25日,羊城晚報(bào)記者獲悉,因常平橋頭兩鎮(zhèn)間無直達(dá)公交,市民出行遇尷尬。此前,為滿足兩鎮(zhèn)居民出行,橋頭和常平設(shè)置了免費(fèi)換乘公交,卻屢被乘客投訴“賣豬仔”;現(xiàn)在,接駁公交改革采取分段收費(fèi)的方式,卻被投訴為亂收費(fèi)。
據(jù)悉,橋頭和常平鎮(zhèn)內(nèi)公汽都秉承“人跨鎮(zhèn),車不跨鎮(zhèn)”運(yùn)作模式,兩鎮(zhèn)間沒有直通公交車。為方便市民,此前,兩鎮(zhèn)公交在東深工業(yè)園設(shè)置了免費(fèi)換乘車輛,市民乘坐橋頭7路、常平8路和16路只要給付一次車費(fèi),中間可免費(fèi)換乘,然后實(shí)現(xiàn)兩鎮(zhèn)公交互通。
但這種模式在運(yùn)作過程中卻問題百出,有些市民不了解免費(fèi)換乘接駁情況,往往付了車款卻不能成功到達(dá)目的地。常平8路的一位公交司機(jī)告訴記者,之前從常平到橋頭一次性收費(fèi)5元,然后市民可在常平和橋頭的交接處免費(fèi)換乘。
“有些市民在換乘點(diǎn)下車后,發(fā)現(xiàn)并沒有到達(dá)橋頭或常平,以為被‘賣豬仔’了”,這位司機(jī)告訴記者,由于換乘政策并未被廣泛得知,換乘時(shí),也沒有相關(guān)措施對(duì)市民進(jìn)行解釋,導(dǎo)致投訴日益增多。
屢遭顧客投訴后,兩家公汽公司決定進(jìn)行改革,取消“人跨鎮(zhèn),車不跨鎮(zhèn)”直達(dá)模式,改成分段收費(fèi)模式。這樣一來,市民又開始投訴這幾路公交車“亂收費(fèi)”。
記者了解到,常平8路和16路以及橋頭7路都已貼出相關(guān)告示,指出改革后實(shí)行分段收費(fèi),接駁換乘需額外付費(fèi),此前一次性收費(fèi)5元,然后免費(fèi)接駁,現(xiàn)在推行上車投幣2元,換乘再投幣2元的模式。
但一些熟悉之前免費(fèi)換乘政策的市民并未注意該變化,上車前,公交司機(jī)也不會(huì)特別說明?!拔也恢罁Q乘還要再投幣,因?yàn)橐郧笆敲赓M(fèi)的?!币晃怀丝驮诮邮苡浾卟稍L時(shí)說,一定是公汽公司想賺錢多盈利。
對(duì)于市民的質(zhì)疑,東莞市交通局回復(fù)稱,由于常平、橋頭沒有直達(dá)公交,之前的免費(fèi)換乘模式在運(yùn)營中,多被誤解為“賣豬仔”,并經(jīng)常受到投訴。為此,兩鎮(zhèn)才于7月起改為換乘收費(fèi)。其指出,此次改革其實(shí)讓利于民,只是政策宣傳沒到位,市民可根據(jù)自身需要選擇乘坐或改乘跨鎮(zhèn)公交出行。