現(xiàn)在很多的汽車廠家都在各個汽車網(wǎng)站上打出0團購活動，只要消費者在網(wǎng)上下單，并到當?shù)爻鞘械膶嶓w店里交一定的訂金，就有優(yōu)先選車權(quán)，而且還有一定的優(yōu)惠。但是，近期，就有消費者李先生投訴稱，他在一國產(chǎn)品牌的網(wǎng)站上看到了一款剛推出來的新車的團購活動，就報名參加了，并去東莞的4S店交了1萬元訂金，對方讓等一個月，可是現(xiàn)在等了三個月，都不讓他去選車。對于李先生遇到的這種現(xiàn)象，有4S店的負責人就表示，現(xiàn)在很多團購活動是廠家發(fā)起的，與商家沒有什么關(guān)聯(lián)，而且廠家推出報給商家的優(yōu)惠到了商家這里又做不到，再加上新推出的車型一般都相當熱銷，自然是要優(yōu)先給其他消費者。
回顧：廠家發(fā)起0元團購
一個月后，4S店通知小羅去看車，在展廳里已經(jīng)有了眾多的消費者在等候，銷售員告訴小羅說，小羅要的車只有一輛，但是有很多人在排隊等這輛車，而且這輛車沒有任何優(yōu)惠，并不像網(wǎng)上說的有優(yōu)惠。所以小羅當時就說不要，銷售員說那就再等等吧，接下來的一個月里會有很多新車到店。
又在一個月后，小羅打電話給銷售員說，有沒有車，銷售員說車還沒有到，等到了第三個月，小羅實在是等不及了，就自己和朋友跑到了4S店里去了解情況，居然發(fā)現(xiàn)4S店外面停了好多輛小羅所要選擇的車型。當小羅跟銷售員說，為什么有車而騙他說沒有車呢？銷售人員卻說，這些車是其他人已經(jīng)訂了的，小羅要買車就只能選擇其他配置的車型，而且沒有任何優(yōu)惠。
面對這樣的情況，小羅感到一肚子的委屈，明明自己在三個月前就交了訂金，可是4S店有車卻不通知他過來選車，反而向他推銷其他車型。
現(xiàn)象：虛假優(yōu)惠為促銷
其實不單指是小羅遇到這種情況，還有更多的消費者經(jīng)常被誤導到這種由廠家或是商家發(fā)起的0元團購活動的陷阱中。如在去年，萬江的胡先生就參加了一豪華車品牌的團購活動，當時是說交1萬元抵3萬元，還送萬元大禮包。胡先生當場就交了1萬元，但當他選中了一輛車時，銷售人員卻說這輛車只能1萬抵2萬元，而且不送任何精品。當即，胡先生要求4S店退還1萬元?！斑@種促銷活動，讓人感覺到很著數(shù)，其實算起賬來一點也不劃算，當時也是被銷售人員忽悠了，好在發(fā)現(xiàn)及時?！?
對于這種現(xiàn)象，有一德系品牌的4S店的負責人就表示，現(xiàn)在4S店推出的這些，都是促銷活動，其實到店的新車分配過來并不多，所以消費者報名越多，車越是供應(yīng)不上來，只有推延或是讓消費者改選其他車型，而網(wǎng)上的優(yōu)惠價，4S店也是做不到的。
也有寮步汽車城的一家日系品牌的4S店市場部人士就表示，推出的這些促銷活動，其實就只是一種宣傳手段，更多的就是吸引消費者到店，因為到店后，銷售人員會推銷其他的車型供消費者選擇，或者當初消費者購買的初衷就會改變了。
4S店：價格他們說了算
對于上述小羅以及眾多消費者遇到的這種現(xiàn)象，記者致電給該品牌4S店的市場部負責人，該負責人說，小羅參加的這個團購活動是由廠家與汽車網(wǎng)站發(fā)起的，只是給消費者提供的一個報名的途徑，具體的活動及優(yōu)惠的價格都是當?shù)?S店說了算，小羅所要的車型與優(yōu)惠價格，他們店是做不到的。但如果小羅真的喜歡這款車，可以在下一批新車到店時優(yōu)先給小羅選擇。
律師：廠家應(yīng)對活動負責
對于上述小羅遇到的事件，金久律師事務(wù)師胡律師就表示，這種做法明顯是車行不對，因為既然是廠家在網(wǎng)上發(fā)起的團購活動，自然要享受到網(wǎng)上所說的這些優(yōu)惠。“網(wǎng)站是廠家的，那么廠家就應(yīng)對這次活動負責任，因此，消費者可以投訴該商家不履行，并以此要求對方返回所交的費用。”
汽車維修協(xié)會的相關(guān)負責人也表示，既然消費者已經(jīng)交了費用，而且也是在廠家的網(wǎng)站上報名參加的，那么商家就應(yīng)執(zhí)行廠家的在網(wǎng)站上所列出的優(yōu)惠條件，這樣做才可以誠信地面對消費者。該負責人同時表示，以后要參加這一類型的活動，還是要確定真實后，再去商家處交訂金，避免上當。
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