私家車跑婚慶當(dāng)心難享“三包”

    為防止國慶扎堆購車帶來的一系列上牌難等問題，上周中秋節(jié)期間，不少消費者瞄準(zhǔn)商家的優(yōu)惠時機趕在國慶前購買了新車。隨著國慶臨近，婚慶高峰期也隨之而至。新買來的車無論是無償還是有償給親朋好友當(dāng)婚車，是一件有面子又講情義的好事。節(jié)假日婚禮多，婚車缺口大，因此車主將自己的車有償租借給他人用作婚車的現(xiàn)象在東莞已非常普遍。但倘若遇到汽車質(zhì)量故障，一旦是有償?shù)赜米骰閼c服務(wù)，那么能否享受三包政策便很可能成為難題。

    國慶前后婚車需求量大

    隨著國慶臨近，婚慶高峰期也隨之而至。伴隨著需求量不斷攀升，婚車租賃市場甚至出現(xiàn)供不應(yīng)求現(xiàn)象。面對婚車的供應(yīng)不足，有的新人轉(zhuǎn)而選擇向親人朋友的借車來解決燃眉之急。也有新人通過婚慶公司，或者網(wǎng)絡(luò)渠道，選擇租用私家車做婚車。

    記者在東莞陽光網(wǎng)、58同城等網(wǎng)站上發(fā)現(xiàn)，不少私人車主和車隊會通過網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)放租車信息。例如“方先生”發(fā)帖寫道：“國慶打算出國旅游，車輛閑置在家，愛車是家庭自用5座小轎車，用作平時上下班和外出?，F(xiàn)可提供商務(wù)/婚慶/家庭/旅游用車。出行安全，價格合理。有需要的朋友請聯(lián)系本人提前預(yù)約?！?

    一般私家車出租帖子都會選擇周六日、節(jié)假日，而且帖子上一般沒有出租車的實物圖片，或者刻意遮擋著車牌號碼。東莞市汽車維修行業(yè)協(xié)會秘書長張華文表示，私家車有償婚慶服務(wù)屬于非法營運，也給今年正式準(zhǔn)備落實的“汽車三包政策”帶來鑒定的困難。

    三包鑒定或成難題

    如果是新車租給他人用作婚車的話，倘若在婚禮接送過程中遇到汽車內(nèi)部零件損壞問題，那么車主是否可以通過隱瞞自己出租車的事實，而向4S店索求三包保修的服務(wù)呢？

    張華文告訴記者，按照三包政策規(guī)定，在家用汽車產(chǎn)品包修期內(nèi)，家用汽車產(chǎn)品出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，消費者憑三包憑證由修理者免費修理（包括工時費和材料費）。另有規(guī)定，在家用汽車產(chǎn)品包修期和三包有效期內(nèi)，家用汽車產(chǎn)品用于出租或者其他營運目的，經(jīng)營者對所涉及產(chǎn)品質(zhì)量問題，可以不承擔(dān)本規(guī)定所規(guī)定的三包責(zé)任。面對包與不包，問題的關(guān)鍵就在于如何鑒定。

    是家用還是營運第三方難鑒定

    目前大多數(shù)汽車品牌經(jīng)已在9月陸續(xù)實行三包政策。不少廠家對經(jīng)銷商的銷售和售后的工作人員進行了三包政策相關(guān)培訓(xùn)，但當(dāng)記者想要了解一些具體的處理事宜時，很多經(jīng)銷商表示還沒仔細研究透。

    當(dāng)記者問及保修期與三包期的異同時，大部分的車商難以給出精確的答復(fù)，而有不少車商則把三包政策直接關(guān)注在“包換、包退”問題上，對于消費者來說，更為實際的“包修”問題直接等同于“保修”問題。三包政策服務(wù)還相當(dāng)程度上停留在合同層面，缺乏實踐驗證。

    有本田經(jīng)銷商告訴記者，私人車用作營運用途的確為鑒別帶來難題?！半m然三包政策規(guī)定家庭用車產(chǎn)品才能享受三包政策，但是我們不可能追蹤到每一輛車是否間或有用于商業(yè)租賃或營運的情況。”

    同鴻車行副總經(jīng)理翟衛(wèi)東表示，當(dāng)消費者用車時遇到汽車內(nèi)部零件損壞問題，而時間又符合保修期或者三包范圍內(nèi)的，商家都要兌現(xiàn)三包的承諾，單憑4S店的力量，是很難鑒定消費者的私人車是否是在出租的情況下出現(xiàn)保修問題。唯一可以依憑的就是汽車發(fā)票開具時是以個人名義購買還是以單位名義購買。如果是個人的，那他就能享受三包的優(yōu)惠。

    那該如何去鑒定車輛問題是在出租期間還是在私人用車期間遇到的，張華文表示，鑒定這塊需要不是單一方面去衡量，具體的鑒定原則得咨詢相關(guān)責(zé)任人。對鑒定結(jié)果有異議的，可通過保護組織調(diào)解，如各級消費者權(quán)益保護組織，質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門等。張華文預(yù)計，如果碰到此類問題，需要依靠廠家鑒定處理，是否獲得三包賠償，并不是4S店自己說了算的。但如果只是小問題，又在保修期內(nèi)的，4S店會免費幫車主解決。

    建議??

    規(guī)避風(fēng)險提前簽合同

    東莞市莞信律師事務(wù)所律師譚舟揚告訴記者，私家車做婚車，不外乎兩種情況，一種是無償提供車、自己不開車，還有一種是既提供車又自己當(dāng)司機且是收費性質(zhì)。如果是后一種情況，已經(jīng)違反了營運規(guī)定，不僅存在不交稅的行為，也無法保障在發(fā)生糾紛后車主的利益。即使車輛上了所有的保險，也不足以保護車主的權(quán)益。因為如果被保險公司查到私家車在從事營運時發(fā)生事故，屬于免責(zé)條款范圍，保險公司可以拒絕賠償?shù)摹?

    譚舟揚表示，新人也要注意自我保護。私家車兼職婚車，目前并無具體的法律條款約束。所以，不管有償還是無償，車主們都應(yīng)小心謹慎，可提前檢查車輛的相關(guān)證件、保險及車主的信息，同時要和車隊簽一份完善的合同，規(guī)避一些服務(wù)不到位的風(fēng)險。

    ■相關(guān)

    私車租賃涉嫌非法營運

    根據(jù)相關(guān)規(guī)定，如果沒有經(jīng)過交通部門批準(zhǔn)，私家車提供有償婚車服務(wù)的，即使是朋友之間互相幫忙，只要有金錢來往的都涉嫌非法營運。按照正常手續(xù)，車友會組織的婚車隊首先要取得營運許可證，然后婚車隊的車輛也要取得從事客運運輸?shù)馁Y質(zhì)。

    不過，有業(yè)內(nèi)人士表示，這類情況的取證比較困難。因為一旦遇到這種情況，很多人都會說是給朋友幫忙，是收的開車紅包并非租車錢。而且辦喜事當(dāng)天去查處，從情理上說也顯得不太合適，因為新人都要趕良辰吉日，他們也不一定肯花時間協(xié)助調(diào)查。而且國家目前對這類現(xiàn)狀也沒有明確的處理辦法，目前為止還沒有針對這方面的檢查。不過該業(yè)內(nèi)人士還是私家車主盡量不要去做有償服務(wù)，一旦發(fā)生事故可能得不償失。