從6月上旬到中旬,持續(xù)的暴雨不但造成了東莞多處被水淹,更有萬余輛汽車被水浸泡。記者從東莞保險行業(yè)公會了解到,截至上周,東莞已有1萬多輛汽車在過去半個月暴雨中遭受不同程度的浸水情況。保險公司強調(diào),多數(shù)買了保險的車輛,都能得到有效理賠,對發(fā)動機沒有買涉水險的,保險公司將拒絕賠付。
雨后,記者在東莞多家車行調(diào)查看到,汽車維修車間停滿了維修的車輛。據(jù)車行人士介紹,暴雨期間造成樟木頭、塘廈、鳳崗等東部積水嚴(yán)重鎮(zhèn)區(qū)車輛損害嚴(yán)重。許多專賣店都在強降雨后救援了數(shù)十輛甚至上百輛水浸車回店維修。維修人員提醒車主,水浸車如果沒有傷害到發(fā)動機就比較好修理,但如果損害了電子系統(tǒng)涉及的維修費用也會比較高。因此車主們在暴雨天氣下行駛時應(yīng)盡量避免涉水前行,而停放車輛時更要避免低洼地方,減少車輛被水浸的可能。
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修車師傅在維修車輛 |
暴雨令保險公司損失達億元
“最近持續(xù)的暴雨,對東莞保險行業(yè)造成的損失是非常嚴(yán)重的。就我們公司來說,已經(jīng)接到和處理的汽車?yán)碣r車輛高達1500多輛,雨季給保險公司造成的損失超過1500萬元?!鄙现埽袊窖筘敭a(chǎn)保險公司東莞中心支行負(fù)責(zé)人何曉東接受記者采訪時說。
何曉東說,最近東莞遭遇的暴雨持續(xù)時間長,而且降雨量很大,樟木頭、塘廈不少地勢低洼的鎮(zhèn)區(qū),暴雨很容易造成車輛被淹。而水來得快退得慢,也造成了許多車輛電子系統(tǒng)受損、發(fā)動機出問題,這些都給保險公司的理賠增加了費用。有些豪華車被水浸后,一輛車的維修費就高達幾萬元,如果這些買了涉水險,理賠的額度更大。他介紹說,一輛價值60萬元、70萬元的寶馬、奔馳車,如果買了涉水險,發(fā)動機出了重大問題,維修下來賠三四十萬元很正常。
記者從東莞保險行業(yè)公會了解到,持續(xù)的暴雨造成東莞1萬多輛車受到損害,保險公司的理賠額度也可能超過億元。由于近年來除了國家要求的強制險,投保意識已經(jīng)比較高的車主還買了商業(yè)保險。購買轎車的投保率超過95%,這也造成了暴雨后保險公司理賠費用的增加。據(jù)中國平安財產(chǎn)保險東莞分公司數(shù)據(jù)顯示,東莞平安產(chǎn)險在過去半個多月里共接水淹車報案近2000宗,其中樟木頭、東城、虎門、長安、塘廈、常平等區(qū)域為重災(zāi)區(qū)。保險公司負(fù)責(zé)人表示,雖然暴雨給保險公司增加了理賠費用。但從這次暴雨中也看出,車主購買保險,特別是車損險還是非常重要的。
車行忙著維修幫忙理賠
“這些都是暴雨造成車進水后來維修的車輛,不過現(xiàn)在已經(jīng)不多了,許多車主是等著拿車的?!鄙现苡浾咴跂|莞永佳車行采訪了解到,暴雨造成永佳車行約40多位凱美瑞車主的車遭到損害。多數(shù)車輛都是在靜止停放狀態(tài),水位太高,水直接浸入車內(nèi)的。
該店客服經(jīng)理鄧衛(wèi)寧告訴說,車行已經(jīng)高負(fù)荷運轉(zhuǎn)來幫助車主維修車輛,還要幫助他們找保險公司理賠。如果水沒有浸泡發(fā)動機,或者沒有造成電路問題,那么維修就比較簡單,費用也不高。相對來說,凱美瑞車主一般都把車停放在車庫內(nèi),因此受到損失相對不太大。
相對永佳車行,暴雨給興隆車行車主造成的損失就比較大。記者了解到,僅僅本月13日、14日兩天,興隆車行100多位車主的車遭到暴雨侵襲。許多車輛發(fā)動機受損。上周四,記者來到該店維修車間看到,車間內(nèi)停滿了維修的車輛,維修師傅正忙碌著給車檢查線路和發(fā)動機。該車行市場部經(jīng)理王虎說,造成這次眾多車主車輛受到損害,是他們把車停放在戶外,且放在地勢比較低洼的地方所造成的。也有一些車主在暴雨中行駛,這樣很容易造成車輛受到損害。
記者從東風(fēng)日產(chǎn)經(jīng)銷店大興車行了解到,6月13日當(dāng)天該車行一共出動5輛救援車輛出去拖車救援都感覺忙不過來,來自客戶的求救電話幾乎打爆了服務(wù)熱線,而在平時,該車行只需一輛救援車就可以輕松完成救援工作。據(jù)悉,該車行此次一共救援了50余輛水浸車,直至6月15日凌晨該車行維修服務(wù)站還在為水浸車的救援和維修忙碌著。在暴雨期間,南城豐田車行包括行政人員和售后人員都加入到水浸車的救援隊伍中來,車行不僅出動了專門的拖車把水浸車拖回維修廠,連平日的試駕車也開出去幫忙救援水浸車輛了。來自各家車行的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,本次救援水浸車超過50余輛,新華利車行救援了30余輛水浸車。
水浸車維修費用高
平時維修保養(yǎng)幾百幾千塊可能就覺得很高了,但這次遭到水浸泡后,一輛車的維修費用可能會高許多。東莞興隆車行維修主管余先生告訴記者,水浸車如果發(fā)動機、電路存在較大問題,那么維修費就比較高;而如果只是一般的被水浸泡,晾干、把水分驅(qū)除掉就可以了。
車主發(fā)現(xiàn)車輛被水浸或者車在水中熄火后,應(yīng)該等待水退去之后或車輛拖出來后立刻拆下火咀,通知車行技術(shù)維修人員,等待他們。不要強行加油行駛,這樣很容易造成發(fā)動機進水。一旦車輛行駛出被水浸的地方,應(yīng)該用風(fēng)槍將各種被浸部位的電器、線插、電腦、傳感器、發(fā)電機、電機等吹干并做好防銹處理。事后看情況更換全車油水。
專業(yè)維修人士介紹,對于水浸車要把汽車坐椅等拆下來,再拆下全部的地毯,處理干燥后進行內(nèi)飾清潔處理。維修人士還指出,對于受浸泡的汽車,車主應(yīng)該馬上熄火,否則會對汽車造成傷害,如水可能從排氣管吸入,進入發(fā)動機,進而對活塞連桿等造成損傷。假設(shè)車主把車停放在停車場或車庫里面,被水淹或水浸,千萬不要點火啟動,如果一點火起動,會造成電器部分的擴大損失。水浸車造成的維修費用比較高,一般在數(shù)千元到數(shù)萬元不等,如果車主貿(mào)然啟動,可能造成的損失就會高度數(shù)萬元。
東莞合信車行維修部人士告訴記者,在暴雨季節(jié)里頭,車主要清楚了解地下停車庫的排水情況,對于排水情況不好的地下停車庫,車主最好不要將車放在地下停車庫,小心在睡夢中車子無辜遭浸。在開車過程中,如果見到前方路面水浸時,而自己又不能斷定前方路面積水的深度時,盡量不要強行通過。如果當(dāng)時沒有其他行駛路線可選擇,只能從前面通過的話,車主應(yīng)將車掛入最低擋輕輕加大油門慢慢通過。如果水面浸到車頭蓋或過了空氣格位置時,則不可再強行通過了。
小貼士
沒買涉水險發(fā)動機受損不賠償
記者在采訪中多家保險公司和車行維修人員均告訴記者,并非所有車輛受到損害都可以理賠。據(jù)介紹,車輛被浸泡時,如果車主處理得當(dāng)?shù)脑挷粫Πl(fā)動機造成損壞的,但由于強行涉水或者遇到水浸之后強行打火,就會造成的車輛發(fā)動機受損。值得注意的是,目前多數(shù)保險公司對于水浸車導(dǎo)致發(fā)動機損壞是免責(zé)的,車主因自己的大意操作而導(dǎo)致發(fā)動機受損是需要自己買單的。
專業(yè)人士提醒,如果車主發(fā)現(xiàn)汽車被淹后,一定不要擅自啟動汽車,應(yīng)首先通知保險公司及維修廠,以免因超出保險責(zé)任范圍而得不到理賠。車主應(yīng)該在第一時間報案,通知保險公司查勘,對車子進行正確的清洗處理,這種情況下,如果車上的電子設(shè)備仍然有損壞,保險公司是予以賠付的,一般情況下,只要處理正當(dāng),發(fā)動機是不會損壞的。通常情況下,保險公司理賠的范圍包括拖車費等施救費用以及車內(nèi)電器維修、更換機油、三濾、工時費等車輛因本次事故造成的保險范圍內(nèi)的損失。
廣州日報
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