合格證被4S店抵押成潛規(guī)則 我國(guó)管理追責(zé)仍空白

    據(jù)中國(guó)之聲《新聞晚高峰》報(bào)道，近來(lái)中國(guó)之聲一直關(guān)注廣汽本田買主遭遇"上戶"難、中間商抵押合格證的新聞，目前部分消費(fèi)者通過(guò)法律途徑拿回了屬于自己的汽車合格證。

    然而，廣汽本田并不是個(gè)例，有群眾反映，他們?cè)谑仪f買江淮汽車無(wú)合格證，4S店老板攜款潛逃。據(jù)業(yè)界人士表示，4S店將合格證抵押給銀行或第三方早已是行業(yè)潛規(guī)則。

    石家莊市民孫樹(shù)國(guó)怎么也沒(méi)想到，在正規(guī)的4S店買車還能遇到"不給合格證、發(fā)票"的事情。

    孫樹(shù)國(guó)：交了錢款是7萬(wàn)1，當(dāng)時(shí)那個(gè)銷售員說(shuō)過(guò)一個(gè)星期之后把發(fā)票和合格證會(huì)給我，結(jié)果過(guò)了一個(gè)禮拜，后來(lái)我們就要，他推拖我，一直推拖。

    孫樹(shù)國(guó)趕到石家莊建華大街汽貿(mào)園區(qū)86號(hào)，原本開(kāi)得好好的江淮汽車祥和瑞興4S店大門緊閉，上面寫著老板外逃，警方正在調(diào)查。汽車沒(méi)有合格證， 就相當(dāng)于人沒(méi)有身份證，車不能上戶，也不能上路。為了找回合格證，孫樹(shù)國(guó)報(bào)過(guò)警，找過(guò)工商局，打過(guò)廠商電話，但進(jìn)展不順利，他們都建議孫樹(shù)國(guó)走法律途徑。 像孫樹(shù)國(guó)這樣被這家4S店"擺一刀"的消費(fèi)者不少，許國(guó)順也是其中一位。

    許國(guó)順：在家里放著，不放著不讓上路怎么辦？上路交警就給扣下來(lái)了，我們合格證沒(méi)發(fā)下來(lái)，你處理誰(shuí)敢要？沒(méi)人敢要，你買的時(shí)候7萬(wàn)你能賣5萬(wàn)， 現(xiàn)在3萬(wàn)也沒(méi)有人要，誰(shuí)買了之后放在家里就成廢鐵了。跟別的東西不一樣，別的東西一般錯(cuò)了能用，這個(gè)不能出門，只能呆在自己家院里開(kāi)還行。

    據(jù)孫樹(shù)國(guó)統(tǒng)計(jì)，有20多位消費(fèi)者有同樣的遭遇。據(jù)了解，孫樹(shù)國(guó)、許國(guó)順等5人已經(jīng)找律師起訴這家4S店。消費(fèi)者的合格證在哪里呢？記者撥通了江淮汽車的客服電話。

    江淮汽車客服：有三個(gè)原因，由于內(nèi)部經(jīng)營(yíng)不善，合格證被抵押到銀行去了，現(xiàn)在老板攜款潛逃，目前當(dāng)?shù)氐墓惨呀?jīng)介入調(diào)查了，也在密切關(guān)注調(diào)查的結(jié)果，積極的協(xié)調(diào)處理這問(wèn)題。

    實(shí)際上，合格證被4S店抵押給銀行或第三方已經(jīng)成了汽車銷售行業(yè)的潛規(guī)則。中國(guó)保護(hù)消費(fèi)者基金會(huì)打假工作委員會(huì)投訴舉報(bào)辦公室主任賈寧曾收到過(guò)多起類似投訴案件，他表示，合格證事件往往集中在一家4S店，4S店因?yàn)榻?jīng)營(yíng)不善，抵押的合格證拿不出來(lái)，消費(fèi)者只能吃暗虧。

    賈寧：這種情況發(fā)生，去追索去走法律程序，會(huì)耗費(fèi)很大的人力和物力，這種情況現(xiàn)在很多的消費(fèi)者去國(guó)家工商總局去投訴沒(méi)有用，去工信部反映合格證的事情沒(méi)有用，去商務(wù)部反映也沒(méi)有用，這個(gè)事情等于就是各個(gè)部門都管不了。

    賈寧特別提到，涉及到消費(fèi)者方面，汽車合格證的管理和追責(zé)在中國(guó)還屬于空白區(qū)。新近出臺(tái)的《汽車三包政策》中，要求品牌汽車廣商提供4S店全部手續(xù)，包括合格證，卻完全沒(méi)規(guī)定4S店必須提供給消費(fèi)者合格證。

    賈寧：特別是在當(dāng)前這種消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)還不是特別完善的情況下，當(dāng)你確實(shí)在全款購(gòu)車的時(shí)候你一定要將合格證、發(fā)票以及各種手續(xù)當(dāng)面拿到才能把車開(kāi)走，如果說(shuō)當(dāng)時(shí)拿不到合格證的這種情況下，車輛暫時(shí)不要?jiǎng)印?