周六,當我走進一家4S店時,等待近20分鐘都無人接待,倒不是這個店生意有多好,人員有多忙碌,而是銷售人員配置出了問題,一打聽才知道最近有幾個銷售離職了,店里面只有8個人,而原來多的時候多達20個。
這種現(xiàn)象在許多4S店已經(jīng)見怪不怪了,在淡季下,經(jīng)銷商一來想瘦身,減少成本,二來車賣的少,需要養(yǎng)家糊口的銷售也只能選擇離開,這樣對于4S店來說,僧多粥少,好歹保留了一些精銳力量。
銷售人員的來來去去,對于4S店倒沒有什么,但是最近身邊的好些4S店的總經(jīng)理也悄然離職或者被換掉,這就問題大了,說明今年的車市遠比想象中艱難得多。據(jù)全國工商聯(lián)汽車經(jīng)銷商商會數(shù)據(jù)顯示,今年上半年,有九成經(jīng)銷商處于虧損,預(yù)計三成經(jīng)銷商有面臨倒閉的風(fēng)險。
面臨倒閉那只是一種說法,因為已經(jīng)出現(xiàn)今老板跑路的情況。在河南,建店12年,擁有16家子公司的河南涌鑫集團老板今年4月一夜之間消失。由于老板跑路,不僅大量交付定金的客戶無法提車,4S店的員工也無法領(lǐng)取工資,這樣倒閉在河南還不在少數(shù)。
如果說老板跑路這只是個案的話,那如果出現(xiàn)在上市經(jīng)銷商集團也說明問題真的很嚴重了。成立于1994年的聯(lián)拓集團于2010年在美國納斯達克上市,是國內(nèi)第一家在美國上市的經(jīng)銷商集團。聯(lián)拓集團在北京有8家4S店,經(jīng)營的品牌包括奧迪、大眾、豐田、馬自達等。但正是這樣一個上市公司,在今年3月卻因為資金鏈斷裂,旗下多家4S店進入半停業(yè)狀態(tài),只保留售后還在運轉(zhuǎn)。
從目前公開的信息來看,上半年,包括上海大眾等大多數(shù)合資品牌在上半年都頻繁出現(xiàn)了經(jīng)銷商跑路、企業(yè)倒閉現(xiàn)象,并且數(shù)量上遠超以往。而一些本來準備建店的經(jīng)銷商,看到如此光景,也紛紛將項目擱淺。龐大汽車董事長龐慶華近日稱,情況嚴峻得超乎你們想象,不僅僅是北京河南,在全國各地,一場史無前例的經(jīng)銷商倒閉潮已經(jīng)悄然來臨。
經(jīng)銷商日子不好過,跟廠家的關(guān)系自然也好不到哪里去。從去年9月至今,汽車經(jīng)銷商拒絕進貨、要求廠家提高補貼并降低銷售目標的事件相繼發(fā)生。先有寶馬逼宮,再有經(jīng)銷商聯(lián)合向捷豹路虎要補貼,最后還逼走高層,再有如奧迪、奔馳等主動給經(jīng)銷商補貼等等措施,都是車企亡羊補牢的方法而已。
然而,當我問經(jīng)銷商時,逼死經(jīng)銷商的到底是經(jīng)濟環(huán)境太差還是車企的商務(wù)政策不好時,經(jīng)銷商卻很肯定地說,是車企的商務(wù)政策逼死經(jīng)銷商的,這是最主要的矛盾,經(jīng)濟環(huán)境差只是激化這種矛盾而已。每一個車企的在任者,都需要干出比前任或者比歷年更好的成績,這是職業(yè)所迫,也是壓力所迫,于是就會制定出一系列不符合現(xiàn)實的商務(wù)銷售政策,經(jīng)銷商為了能夠賺錢,開始不得不扛住壓力,甚至硬著頭皮去做,但在車市淡季,這種硬著頭皮,就成了頭破血流。
如果經(jīng)銷商想賣多少車就賣多少車,那就沒有經(jīng)銷商會倒閉,但車企在任者就得下臺,所以,當這種矛盾不可能調(diào)和時,要么不做,要么做死,足以令經(jīng)銷商進退兩難。于是有經(jīng)銷商笑談,說好的《反壟斷法》呢?說好的《汽車品牌銷售管理實施辦法》呢?
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