同品牌4S店惡意詆毀他店退市
來源:廣州日報 作者:佚名 日期:2013年07月23日 字體大?。骸?a href="javascript:void(0)" onclick="doZoomFont(1)">大
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隨著近幾年的不斷擴(kuò)張,目前東莞的4S店約有150多家,個別品牌在東莞的4S店有十幾家,幾乎每個鎮(zhèn)區(qū)都有4S店。但是隨著越來越多的品牌擴(kuò)張以及進(jìn)駐開店,同品牌4S店之間的競爭相當(dāng)激烈,有個別店更是向消費(fèi)者詆毀與自己同一品牌的店來搶銷量。對此,有汽車專業(yè)人士表示,企業(yè)應(yīng)遵守誠信為本的原因,不應(yīng)惡意詆毀同品牌的競爭對手。
4S店增多競爭大
“東莞的4S店越來越多了,而且各品牌都看中了東莞的消費(fèi)潛力,未來將會有更多的品牌進(jìn)駐東莞?!庇衅嚱?jīng)銷商表示。
據(jù)一汽豐田的經(jīng)銷商表示,目前一汽豐田在東莞開業(yè)的4S店有11家,另外還有2家4S店即將開業(yè),這樣一來,一汽豐田光是在東莞就將有13家4S店;東風(fēng)日產(chǎn)在東莞也有10家4S店以及2家啟辰店;廣汽豐田目前在東莞也有六家4S店;雪佛蘭也有4家4S店;寶馬目前也有5家4S店。另據(jù)了解,目前還有很多品牌在東莞加快了擴(kuò)張的腳步。
有汽車經(jīng)銷商表示,受到周邊城市車牌限號的影響,許多品牌更加關(guān)注東莞銷售,尤其是東莞的消費(fèi)潛力又大,各鎮(zhèn)區(qū)的經(jīng)濟(jì)相當(dāng)發(fā)達(dá),因此品牌擴(kuò)張到各鎮(zhèn)區(qū)也是理所當(dāng)然。
同品牌4S店惡意詆毀他店
就在各個品牌大肆擴(kuò)張的同時,除了不同品牌之間的競爭加劇之外,同品牌間的競爭也開始惡化。
某知名品牌在東莞有兩家4S店,兩家店一家在鎮(zhèn)區(qū),另一家在市區(qū),相隔也比較遠(yuǎn),本來是井水不犯河水,可是在城區(qū)的店卻詆毀鎮(zhèn)區(qū)的店要退市。鎮(zhèn)區(qū)店的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,他們一直做得好好的,而且銷量也相當(dāng)不錯,就是不明白作為同品牌的對手為什么要到處惡意詆毀中傷他們?!八麄冞@種詆毀行為已經(jīng)持續(xù)了一年多,他們不斷地發(fā)布謠言來中傷我們,幸虧我們的客戶對我們集團(tuán)以及我們店都相當(dāng)?shù)闹艺\,而且消費(fèi)者也沒有因為這樣而不來我們店里買車,到現(xiàn)在我們的售前售后形勢都很好?!?
對于目前東莞出現(xiàn)的這種現(xiàn)象,有汽車經(jīng)銷商表示,同品牌之間的競爭,往往只是在價格上的競爭,但是不會去發(fā)布謠言去中傷其他店,就以一汽豐田來說吧,光是在東莞就有十多家4S店,而且是不同的集團(tuán)所運(yùn)營的,沒有見這些店去詆毀其他店,他們亦只是在價格上的競爭。
惡意詆毀同行影響企業(yè)誠信
對于這種現(xiàn)象,汽車專業(yè)人士尹宏燈表示,所有的企業(yè)都應(yīng)遵守誠信為本的原則,這種惡意詆毀的行為,對于創(chuàng)造良性競爭的市場環(huán)境是極其不利的。而且,企業(yè)一旦失去了誠信,不僅在圈子里得不到同行的認(rèn)可,而且勢必會影響員工對企業(yè)的信心和態(tài)度。企業(yè)如果失信于人,同樣,所有的員工也將失信于這個企業(yè),失信于這個企業(yè)的客戶?;蛟S,在短期內(nèi)能贏得某些訂單,從長遠(yuǎn)來看,必將企業(yè)推向另一個極端。
東富集團(tuán)市場總監(jiān)魏啟揚(yáng)也表示,市場要講究公平競爭,就像我們向客戶推銷自己的產(chǎn)品一樣,我們會說自己產(chǎn)品的優(yōu)勢,但不會去詆毀競爭者,這樣客戶在進(jìn)行選擇時自然會有自己的判斷。在很多時候,行業(yè)在向客戶進(jìn)行宣講時都說要誠信經(jīng)營,隨便詆毀競爭對手,無中生有,誠信這一關(guān)就過不去,這就會讓我們懷疑這個商家的經(jīng)營道德品質(zhì)是否有問題,在正常的經(jīng)營活動中,是否也會存在誠信的問題?這個是很值得深思的問題,因此,建議同品牌的商家,莫讓自己走上不誠信的不歸路。
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