以閃靈為起點(diǎn) 勞斯萊斯全面走向電氣化

　　日前，勞斯萊斯在上海車展上召開(kāi)了品牌發(fā)布會(huì)。發(fā)布會(huì)上，全球領(lǐng)先的超豪華電動(dòng)超級(jí)轎跑車勞斯萊斯“閃靈”（Spectre）迎來(lái)了中國(guó)首秀。閃靈以電動(dòng)車的身份沿襲了勞斯萊斯的基因，以無(wú)與倫比的奢華氣韻開(kāi)啟了這個(gè)百年品牌的嶄新時(shí)代。此外，三臺(tái)Bespoke高級(jí)定制車型也在展臺(tái)上悉數(shù)亮相，盡顯了勞斯萊斯華美座駕個(gè)性化定制的無(wú)限可能。

　　閃靈標(biāo)志著勞斯萊斯正在開(kāi)啟全新時(shí)代，其車身采用了摩根石粉/槍炮灰雙色漆面，展露雍容雅致的美學(xué)風(fēng)范。造型完美融合優(yōu)雅美學(xué)與新穎創(chuàng)意，配備了勞斯萊斯史上最寬的前格柵，營(yíng)造出一種震撼人心的力量感。整車以纖長(zhǎng)的車頭搭配優(yōu)美的車身輪廓，配以流暢迷人的溜背式車頂線條，搭配格外顯眼的23英寸的大尺寸車輪更加襯托出“閃靈”的耀世風(fēng)采。

　　閃靈的內(nèi)飾設(shè)計(jì)與外觀風(fēng)格一脈相承，配備Canadel木飾車門(mén)，白色真皮內(nèi)飾與醒目的紅色裝飾細(xì)節(jié)相輔相成，頭枕刺繡、儀表臺(tái)及車縫線均裝飾瑰麗的芍藥粉元素，將座艙內(nèi)的愉悅氛圍提升至更高境界。開(kāi)孔型都鐸橡木面板與儀表板完美融合，木飾方向盤(pán)條幅為精致內(nèi)飾帶來(lái)了極致的奢華感。

　　發(fā)布會(huì)結(jié)束后，網(wǎng)通社與勞斯萊斯汽車銷售與品牌總監(jiān)Henrik進(jìn)行了深入溝通。他表示，電動(dòng)化非常適合勞斯萊斯品牌的發(fā)展，所有熱愛(ài)勞斯萊斯V12引擎的客戶也會(huì)非常愿意去接受閃靈，他們?cè)陂W靈上可以得到對(duì)于勞斯萊斯的所有期望。

　　以下為訪談實(shí)錄：

　　提問(wèn)：近幾年來(lái)伴隨著汽車技術(shù)的迭代，產(chǎn)業(yè)在劇烈的改變，汽車品牌發(fā)生了很大的變化，您對(duì)此有何看法？

　　Henrik：中國(guó)是一個(gè)變化非?？斓氖袌?chǎng)，它的變化的速度甚至快于其他市場(chǎng)，而且中國(guó)是一個(gè)具有趨勢(shì)化的市場(chǎng)。對(duì)勞斯萊斯而言中國(guó)是非常重要的市場(chǎng)。我們來(lái)到中國(guó)與客戶溝通，會(huì)進(jìn)一步了解客戶的想法，我們也從客戶非常親密的關(guān)系當(dāng)中了解他們對(duì)汽車的期望。

　　我們可以看到勞斯萊斯其實(shí)處在一個(gè)跟其他汽車品牌不同地位，因?yàn)槲覀兪翘幱谝粋€(gè)奢侈品的行業(yè)，而對(duì)于傳統(tǒng)的汽車行業(yè)這是我們非常清晰的定位。

　　對(duì)于整體汽車市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)的看法，我認(rèn)為汽車市場(chǎng)主要有三大趨勢(shì)：

　　一是電動(dòng)化，二是數(shù)字化，三是個(gè)性化。

　　其中，個(gè)性化的趨勢(shì)與勞斯萊斯是緊密相關(guān)的。我先從個(gè)性化的趨勢(shì)開(kāi)始講起。勞斯萊斯品牌非常亮眼的就是它的高級(jí)定制，而我們勞斯萊斯能夠定制，使定制化的程度高到與你的指紋一樣。我們?cè)龠^(guò)幾個(gè)月即將在上海開(kāi)啟英國(guó)古德伍德勞斯萊斯之家之外的又一家專屬定制中心，客戶可以在那里與我們古德伍德的高級(jí)定制專家進(jìn)行深入對(duì)話與合作，以滿足中國(guó)客戶越來(lái)越強(qiáng)的關(guān)于高級(jí)定制和個(gè)性化的需求。

　　我們可以看到這次在中國(guó)首秀的閃靈的這款配色也是非常大膽、現(xiàn)代。而這也非常迎合中國(guó)客戶對(duì)于更加個(gè)性化的表達(dá)的需求。

　　再來(lái)說(shuō)數(shù)字化，整個(gè)汽車市場(chǎng)有一種擁抱數(shù)字化的趨勢(shì)。在這里要強(qiáng)調(diào)，勞斯萊斯的體驗(yàn)是非常重要的，在我們的High Touch感性化、多維度的客戶體驗(yàn)中，讓客戶更多地感受到了來(lái)自勞斯萊斯高級(jí)定制的專屬服務(wù)。

　　我們所看到的不僅是一臺(tái)美輪美奐的勞斯萊斯，更是通過(guò)它使您與勞斯萊斯品牌建立非常強(qiáng)大的聯(lián)系，使這臺(tái)車能夠成為客戶真正的專屬表達(dá)工具，成為客戶的個(gè)性化象征。

　　另外，我們的High Touch還可以通過(guò)先進(jìn)的技術(shù)，如Whispers這樣一個(gè)專屬于勞斯萊斯車主的APP讓客戶獲得定制化的服務(wù)。閃靈這款車擁有勞斯萊斯迄今為止最多的數(shù)字化技術(shù)以及最互聯(lián)的特征。通過(guò)Whispers這個(gè)APP您可以將手機(jī)與您的勞斯萊斯相連，從而實(shí)現(xiàn)您的生活方式與勞斯萊斯的緊密結(jié)合，而且我們技術(shù)在不斷的精進(jìn)，通過(guò)這樣一個(gè)方法可以讓閃靈的客戶感受到勞斯萊斯的獨(dú)一無(wú)二的互聯(lián)數(shù)字化體驗(yàn)。

　　第三大趨勢(shì)就是電動(dòng)化的趨勢(shì)，通過(guò)今天在中國(guó)首秀的這款全新的閃靈，我們更進(jìn)一步展現(xiàn)了勞斯萊斯走向全面電氣化的趨勢(shì)。這臺(tái)閃靈其意義在于全球領(lǐng)銜的超豪華電動(dòng)超級(jí)轎跑車，而且是市場(chǎng)中推出的第一臺(tái)勞斯萊斯純電車型，可見(jiàn)它意義非凡。

　　雖然閃靈純電驅(qū)動(dòng)的，但還是要強(qiáng)調(diào)它首先是一臺(tái)純正的勞斯萊斯，其次才是一款電動(dòng)車，這意味著它的駕控性、操控性是百分之百的勞斯萊斯，它可以做到勞斯萊斯的靜謐，它擁有V12引擎所帶來(lái)的瞬間迸發(fā)的扭矩，而且可以滿足客戶所有對(duì)于勞斯萊斯的期望。這款閃靈的出現(xiàn)，是非常重要的新紀(jì)元，標(biāo)志著勞斯萊斯全面走向電氣化。

　　提問(wèn)：勞斯萊斯提出要到2030年實(shí)現(xiàn)全面的電氣化。這個(gè)戰(zhàn)略的調(diào)整是出于什么樣的考慮？

　　Henrik：其實(shí)早在很久以前勞斯萊斯就預(yù)言到電動(dòng)化的未來(lái)，我們的創(chuàng)始人在一百年前就已經(jīng)預(yù)言，他當(dāng)時(shí)的意思說(shuō)電動(dòng)車將非常符合勞斯萊斯它的靜謐性特質(zhì)。

　　從歷史來(lái)看其實(shí)我們也是走了很長(zhǎng)的向電氣化的探索之路，我們的概念車就是幻影的純電版，它在十年前就推出了，當(dāng)時(shí)我們是在幻影上去測(cè)試整個(gè)電驅(qū)系統(tǒng)，我們從中也積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也要讓客戶有一些準(zhǔn)備，讓他們知道純電化的勞斯萊斯將是什么樣子。

　　現(xiàn)在推出純電的閃靈可以說(shuō)是時(shí)機(jī)相當(dāng)成熟，這款閃靈完全是基于勞斯萊斯的奢華架構(gòu)來(lái)打造的，這款架構(gòu)在設(shè)計(jì)的時(shí)候就考慮到未來(lái)將生產(chǎn)勞斯萊斯的純電車型。

　　閃靈可以說(shuō)是非常契合勞斯萊斯的品牌精髓，勞斯萊斯的品牌精髓便是來(lái)自于V12引擎，它代表著強(qiáng)大的扭矩、強(qiáng)大的功率、靜謐性以及飄馳感。這種V12引擎帶來(lái)的感覺(jué)，在電動(dòng)化的閃靈上得到了完全的滿足。因此電動(dòng)化與勞斯萊斯是完美契合的。

　　我們相信電動(dòng)化是非常適合品牌發(fā)展的，所有熱愛(ài)勞斯萊斯V12引擎的客戶,他們也會(huì)非常愿意接受閃靈，他們?cè)陂W靈上完全可以得到他們對(duì)于勞斯萊斯的所有期望，甚至是超出他們的期望。未來(lái)勞斯萊斯的其他電動(dòng)車也會(huì)滿足和超出他們對(duì)于勞斯萊斯的期望。到2030年我們將完成全面電動(dòng)化的征程。

　　提問(wèn)：閃靈作為品牌首款電動(dòng)車，是否可以說(shuō)標(biāo)志著勞斯萊斯已經(jīng)進(jìn)入3.0的時(shí)代？勞斯萊斯作為一個(gè)超豪華品牌，整車將近3噸，在電動(dòng)車時(shí)代勞斯萊斯是如何克服重量對(duì)整車產(chǎn)生的不利影響？

　　Henrik：這是個(gè)非常好的問(wèn)題，剛剛您問(wèn)閃靈的出現(xiàn)是不是標(biāo)志著勞斯萊斯進(jìn)入了3.0時(shí)代，這是個(gè)非常有洞察力的觀察。的確我們?cè)谙螂妱?dòng)化的進(jìn)化，到了閃靈已經(jīng)到了第三步。

　　1.0時(shí)代我們推出幻影的實(shí)驗(yàn)版電動(dòng)化車型，2.0的時(shí)代就是勞斯萊斯推出了我們得全新架構(gòu)，勞斯萊斯專屬架構(gòu)為未來(lái)勞斯萊斯車型的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。3.0時(shí)代就是以電氣化和數(shù)字化為核心向新趨勢(shì)進(jìn)軍。

　　在設(shè)計(jì)所有勞斯萊斯的時(shí)候，我們的工程師和我們?cè)O(shè)計(jì)師永遠(yuǎn)要滿足一個(gè)宗旨，那就是首先是一款純正的勞斯萊斯，其次才是一款電動(dòng)車。意味著在我們閃靈的設(shè)計(jì)上是不會(huì)接受任何的妥協(xié)，包括在續(xù)航里程方面也不會(huì)接受妥協(xié)。

　　您剛才談到了閃靈的重量稍微重了一些，現(xiàn)在我來(lái)解釋一下閃靈在駕乘的時(shí)候都是以前勞斯萊斯的舒適感為標(biāo)志，而舒適感是來(lái)自一種繭式座艙，給人很強(qiáng)烈的包裹感，這是勞斯萊斯所引領(lǐng)的標(biāo)志性的座艙。

　　同時(shí)，我們?cè)陂W靈開(kāi)發(fā)的早期跟客戶進(jìn)行了非常深入地溝通，我們了解他們?cè)隈{駛庫(kù)里南還有幻影時(shí)候的平均駕駛里程，我們?cè)谠O(shè)計(jì)閃靈的續(xù)航里程時(shí)，以此為基礎(chǔ)?？蛻舨恍枰覀兙蜎](méi)有額外去延長(zhǎng)它的續(xù)航里程。

　　提問(wèn)：閃靈目前有意向的訂單用戶構(gòu)成是什么樣的，與幻影或者是庫(kù)里南有沒(méi)有什么區(qū)別？勞斯萊斯在電氣化時(shí)代如何去詮釋豪華,是否會(huì)在數(shù)碼的時(shí)代提供更多的類似NFT圖像類的專屬定制？

　　Henrik：非常好的問(wèn)題，請(qǐng)讓我來(lái)描述一下我們用戶的情況，我們非常尊重用戶的隱私，因此不會(huì)去透露用戶是什么樣的身份，但是可以告訴的是，他們是一些非常成功的企業(yè)家，還包括很多的藝術(shù)家還有像運(yùn)動(dòng)員這樣的非常成功的年輕人士。

　　另外我們的用戶所分布的行業(yè)也越來(lái)越廣泛，可能以前擁有勞斯萊斯的都是行業(yè)的翹楚，但現(xiàn)在用戶來(lái)自的行業(yè)范圍越來(lái)越多元化，比如一些比較新興的行業(yè)，包括互聯(lián)網(wǎng)、游戲行業(yè)還有制藥行業(yè)等等，他們都成為了我們勞斯萊斯的客戶。

　　另外我們中國(guó)的客戶比全球客戶更加年輕化，在中國(guó)閃靈的客戶要比我們其他車型的客戶年輕一些，閃靈的客戶平均年輕是37歲左右，而且在中國(guó)勞斯萊斯客戶當(dāng)中，女性占比是20%，同樣女性在閃靈的客戶當(dāng)中也是占比20%。

　　剛才您還問(wèn)到了，幻影、庫(kù)里南還有閃靈的客戶會(huì)有什么樣的不同，我先從他們的共同點(diǎn)開(kāi)始，他們對(duì)于精湛的手工藝都有很高的鑒賞力，他們是獨(dú)具慧眼的一群客戶，對(duì)于材質(zhì)有非常深入的了解，而對(duì)勞斯萊斯的傳承和品牌的DNA都有非常強(qiáng)烈的共鳴。另外他們對(duì)于高級(jí)定制都有非常大的熱忱，他們希望能夠有一款像自己的指紋一樣，獨(dú)一無(wú)二的勞斯萊斯。

　　在閃靈車型上可以說(shuō)定制化的空間是無(wú)限的，作這樣一個(gè)比喻。其實(shí)幻影和閃靈都可以延續(xù)進(jìn)行高級(jí)定制，具有無(wú)限可能空間，只是給客戶提供的“畫(huà)布”會(huì)有所不同。

　　再來(lái)看一下，其實(shí)我們很多客戶都是同時(shí)擁有多款勞斯萊斯，他不是說(shuō)只有幻影沒(méi)有閃靈，很多客戶是既有幻影又有閃靈又有庫(kù)里南，他能擁有多臺(tái)豪華車或者是多臺(tái)不同的勞斯萊斯，他們是真正的收藏家。這些車不僅僅是代步工具，更是一件藝術(shù)品，他們知道藝術(shù)品是具有非常獨(dú)特的收藏屬性的。

　　剛才你還問(wèn)到那個(gè)問(wèn)題，在數(shù)字化時(shí)代如何定義奢華，勞斯萊斯一直是以它的稀缺性和獨(dú)有性而聞名遐邇，勞斯萊斯不僅是非常稀缺而且是非常有價(jià)值的，它的價(jià)值是完美精湛的手工藝，打造一款勞斯萊斯的時(shí)間是非常長(zhǎng)的，它的打造過(guò)程也是勞斯萊斯和我們的客戶共同創(chuàng)造的旅程，而這個(gè)旅程是我們給客戶獨(dú)一無(wú)二的奢華體驗(yàn)，奢侈不僅僅體現(xiàn)在你擁有一款產(chǎn)品，更體現(xiàn)在你與這個(gè)廠商共同創(chuàng)造的這個(gè)過(guò)程當(dāng)中。

　　再過(guò)幾個(gè)月就會(huì)在上海開(kāi)啟我們勞斯萊斯在英國(guó)古德伍德的勞斯萊斯之家之外又一家專屬高級(jí)定制中心，我們希望有這樣的空間，讓我們的客戶更加緊密地進(jìn)行探索和定制的過(guò)程，了解客戶所想的獨(dú)特的勞斯萊斯到底是什么樣子，你希望在你的勞斯萊斯上講述什么樣的故事。所以我們的閃靈將向獨(dú)特性和定制化更加精進(jìn)，而我相信這樣一個(gè)方向足以成為未來(lái)奢侈品行業(yè)的發(fā)展方向。

　　現(xiàn)在有的人手上是電子手表，記者老師手上是用的傳統(tǒng)的機(jī)械表，我們以蘋(píng)果的手表為例，當(dāng)時(shí)蘋(píng)果手表問(wèn)世的時(shí)候你們會(huì)問(wèn)，這是否會(huì)意味著機(jī)械表終結(jié)的時(shí)代到了，但相反，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有終結(jié)，其實(shí)很多人是欣賞機(jī)械表、以及手表珍稀材質(zhì)的。

　　我們可以看到很多客戶都有技術(shù)背景，他們反倒最不喜歡那些大大的屏幕，因?yàn)樗麄冇X(jué)得周圍的大屏太多了，到處都是屏幕，他們更加希望生活的靜謐性，一種減釋座艙的包裹感那種舒適程度，完全舒適、放松的狀態(tài)，而這才是真正的奢華的定義。

　　所以我們一直強(qiáng)調(diào)，我們?cè)趽肀?shù)字化的時(shí)候，高級(jí)定制也更加的數(shù)字化了，但是我們還會(huì)強(qiáng)調(diào)手工藝在高級(jí)定制中的重要性。同時(shí)擁抱我們的數(shù)字化，我們高級(jí)定制也會(huì)有更多數(shù)字化的特征讓客戶選擇，包括按需出現(xiàn)的特征，比如說(shuō)根據(jù)你情緒的改變，可以改變整個(gè)車內(nèi)部的環(huán)境氛圍燈，這是一個(gè)數(shù)字化的體現(xiàn)。我剛才說(shuō)到勞斯萊斯高級(jí)定制精髓永遠(yuǎn)體現(xiàn)在它的精湛的手藝之上，而這也是勞斯萊斯標(biāo)志性的地方。

　　我再來(lái)補(bǔ)充一個(gè)關(guān)于真正的奢華，另一方面就是材質(zhì)的純正感。大家可以體驗(yàn)一下勞斯萊斯車的內(nèi)飾，當(dāng)你看到出風(fēng)口金屬觸摸感，這是最好的不銹鋼，最奢華的不銹鋼。你看摸到的是最純正的皮革，它的材質(zhì)的真實(shí)性使它非常的突出。

　　從勞斯萊斯上下來(lái)后您走進(jìn)其他車的駕駛艙便能體會(huì)到材質(zhì)方面的差異性，真正的奢侈，體現(xiàn)在純正的材質(zhì)上。

　　提問(wèn)：中國(guó)會(huì)成為勞斯萊斯全球最大的市場(chǎng)，為此您如何評(píng)價(jià)？

　　Henrik：我完全同意您的觀點(diǎn)，我們看到中國(guó)市場(chǎng)有非常巨大的潛力，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看是可以成為我們勞斯萊斯全球最大的市場(chǎng)，而且我們勞斯萊斯也是強(qiáng)調(diào)我們持續(xù)深耕中國(guó)市場(chǎng)，在中國(guó)給出長(zhǎng)期的承諾，以及我們批量地投資中國(guó)市場(chǎng)，包括投資我們的財(cái)力、培養(yǎng)的負(fù)責(zé)人、為我們客戶提供了最具勞斯萊斯特色的服務(wù)和體驗(yàn)，所以我相信在未來(lái)勞斯萊斯最大的市場(chǎng)仍然是在中國(guó)。

　　我也來(lái)解釋一下為什么我們對(duì)中國(guó)市場(chǎng)這么有信心的原因，我們看到其實(shí)中國(guó)的消費(fèi)者對(duì)勞斯萊斯的了解正在不斷地深入，不斷地變化，現(xiàn)在有不少企業(yè)家、年輕人，前程可期，他們目前都是處于成功的小階段，他們還會(huì)更優(yōu)秀，而且我們看他們的價(jià)值觀與勞斯萊斯也是非常契合，他們渴望成功，他們希望通過(guò)擁有勞斯萊斯來(lái)表彰自己，來(lái)記錄自己的人生所取得的成功。通過(guò)勞斯萊斯給他們做一個(gè)個(gè)性的表達(dá)，作為個(gè)人成就的表彰，從而符合他們的期望值。

　　基于這些原因，我們對(duì)中國(guó)市場(chǎng)未來(lái)的發(fā)展充滿信心，對(duì)勞斯萊斯未來(lái)的發(fā)展更加充滿信心！