今天上午,二中院判決支持了張女士的訴訟請求。
2007年5月13日,張女士對車輛進行保養(yǎng)時,發(fā)現(xiàn)車曾于2007年1月17日進行過維修。
一審法院認為,汽車服務(wù)公司已構(gòu)成對張女士的欺詐,故判決其退還購車款,雙倍賠償張女士購車款。
對此,汽車服務(wù)公司不服,上訴至二中院。
法院由此認定,汽車服務(wù)公司在售車時隱瞞了車輛存在的瑕疵,已構(gòu)成對張女士的欺詐。
據(jù)此,法院判決駁回了汽車服務(wù)公司的上訴,維持原判。
律師解惑
1.作為“奢侈消費品”的汽車,也適用于消法?
2.享受了價格優(yōu)惠,獲贈了車輛裝飾,買到了舊的“新車”就該認倒霉?
陳律師表示,出現(xiàn)類似問題后,一些銷售商以“買車時已經(jīng)提供了優(yōu)惠”為由,拒絕賠償。
實際上,價格優(yōu)惠或贈送汽車裝飾只是一種銷售策略,是雙方當事人協(xié)商的結(jié)果,不能由此推斷消費者已知車輛存在瑕疵。因此,消費者仍有權(quán)向銷售商索賠。
3.此類案件中,關(guān)鍵性證據(jù)是什么?
陳律師認為,雙方簽訂的汽車銷售合同,是消費者打贏此類官司的重要證據(jù)。本案中,雙方明確約定了這樣的條款:銷售商交付的車輛應(yīng)為無瑕疵的新車。
在此情況下,只要消費者能證明車是舊的,而銷售商又不能作出合理解釋的話,消費者的索賠一般會勝訴。
陳律師稱,消費者在購車時,有權(quán)要求在汽車銷售合同中寫入上述條款。
汽車銷售人員說法
最好的防范方法,是提車時提高警惕,一旦發(fā)現(xiàn)問題,當面提出,當面解決。
某汽車修理廠的一位技師表示,要了解車是不是舊的,消費者首先要查看車輛的外形,看車漆上是否有銹斑和劃痕。