近日,受“杜蘇芮”臺風(fēng)影響,福建、浙江、河南、山東、山西及京津冀等地均出現(xiàn)了極端強降雨天氣,城市內(nèi)澇、山洪災(zāi)害頻發(fā),不少車輛被淹或泡水。面對災(zāi)情,長城汽車向紅十字會捐款人民幣2000萬元,用于災(zāi)區(qū)救援、災(zāi)后重建等工作。
同時,為更好地幫助受臺風(fēng)影響的用戶,哈弗品牌作為長城汽車的主力軍,聞“汛”出擊,積極踐行6大“愛心關(guān)懷”服務(wù)政策,以實際行動為用戶提供免費進站檢測等服務(wù),確保用戶用車安全,免除后顧之憂。
六大愛心關(guān)懷服務(wù),助力用戶排憂解難
天災(zāi)無情,人間有愛。作為中國自主品牌的翹楚,哈弗積極履行社會責(zé)任,以用戶需求為出發(fā)點,推出六大愛心關(guān)懷政策,與災(zāi)區(qū)民眾同舟共濟,竭盡全力送去溫暖與服務(wù)。
其中,為全力高效服務(wù)受災(zāi)用戶,哈弗將提供24小時無憂救援服務(wù),并支持50km免費拖車救援,讓用戶無需為救援憂心。同時,為盡快解決受災(zāi)用戶的車險理賠問題,哈弗還專門開辟保險理賠專屬綠色通道,專人跟進方便快捷。
泡水車輛售后服務(wù)問題如何保障?哈弗聯(lián)合各經(jīng)銷商店將維修接待服務(wù)延時至晚10點,并推行預(yù)約用戶售后維保服務(wù),全面滿足車主晚間進站維保需求。此外,哈弗還將對進站車輛提供免費檢測服務(wù),重點檢測暴雨天氣影響行車安全的部件,如三電系統(tǒng)等,保證車輛部件狀態(tài)正常,一路安心駕乘。
針對受暴雨影響的車輛,哈弗還會提供維修保養(yǎng)優(yōu)惠,全力減輕用戶維修成本。如對泡水車輛維修的相關(guān)配件材料給予8.5折優(yōu)惠,工時費給予7折優(yōu)惠。當車輛維修完畢后,還將為車輛提供免費消毒服務(wù),確保車輛衛(wèi)生,保障用戶用車健康。
無懼風(fēng)雨,哈弗時刻與用戶同舟共濟
風(fēng)雨同行,哈弗護航!災(zāi)難面前,哈弗始終沖鋒在前,竭盡所能支持救援工作,與廣大用戶共克險情。不止完善、及時的救援服務(wù),哈弗品牌還將關(guān)懷落實到造車初心,始終以用戶需求為中心,提供更高品質(zhì)的雨季用車保障。
哈弗品牌旗下的哈弗梟龍MAX,首搭全新智能四驅(qū)電混技術(shù)Hi4,作為15萬以唯一搭載的電四驅(qū)車型,憑借“四驅(qū)的體驗,兩驅(qū)的價格,四驅(qū)的性能,兩驅(qū)的油耗“受到用戶的追捧,為更好的讓四驅(qū)平權(quán),讓更多的用戶能用兩驅(qū)的價格買到四驅(qū)的體驗,哈弗梟龍MAX還推出818限時電商福利季,99元至高搶12000元禮券,最大限度減輕想要增換購用戶的經(jīng)濟壓力。
萬眾一心,共抗災(zāi)情!哈弗積極踐行社會責(zé)任,想用戶之所想,及時推出多項愛心關(guān)懷服務(wù)政策,為災(zāi)區(qū)用戶提供力所能及的幫助,減免財產(chǎn)損失,攜手共渡難關(guān)!
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