試駕頂級豪車請打醒精神
來源:廣州日報(bào) 作者:佚名 日期:2013年07月23日 字體大?。骸?a href="javascript:void(0)" onclick="doZoomFont(1)">大
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試駕豪車有風(fēng)險(xiǎn) 駕駛前先了解汽車操控等情況
入駐東莞的頂級豪華車品牌越來越多,而喜歡這些品牌的消費(fèi)者或許會(huì)有想去試駕的欲望,有汽車專業(yè)人士表示,試駕頂級豪華車有風(fēng)險(xiǎn),簽署試駕協(xié)議要謹(jǐn)慎,在試駕前要細(xì)心聽取專業(yè)試駕員講解汽車的操控系統(tǒng)。
事件:試駕法拉利出事故賠100萬元
近期,有新聞報(bào)道稱,北京的常先生試駕法拉利加利福尼亞車,市值大約380萬元。試駕車提供方是北京某汽車經(jīng)銷商。當(dāng)日上午,常先生辦理完試駕手續(xù)試車,在試駕員陪同并講解的情況下,將車開到公司設(shè)定的試駕路線上行駛。
但在回程途中,經(jīng)過某路口時(shí),車輛突然向路邊的圍墻沖去,并沖破圍墻最終撞上一棵大樹才停住。這一撞,撞出了200多萬元的維修費(fèi)和100多萬元的車輛貶損費(fèi)。經(jīng)交警認(rèn)定,車輛方負(fù)全責(zé)。
隨后,車輛投險(xiǎn)的保險(xiǎn)公司賠付了一部分維修費(fèi)達(dá)200余萬元,而因事故造成了車輛貶值損失,經(jīng)銷商將常先生告上法庭,要求其承擔(dān)140萬元的貶損費(fèi)及鑒定費(fèi)等。
法院審理查明,根據(jù)雙方簽署的《聲明及承諾書》,被告承諾其在試駕的活動(dòng)中對全過程及其后果負(fù)責(zé),承擔(dān)全部責(zé)任,包括因試駕引起的損失、事故、糾紛與違規(guī)行為的責(zé)任。因此判決常先生除賠償維修費(fèi)外,還需賠償原告100萬元的車輛貶損費(fèi)。
試駕豪華車 車商派試駕專員陪同
針對此事,記者了解到東莞多家經(jīng)銷商對試駕豪華車的要求。據(jù)寮步汽車城宏寶寶馬的相關(guān)人士表示,他們100多萬元以上的試駕車有7系,而其他的X5、X6等車型目前沒有試駕車。在試駕前,會(huì)與客戶簽試駕協(xié)議,而且要求試駕者出示身份證、駕駛證。
東莞保時(shí)捷中心的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,保時(shí)捷一系列車型多有試駕車。同樣,如果消費(fèi)者要試駕保時(shí)捷車型,也是需要簽試駕協(xié)議,而且還有專業(yè)的試駕專員陪同客戶一同試駕?!拔覀兊脑囻{專員會(huì)帶客戶先了解汽車的內(nèi)部結(jié)構(gòu)以及操控。最重要的是,我們會(huì)先讓客戶試乘,熟悉路線后,才會(huì)讓客戶試駕,而試駕的速度也不能超過道路規(guī)定的時(shí)速”。
“我們瑪莎拉蒂也有試駕車供試駕,但是在試駕前,我們也會(huì)對客戶進(jìn)行簡單的培訓(xùn),除了簽試駕協(xié)議外,我們會(huì)叮囑客戶在試駕時(shí)要注意的安全事項(xiàng)?!爆斏贃|莞的經(jīng)銷商表示。
賓利東莞的市場部人士也表示,現(xiàn)在賓利東莞還沒有試駕車,明年會(huì)有。在試駕過程中其實(shí)出現(xiàn)問題很難讓客戶承擔(dān)費(fèi)用的,因?yàn)樵囻{車一般都會(huì)買保險(xiǎn)。
“我們是有專門的試駕教練陪同客戶一同去試駕,路虎車的操控比較大眾化,不像法拉利這些車型,操作上可能是有些不同,我們的試駕教練需要到廠家進(jìn)行培訓(xùn),是持證上崗的,所以,我們的試駕比較專業(yè)?!睎|莞中汽南方相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
試駕豪華車有多項(xiàng)要求
汽車專業(yè)人士尹宏燈表示,每家4S店都有嚴(yán)格的試駕流程。試駕前會(huì)核實(shí)客戶的身份證和駕駛證,駕齡在一年以上的方有資格。之后簽訂試駕協(xié)議書,約定雙方的責(zé)任和義務(wù)。然后,會(huì)向客戶講解AB兩種試駕路線,由客戶選擇。試駕開始時(shí),先由4S店人員示范試駕,提醒客戶試駕的要點(diǎn)和注意事項(xiàng)。之后,才由客戶按指定的路線進(jìn)行試駕。如發(fā)現(xiàn)客戶有不規(guī)范駕駛時(shí),將有權(quán)制止客戶繼續(xù)試駕行為,以保證車輛及人身安全。
紅彤謳歌市場部經(jīng)理梁先生說,需要客戶提供駕齡滿一年的駕駛證。試駕時(shí),會(huì)有專業(yè)的試駕員進(jìn)行領(lǐng)路試駕,再由客戶進(jìn)行試駕。
有豪華車車商表示,試駕任何一輛車都存在著風(fēng)險(xiǎn),除了4S店在客戶試駕前要細(xì)心講解,還要客戶在試車的過程中遵守4S店所列出的路線安排,盡量不要在試車時(shí)來急剎或加速前進(jìn),避免風(fēng)險(xiǎn)的出現(xiàn)。
“其實(shí)也不一定要自己去試駕,試乘也能感覺得到車輛的舒適性,而且頂級的豪華車無論是操控還是其他方面都相當(dāng)不錯(cuò),因?yàn)閹装偃f元買一輛如此出名的車,就應(yīng)相信品牌的技術(shù)?!庇衅噷I(yè)人士認(rèn)為。
案件:
試駕出事買下事故車
去年年底,有一客戶在寮步汽車城試駕一款豪華車,由于客戶想體會(huì)該款車加速所帶來的感受,自行加大油門,從而撞上了隔離帶。而該款車型又是剛剛上牌的全新試駕車。按照該客戶與4S店簽訂的試駕協(xié)議,客戶需賠償該車的維修費(fèi)、車輛貶損費(fèi)等。后來雙方經(jīng)協(xié)商后,最終該客戶買下了這輛試駕車。
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