4S店進(jìn)入二手車市場(chǎng)分一杯羹

    在第十三屆東莞車展期間，記者留意到，東莞不少汽車經(jīng)銷商在極力推廣新車的同時(shí)，還紛紛熱推自己剛剛開(kāi)展的二手車業(yè)務(wù)，對(duì)二手車的推廣力度并不亞于新車。

    記者了解到，雷克薩斯、奧迪、路虎、捷豹等品牌近期紛紛開(kāi)始大力開(kāi)展二手車業(yè)務(wù)。部分4S店突然多開(kāi)設(shè)了二手車中心，而且不再像從前那樣外包給外面的二手車行，而且是由4S店專門派出專業(yè)人員對(duì)客戶車型進(jìn)行評(píng)估與回收。業(yè)內(nèi)認(rèn)為，在新車無(wú)利潤(rùn)可賺的情況下，開(kāi)辟二手車中心，是經(jīng)銷商最后的機(jī)會(huì)，而且越早下手會(huì)越有利。

    多品牌增設(shè)二手車部

    就在幾個(gè)月前，包括東奧奧迪、中升雷克薩斯在內(nèi)的幾大主流豪華品牌紛紛對(duì)外宣布二手車中心成立。

    記者從中升雷克薩斯了解到，該公司的二手車中心正式對(duì)外成立了，客戶過(guò)來(lái)置換的新車全由二手車中心進(jìn)行評(píng)估與鑒定。厚街永佳豐田的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，他們的二手車中心也成立了。而早在之前，廣汽豐田、一汽豐田、奔馳、寶馬、奧迪等也開(kāi)辟了二手車項(xiàng)目。尤其是奔馳星睿二手車，從2009年11月11日成立至今，在市場(chǎng)上反映很好，成為針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)量身定制的二手車業(yè)務(wù)品牌。

    東莞星高達(dá)目前也開(kāi)始經(jīng)營(yíng)奧迪二手車，據(jù)星高達(dá)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，這也只是其中的一個(gè)項(xiàng)目，但是，奧迪二手車是集團(tuán)拿過(guò)來(lái)的項(xiàng)目，目前暫時(shí)是安排在星高達(dá)展廳，至于未來(lái)是不是往二手車方向走，還是看集團(tuán)的安排。而記者也在星高達(dá)的展廳外看到，大幅有關(guān)奧迪品薦二手車的廣告條幅已經(jīng)掛了出來(lái)，向過(guò)往消費(fèi)者告示星高達(dá)在銷售奧迪二手車。

    記者從東莞寮步中汽南方了解到，他們店也銷售路虎、捷豹認(rèn)證二手車。

    4S店二手車車源主要靠置換

    消費(fèi)者劉小姐今年上半年在東風(fēng)本田東仁店購(gòu)得一輛全新的CR-V，劉小姐說(shuō)，雖然競(jìng)爭(zhēng)車型市面上也有不少，但是最終讓她選擇CR-V的一個(gè)很重要的原因，就是該店的二手置換業(yè)務(wù)。她開(kāi)了幾年的標(biāo)致207原本打算賣到二手車市場(chǎng)，結(jié)果到4S店看車的時(shí)候跟銷售員聊過(guò)發(fā)現(xiàn)4S店置換的價(jià)格比二手車市場(chǎng)要高三四千元，而且新車各方面的優(yōu)惠還是照樣享受。

    近幾年來(lái)，為了促進(jìn)新車的銷售，許多廠家開(kāi)始在置換業(yè)務(wù)上下足功夫，紛紛推出高價(jià)置換新車的促銷方案，部分廠家拿出真金白銀來(lái)補(bǔ)貼4S店的二手車置換，這樣一來(lái)，置換價(jià)格高于舊車市場(chǎng)的現(xiàn)象就不足為奇了。

    目前4S店的二手車車源，絕大多數(shù)都是車主置換而來(lái)的。據(jù)了解，部分4S店所設(shè)置的二手車中心，從以前外包到現(xiàn)在自己公司開(kāi)展來(lái)做，已經(jīng)小有規(guī)模了，除了自己的品牌之外，其他品牌如果來(lái)置換，也會(huì)轉(zhuǎn)手給別的二手車行，這樣一來(lái)，新車有銷量了，二手車方面也有利潤(rùn)，剛好可以彌補(bǔ)新車沒(méi)有利潤(rùn)的境況。

    寮步汽車城的4S店負(fù)責(zé)人就表示，現(xiàn)在到4S店里置換新車的客人要比以往多了20%以上，現(xiàn)在二手車置換成了推動(dòng)新車銷量的重要手段。

    利潤(rùn)可觀是業(yè)務(wù)開(kāi)展主因

    有豐田銷售經(jīng)理張勇帆告訴記者，相對(duì)于新車的價(jià)格完全透明而且一降再降的局面，二手車對(duì)于4S店來(lái)說(shuō)還相對(duì)是一個(gè)賺錢的項(xiàng)目。“目前有的4S店已經(jīng)開(kāi)始了二手車這個(gè)部門，這些店是盡早地占領(lǐng)市場(chǎng)，而反應(yīng)慢的或許就跟不上，所以越早做就會(huì)越強(qiáng)。另一方面，二手車現(xiàn)在也可以貸款了，貸款要付手續(xù)費(fèi)，這無(wú)疑又是車商賺錢的方式之一。”

    另一方面，收購(gòu)回來(lái)的很多二手車都比較舊，雖然說(shuō)4S店或會(huì)對(duì)內(nèi)飾、外觀等進(jìn)行一番裝修或是修補(bǔ)，但是很多買二手車的車主或會(huì)對(duì)二手車的某些內(nèi)飾不滿意，此時(shí)，加裝精品或是改裝內(nèi)飾又成了4S店賺錢的另外一個(gè)項(xiàng)目。

    張勇帆說(shuō)，未來(lái)的新車只是推動(dòng)二手車置換以及售后維修的媒介。因?yàn)樾萝嚊](méi)有利潤(rùn)，甚至虧損，收二手車可以拉動(dòng)新車銷售，轉(zhuǎn)賣還可以產(chǎn)生利潤(rùn)。

    售后保障推動(dòng)二手車良性發(fā)展

    與舊車交易市場(chǎng)有所不同的是，目前很多品牌二手車行，買二手車之后還可以享受一定的售后服務(wù)。比如有些認(rèn)證二手車是享受一年或是3萬(wàn)公里的原廠質(zhì)保，享受24小時(shí)道路救援等。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，通過(guò)4S店買二手車，比在外面的二手車市場(chǎng)買二手車相對(duì)就更有保障。

    “畢竟消費(fèi)者還是更信得過(guò)有品牌保證的，在4S店里買了二手車之后，就算以后有問(wèn)題，開(kāi)到4S店再進(jìn)行檢修也覺(jué)得信得過(guò)。”雪佛蘭東莞南菱車行市場(chǎng)部經(jīng)理?xiàng)钭婷J(rèn)為，目前二手車市場(chǎng)比較混亂，很多車的來(lái)源不明，有些經(jīng)過(guò)翻新之后車況也讓消費(fèi)者迷糊，而4S店有信任的基礎(chǔ)，可以承諾質(zhì)保，這對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)確實(shí)是比較有保障，二手車享售后服務(wù)，也是推動(dòng)整個(gè)二手車市場(chǎng)良性發(fā)展的一大因素。