其免費安裝,但他們并沒有經過專業(yè)培訓,沒有一定的技術水平,在安裝配件時,很可能會將車的其他部件或是線路損壞,這對消費者來說是得不償失的。希望消費者加強自我保護意識,不要去此類無證“黑店”進行維修安裝配件。不要只為貪圖便宜,而罔顧了車輛的安全。

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