清明小長(zhǎng)假即將到來(lái)，東莞汽車(chē)租賃市場(chǎng)的“節(jié)日效應(yīng)”在今年首次升溫。記者走訪東莞的租車(chē)市場(chǎng)了解到，大部分租車(chē)公司已經(jīng)收到不少訂單，多數(shù)車(chē)型已悉數(shù)訂滿。其中，中級(jí)轎車(chē)車(chē)型需求量最大，另外，清明期間適合全家老小集體出游的7座商務(wù)車(chē)或者7座SUV最好租，基本上一放出來(lái)就被定了。
記者還了解到，相比前兩年，今年清明期間通過(guò)微信公眾平臺(tái)訂車(chē)的客戶比例大大增加，消費(fèi)者紛紛表示通過(guò)微信租車(chē)少跑冤枉路去看車(chē)選車(chē)，節(jié)省了不少時(shí)間。
7座車(chē)型最好出租
家住東泰花園的王先生，家里住著四位老人、小兩口和孩子共7個(gè)人，一大家子打算在清明節(jié)期間到廣西玩幾天。想租一臺(tái)7座的車(chē)，這樣不但人都能坐下，還能放很多東西。然而王先生轉(zhuǎn)了不下十家租車(chē)店，發(fā)現(xiàn)七座車(chē)型早就全部租完了。最后不得已，王先生找朋友借了一臺(tái)途安七座車(chē)，才解決了全家的出行問(wèn)題。
記者走訪發(fā)現(xiàn)，今年清明小長(zhǎng)假，7座以上的大型車(chē)最走俏。東莞市回頭客租車(chē)公司一位負(fù)責(zé)人表示，7座以上的車(chē)平日大多是會(huì)議活動(dòng)需求，但是到了節(jié)假日，租用7座以上的車(chē)型，全家老小集體出游的多了起來(lái)。在節(jié)假日不少家庭都是一大家人或是一兩個(gè)家庭拼車(chē)出行，5座車(chē)型無(wú)法滿足需求，所以大家都選擇了7座以上的車(chē)型。不過(guò)7座以上車(chē)型基本節(jié)前兩周就已訂得差不多了?！跋駣W德賽、GL8這些車(chē)型今年公司還特別多調(diào)了一些車(chē)源過(guò)來(lái)，還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠滿足用戶需求。”
中高級(jí)車(chē)需求量大
一家汽車(chē)租賃公司負(fù)責(zé)人黃先生告訴記者：每到節(jié)假日，租車(chē)的消費(fèi)者都很多，目前公司大部分車(chē)輛都在清明節(jié)期間被預(yù)訂了，租車(chē)時(shí)間集中在4月3日到8日之間，日租價(jià)格在三百元左右的車(chē)型比較受消費(fèi)者歡迎。
在鴻福路口的幾家租車(chē)公司，記者看到幾乎每家店內(nèi)都有消費(fèi)者在簽約或者洽談。正在簽約的向先生告訴記者，他是廣西人，清明期間想帶家人回趟老家，剛好高速又免費(fèi)，租一輛車(chē)回去既方便又實(shí)惠。但他走了三家租車(chē)公司才租到合適的車(chē)，好多車(chē)型都訂滿了，直到這家連鎖租車(chē)行看到一臺(tái)寶來(lái)掛著“日租金258元”的信息，他覺(jué)得還算劃算，便馬上簽約交了租金。
記者想要了解該店面的車(chē)源詳情時(shí)，銷(xiāo)售人員告訴記者，可以登錄他們的租車(chē)網(wǎng)站，輸入取車(chē)門(mén)店、取車(chē)時(shí)間等相關(guān)信息，便可以查詢(xún)到店面所擁有的車(chē)源信息。記者發(fā)現(xiàn)，近40種車(chē)型只剩下四款車(chē)型還有車(chē)可租。其中租得最多的就是中級(jí)車(chē)，如寶來(lái)、速騰、福克斯等車(chē)型，另外像凱美瑞、帕薩特等中高級(jí)車(chē)也是非常多人租。中級(jí)車(chē)的日租金大多在300元左右，中高級(jí)車(chē)型日租金大約在450元左右。
微信租車(chē)比例大增
記者從神州租車(chē)、一嗨租車(chē)等幾大租車(chē)公司了解到，近兩年來(lái)，大大小小的租車(chē)公司都有開(kāi)通微信公眾平臺(tái)為大眾提供服務(wù)。不過(guò)這兩年真正使用微信平臺(tái)達(dá)成租車(chē)業(yè)務(wù)的非常少，大部分還是通過(guò)到店面了解下定金這種方式，也有少部分消費(fèi)者通過(guò)上官網(wǎng)預(yù)定的方式租車(chē)。一嗨租車(chē)?guó)櫢Ｂ纺车甑呢?fù)責(zé)人告訴記者，春節(jié)期間的發(fā)紅包，讓更多的人關(guān)注企業(yè)的微信公眾號(hào)，一嗨在今年以來(lái)微信公眾號(hào)的粉絲漲了很多，而且春節(jié)至今，通過(guò)微信來(lái)達(dá)成租車(chē)業(yè)務(wù)的比例在大大增長(zhǎng)，到了清明前的這兩周微信租車(chē)的用戶達(dá)到了一個(gè)高峰。
莞太路一家租車(chē)店銷(xiāo)售經(jīng)理也表示，微信公眾平臺(tái)的特點(diǎn)是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、一對(duì)一、全封閉、無(wú)干擾、強(qiáng)關(guān)系、重互動(dòng)，通過(guò)它可以輕松實(shí)現(xiàn)客戶維護(hù)、品牌營(yíng)銷(xiāo)品牌維護(hù)、公關(guān)管理等，比如說(shuō)定期推送和企業(yè)相關(guān)的內(nèi)容及產(chǎn)品服務(wù)，能實(shí)現(xiàn)與客戶的深度溝通，這種溝通相對(duì)于微博來(lái)說(shuō)，更加私密，互動(dòng)性更強(qiáng)。從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的角度來(lái)看，微信公眾平臺(tái)對(duì)企業(yè)來(lái)講已經(jīng)成為一個(gè)最便捷的用戶維護(hù)平臺(tái)，是企業(yè)以最低成本進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的方式，也提供了一個(gè)與用戶的互動(dòng)、交流更為輕松的平臺(tái)。
神州租車(chē)一家店面內(nèi)，一位正在租車(chē)的用戶小凡表示，他已經(jīng)成為了幾大租車(chē)微信公眾號(hào)的粉絲，經(jīng)常關(guān)注了一些信息和優(yōu)惠活動(dòng)，而且他有什么意見(jiàn)和建議也會(huì)通過(guò)微信去反饋，覺(jué)得很方便。
