發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水免賠條款頻引訴訟
來源:中國消費(fèi)者報(bào) 作者:佚名 日期:2013年07月22日 字體大?。骸?a href="javascript:void(0)" onclick="doZoomFont(1)">大
中 小】
7月份以來,我國多地出現(xiàn)明顯降雨過程,局地出現(xiàn)大暴雨,并引發(fā)洪澇、山體滑坡、泥石流等災(zāi)害。據(jù)媒體報(bào)道,湖北省7月7日暴雨后,當(dāng)?shù)乇kU(xiǎn)(放心保)公司接到近千起報(bào)險(xiǎn)電話。其中,汽車發(fā)動(dòng)機(jī)被水泡壞占了一半以上。
然而,不少車主找到保險(xiǎn)公司欲進(jìn)行理賠時(shí),卻被告知“因涉水行駛造成的發(fā)動(dòng)機(jī)損壞,不在理賠范圍之內(nèi)?!辈贿^,對(duì)于保險(xiǎn)公司的這一格式條款,車主們紛紛選擇拿起法律武器來維權(quán)。
進(jìn)水免賠頻判賠
在又一個(gè)雨季來臨前,河南省三門峽市的張先生終于等來了勝訴的終審判決。
去年7月13日,三門峽湖濱區(qū)的張先生開車行駛至三門峽市五原路西段時(shí),因突降暴雨,發(fā)動(dòng)機(jī)熄火,車趴窩了。他立即向該保險(xiǎn)公司報(bào)案,保險(xiǎn)公司當(dāng)即出險(xiǎn)。
是年7月25日,張先生把車送到當(dāng)?shù)匾黄囦N售服務(wù)公司修理,共計(jì)花了13254元,實(shí)際結(jié)算12100元。
此后,他和保險(xiǎn)公司協(xié)商理賠。但保險(xiǎn)公司認(rèn)為,“車輛僅投保了車損險(xiǎn),沒有投保涉水險(xiǎn),發(fā)動(dòng)機(jī)是因涉水過程中遭水淹所損壞的,不屬于保險(xiǎn)范圍?!币虼吮kU(xiǎn)公司只賠償了車輛拆裝、清洗內(nèi)飾費(fèi)用1500元。
因協(xié)商不成,張先生把保險(xiǎn)公司告上法庭,要求賠償實(shí)際花費(fèi)的12100元。一審法院判決保險(xiǎn)公司賠償后,保險(xiǎn)公司提出上訴。
今年5月10日,三門峽市中級(jí)人民法院開庭審理了此案。6月25日,三門峽中院宣判,駁回保險(xiǎn)公司上訴,維持原判。
記者了解到,張先生并不是第一個(gè)汽車發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水遭遇拒賠的車主,更不是第一個(gè)在法院勝訴的車主。本報(bào)記者梳理近年來法院審理的類似案件發(fā)現(xiàn),叫板保險(xiǎn)公司這一車險(xiǎn)條款的車主,其訴訟請(qǐng)求多獲得了法院的支持。
2010年9月,經(jīng)過浙江溫州市路橋區(qū)人民法院的調(diào)解,車主楊先生、劉女士與某保險(xiǎn)公司達(dá)成協(xié)議,保險(xiǎn)公司支付19.68萬元作為楊先生車輛發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水后的維修費(fèi)用。
2012年12月,天津市第一中級(jí)人民法院終審判決,某保險(xiǎn)公司給付車主奔馳車因發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水產(chǎn)生的全部維修費(fèi)用共計(jì)32萬余元。
2013年7月,武漢市江漢區(qū)法院一審判決保險(xiǎn)公司賠償張某10136元,此前,保險(xiǎn)公司以暴雨導(dǎo)致的發(fā)動(dòng)機(jī)損失不屬保險(xiǎn)責(zé)任范圍為由拒賠。
自相矛盾難服眾
據(jù)了解,保險(xiǎn)公司拒賠發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水導(dǎo)致的損失,其主要理由是車險(xiǎn)條款“責(zé)任免除”中規(guī)定:“因發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水或涉水行駛導(dǎo)致的發(fā)動(dòng)機(jī)損失,保險(xiǎn)人不負(fù)責(zé)賠償。”
然而,在車損險(xiǎn)條款合同里,還有一個(gè)承保條款“保險(xiǎn)期內(nèi),被保險(xiǎn)人在使用被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車過程中,因雷擊、雹災(zāi)、暴雨、洪水、泥石流等造成保險(xiǎn)車輛損失,保險(xiǎn)人依約負(fù)賠償責(zé)任?!?
三門峽中院認(rèn)為,保險(xiǎn)合同已約定由暴雨導(dǎo)致的車輛損失屬于承保風(fēng)險(xiǎn),但又約定因發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水導(dǎo)致車輛損壞不負(fù)責(zé)賠償,這兩個(gè)約定存在矛盾。而且,“因發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水導(dǎo)致的損失”屬于免責(zé)范圍。根據(jù)《合同法》的規(guī)定,對(duì)于格式條款而言,有兩種以上解釋的,應(yīng)作出不利于提供格式條款一方的解釋。
不過,記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前各家保險(xiǎn)公司所使用的合同條款,主要有3個(gè)版本人保版、平安版和太保版??墒牵@3大版本的條款中,都有“發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水后導(dǎo)致的發(fā)動(dòng)機(jī)損壞,保險(xiǎn)公司不負(fù)責(zé)賠償”的免責(zé)條款。而在中保協(xié)發(fā)布的新車險(xiǎn)示范條款中,也有這一條款。
一位保險(xiǎn)公司內(nèi)部人士告訴記者,碰到這樣的索賠案例,保險(xiǎn)公司最多以清潔費(fèi)用的名義,稍稍作一些補(bǔ)償,除非投保了涉水險(xiǎn)。但是,涉水險(xiǎn)也不理賠發(fā)動(dòng)機(jī)“二次打火”引起的損失。
對(duì)此,多數(shù)法院則認(rèn)為,車損險(xiǎn)條款并未將保險(xiǎn)車輛的發(fā)動(dòng)機(jī)排除在保險(xiǎn)標(biāo)的之外。如發(fā)生保險(xiǎn)事故,發(fā)動(dòng)機(jī)作為車輛不可缺少的部件,其所受損失亦應(yīng)視為保險(xiǎn)車輛損失的一部分,而不應(yīng)以未投保涉水險(xiǎn)為由拒賠。
而在代理天津奔馳進(jìn)水案的律師丁鵬看來,車損險(xiǎn)承保暴雨、洪水帶來的損失,卻將發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水排除在外,如果沒有進(jìn)行明確告知,其免責(zé)條款應(yīng)無效。
變更條款是上策
武漢索佳保險(xiǎn)索賠咨詢有限公司總經(jīng)理程華清在接受本報(bào)記者采訪時(shí)表示,發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水是否理賠,應(yīng)該看保險(xiǎn)合同的具體約定和當(dāng)時(shí)的具體情況。
程華清認(rèn)為,雖然“涉水行駛”和“暴雨”屬于不同的事件,但在兩者同時(shí)出現(xiàn)的情況下,應(yīng)判斷何種事件是造成保險(xiǎn)標(biāo)的損失的主要、關(guān)鍵的原因。在現(xiàn)實(shí)生活中,車輛有可能是在天氣狀況良好、不下雨的情況下由于駕駛?cè)藛T誤操作或故意駛?cè)牒恿鳌锨?、水塘等,?duì)此種情況保險(xiǎn)公司當(dāng)然可以援引上述條款拒絕理賠;但在暴雨等惡劣天氣導(dǎo)致路面積水的情況下涉水行駛,保險(xiǎn)公司不能當(dāng)然引用上述條款拒絕承擔(dān)理賠責(zé)任,因?yàn)楸kU(xiǎn)公司并未在客戶投保時(shí)明確告知“車輛在暴雨中不能行駛”,而且事實(shí)上也不可能一旦天降暴雨,道路上的所有機(jī)動(dòng)車即刻全部停駛。
“法律沒有規(guī)定暴雨中不能行駛,車主也沒有能力預(yù)知路上會(huì)下多大的暴雨,什么情況下涉水行駛必將導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水,所以在車主非故意的情況下,保險(xiǎn)公司應(yīng)視情況理賠?!背倘A清說。
記者了解到,針對(duì)北京去年的“7·21”暴雨,北京市保監(jiān)局、北京市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)就提倡保險(xiǎn)公司采取“寬松理賠”措施,對(duì)投保了涉水險(xiǎn)的車主在發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水后二次點(diǎn)火造成的損失,只要沒有明確證據(jù)證明是人為的故意損壞發(fā)動(dòng)機(jī),保險(xiǎn)公司都要予以賠償。
“既然涉水險(xiǎn)可以理賠,為什么車損險(xiǎn)不可以將其列為承保范圍?”程華清說。在程華清看來,保險(xiǎn)公司完全可以改變經(jīng)營思路,制定個(gè)性化的車險(xiǎn)條款,“可以適當(dāng)把涉水險(xiǎn)的費(fèi)率加入主險(xiǎn)中,這樣就可以免受訴累?!?
據(jù)悉,已有險(xiǎn)企邁出這一步。天平車險(xiǎn)公司客服代表答復(fù)記者,天平車險(xiǎn)在其車險(xiǎn)的主險(xiǎn)中包含了“涉水險(xiǎn)”項(xiàng)目,車主無需單獨(dú)購買就可以享受涉水險(xiǎn)對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)的特殊保障。
[責(zé)任編輯:sasa]
發(fā)表評(píng)論(只顯示最新5條。評(píng)論內(nèi)容只代表網(wǎng)友觀點(diǎn),與本站(
都市風(fēng)汽車網(wǎng))立場無關(guān)?。?/div>