車載付費(fèi)服務(wù)東莞遇冷

    “車鑰匙放家里了，家里鑰匙放車上了，結(jié)果都鎖了?！?月16日上午，家住東城的江先生在微信好友圈發(fā)布了自己的親身遭遇，所幸車?yán)镅b了安吉星，得到車輛增值服務(wù)提供方的及時(shí)幫助，才避免了無法正常用車的尷尬。記者就此走訪市場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，類似安吉星系統(tǒng)的車載付費(fèi)增值服務(wù)的續(xù)訂率并不高，東莞車主往往在免費(fèi)使用期結(jié)束后舍棄使用，認(rèn)為此項(xiàng)功能在沒用的時(shí)候顯得多余。

  案例：遠(yuǎn)程開鎖解車主尷尬

  家住東城的江先生，于去年年底購買了新車。8月16日上午，由于要和妻子一起外出辦事，江先生先行出門到小區(qū)樓下熱車，結(jié)果久等不來妻子，于是下車準(zhǔn)備前去催促妻子，隨手把車門關(guān)閉，車輛啟動(dòng)了自動(dòng)鎖止功能。恰巧此時(shí)，妻子也關(guān)上了房屋的大門。

  “我倆身上都沒鑰匙，以為對(duì)方有鑰匙，車鑰匙放家里了，家里鑰匙放車上了，結(jié)果都鎖了?！苯壬f當(dāng)時(shí)他就懵了，最后打電話向4S店詢問解決方法，4S店工作人員告知其可用車載安吉星系統(tǒng)進(jìn)行遠(yuǎn)程開鎖。

  江先生馬上打電話按照該系統(tǒng)發(fā)出的提示操作，很快打開了車輛的門鎖，“遠(yuǎn)程開鎖，虛驚一場(chǎng)啊?！苯壬硎?，該系統(tǒng)僅免費(fèi)使用一年，聽說續(xù)訂的話每年需要花費(fèi)1000多元，“一年總避免不了類似忘拿車鑰匙的誤操作，我會(huì)續(xù)訂這項(xiàng)服務(wù)，它還有衛(wèi)星定位功能?！?

  調(diào)查：需繳費(fèi)后續(xù)訂率走低

  據(jù)了解，類似安吉星一類的付費(fèi)增值服務(wù)并不是所有車型都有搭載，往往高端車型和高配車型才有配備。如寶馬互聯(lián)駕駛系統(tǒng)、日產(chǎn)Car-wings智行+系統(tǒng)、豐田G-Book等等。那么，又有多少車主會(huì)和江先生一樣，選擇每年多花上千元使用在線實(shí)時(shí)服務(wù)呢？

  記者近日走訪了多家車行了解到，諸如安吉星系統(tǒng)的車載付費(fèi)增值服務(wù)的續(xù)訂率并不高，車主往往在免費(fèi)使用期過后便舍棄使用。

  “據(jù)了解，很少人過了免費(fèi)期后的第二年會(huì)繼續(xù)使用，這些功能其實(shí)挺好的，只是沒有用到的時(shí)候大家覺得不實(shí)用?！睎|莞會(huì)通雪佛蘭銷售經(jīng)理顧偉飛表示，該店很少幫客戶開通此項(xiàng)功能，車主可打電話或上網(wǎng)自行續(xù)訂，每年的使用費(fèi)用在700元至1500元不等。

  “我們品牌該項(xiàng)功能第二年的續(xù)訂率約為60%，趨勢(shì)是逐年下降，但最終會(huì)穩(wěn)定在40%左右?！睎|莞東風(fēng)日產(chǎn)東風(fēng)南方市場(chǎng)經(jīng)理舒凱認(rèn)為，車主之所以棄用，除了因車輛使用地或車主變更之外，最主要的還是因?yàn)檐囍鲗?duì)車輛自身的安全不夠重視。