大眾五大城市建輝騰定制中心

     豪華車市場的加速增長，令大眾進(jìn)口汽車等車商忙著加速引入新品和加大擴(kuò)張速度。日前大眾進(jìn)口車運(yùn)營總經(jīng)理申筱潔接受南都記者專訪時(shí)透露，華南市場是大眾南方戰(zhàn)略后重點(diǎn)加固的市場之一，為了拓展高端豪華車市場，大眾進(jìn)口將在未來引入更多的經(jīng)銷商，擴(kuò)張更多的一二線甚至三四線網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)，在廣州市場，今年內(nèi)將成立輝騰定制體驗(yàn)中心，以更好應(yīng)對高端客戶的不斷增長。 

    五大城市將建輝騰定制中心 

    據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示，大眾進(jìn)口上半年一共銷售了21760輛車，與去年同期相比增長高達(dá)108%。2010年，大眾進(jìn)口汽車全年銷量43613輛，與前年同期相比增長高達(dá)114%，增長速度遠(yuǎn)超國內(nèi)進(jìn)口車市場80%的增幅。 

    盡管大眾進(jìn)口車入華的產(chǎn)品線不長，但申筱潔透露，大眾汽車最高端豪華車型輝騰，今年的銷售非常不錯(cuò)，其認(rèn)為這在很大程度上得益于輝騰開創(chuàng)的國內(nèi)豪華車銷售的新模式———輝騰定制中心。該定制中心為客戶提供尊享的定制化服務(wù)。 

    申筱潔表示，輝騰定制中心的建立，在讓中國的輝騰車主得到與德國德累斯頓工廠相同的高端定制服務(wù)同時(shí)，也可以成為廠家與輝騰用戶進(jìn)行深入溝通的平臺。申筱潔稱，今年，大眾進(jìn)口還將建立更多的輝騰定制中心。如武漢、杭州、廈門、廣州和昆明的輝騰定制中心都將在年內(nèi)開啟。在此之前，進(jìn)口大眾在北京、成都、深圳建立了三個(gè)輝騰定制中心，經(jīng)過這兩、三年的試運(yùn)營，輝騰個(gè)性定制模式令大眾受益匪淺。自從2009年以來，中國就成為輝騰全球最大的單一市場，2009年當(dāng)年，大眾進(jìn)口汽車共銷售汽車20162輛，同比增長82%，增速遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過國內(nèi)進(jìn)口車市場30%的增幅。 

    網(wǎng)絡(luò)向二三線城市下沉 

    申筱潔在接受南都記者專訪時(shí)也透露，隨著市場保有量的增加，經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)服務(wù)水平的提升將成為高端車競爭的一個(gè)重要方面。她表示，今年是大眾進(jìn)口汽車的客戶滿意度年。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，大眾進(jìn)口汽車在加速經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)布局和提高服務(wù)水平方面積極作為。不僅加強(qiáng)對經(jīng)銷商展廳的改造升級以及服務(wù)接待能力的提升，為顧客提供更好的服務(wù)，同時(shí)，經(jīng)銷商建設(shè)也加快步伐。

    從經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)地區(qū)性分布來講，大眾正在對整個(gè)網(wǎng)絡(luò)做進(jìn)一步的拓展，不僅在一二線城市增加布局，同時(shí)大眾進(jìn)口汽車的經(jīng)銷商還將進(jìn)一步走入中國市場的縱深地帶，滿足廣大的二三線城市消費(fèi)者的需求。對于三四線城市，未來會(huì)有更多的代理商加入。據(jù)了解，除了華南、北京等重點(diǎn)區(qū)域之外，在云南等西部新興區(qū)域也會(huì)有更多的代理商來開拓大眾進(jìn)口汽車的市場。 

    目前大眾進(jìn)口汽車的經(jīng)銷商數(shù)量已增加至近70家，另外30余家授權(quán)經(jīng)銷商也正在積極建設(shè)中。申筱潔表示，大眾進(jìn)口汽車將繼續(xù)堅(jiān)持富有創(chuàng)新性的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，并加快全國經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)布局速度。據(jù)目前的網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量和布局來說，已經(jīng)能夠基本滿足一線城市和部分二線城市對大眾進(jìn)口車的消費(fèi)需求。