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部分汽車企業(yè)規(guī)避“三包”義務

來源:北京晨報 作者:佚名 日期:2014年01月07日 字體大?。骸?a href="javascript:void(0)" onclick="doZoomFont(1)">大
    國家質檢總局近日發(fā)布了汽車生產者信息備案公開情況評估結果并進行解讀。評估結果顯示,截至2013年12月16日,已有 104家汽車生產者提交的汽車三包備案信息完成評估。評估中發(fā)現(xiàn)了13項問題,主要集中在三包憑證和保修保養(yǎng)手冊兩大類問題。

  北京晨報記者了解到,這些問題主要集中在三包憑證和保修保養(yǎng)手冊上。其中,三包憑證上主要有5項問題:一是部分汽車生產者備案的三包憑證中,發(fā)動機和變速器總成,以及汽車系統(tǒng)的主要零件種類范圍少于國家標準規(guī)定的要求,涉及此類問題的汽車生產者有19家;二是易損耗零部件的種類范圍多于國家標準規(guī)定的要求,涉及此類問題的汽車生產者有3家;三是根據VIN定制的特殊零部件范圍多于國家標準規(guī)定的要求,涉及此類問題的汽車生產者有26家;四是根據VIN定制的特殊零部件所占用的時間不計入修理時間。五是沒有備案三包憑證,或者三包憑證內容不全。

  另外,保修保養(yǎng)手冊上主要有8項問題:一是強制要求用戶到4S店維修保養(yǎng),否則免除消費者三包權利;二是有些零部件的質量問題被生產者排除;三是不承擔輪胎保修義務,有13家生產者在保修保養(yǎng)手冊中規(guī)定,汽車生產者不承擔輪胎保修義務,輪胎的保修由輪胎生產商獨立承擔;四是里程表無法確認行駛里程的不予三包;五是限定消費者對車輛的加裝、改裝;六是不承擔給消費者造成的損失;七是文件的單方更改權和最終解釋權問題;八是部分生產者未備案保修或保養(yǎng)手冊。上述情況侵犯了消費者的汽車三包相關權益,有關經營者必須迅速整改。

  國家質檢總局質量管理司產品質量處李敬超接受媒體采訪時表示,對于排查出的問題,將采取一系列的整頓措施,包括將評估結果反饋給汽車生產者,督促信息備案、公開工作滯后的汽車生產者嚴格按照汽車三包規(guī)定,迅速完成整改。對三包憑證、《維修保養(yǎng)手冊》內容違規(guī)的汽車生產者,責令限期改正,整改不力或情節(jié)嚴重的,依法予以查處。
[責任編輯:sasa]
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