4月2日，寶馬在中國(guó)啟動(dòng)以“藍(lán)天白云”為主題的全新品牌行動(dòng)，展現(xiàn)出當(dāng)前形勢(shì)下人們盼望能在藍(lán)天白云下自由呼吸、迎接春天的心情；同時(shí)，寶馬采取的新一輪經(jīng)銷商支持計(jì)劃——“煥新計(jì)劃”也已經(jīng)落實(shí)到寶馬在全國(guó)的經(jīng)銷商。
這些舉措表達(dá)了bmw品牌對(duì)于中國(guó)社會(huì)心態(tài)的敏銳感知，對(duì)于中國(guó)消費(fèi)環(huán)境變化的積極契合，體現(xiàn)出bmw品牌致力于為數(shù)字化時(shí)代的客戶帶來(lái)更有個(gè)性、更具感情共鳴的品牌體驗(yàn)。
寶馬集團(tuán)大中華區(qū)總裁兼首席執(zhí)行官高樂(lè)表示：“隨著中國(guó)抗擊疫情的進(jìn)程，寶馬在中國(guó)的疫情防控工作可以分為兩個(gè)階段。在1月份疫情爆發(fā)后，寶馬立刻進(jìn)入‘戰(zhàn)斗’狀態(tài)，在這個(gè)階段寶馬實(shí)施了一攬子措施，著力保護(hù)員工健康，積極捐助支持前線醫(yī)務(wù)人員，并通過(guò)一系列手段維持業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，包括加強(qiáng)對(duì)經(jīng)銷商的財(cái)務(wù)支持，通過(guò)線上渠道延續(xù)客戶服務(wù)等。”
“隨著疫情防控形勢(shì)的逐漸向好，我們進(jìn)入了第二階段，引導(dǎo)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)重回正軌，也即在保證員工安全的前提下，在市場(chǎng)回暖的地區(qū)恢復(fù)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。截至目前，寶馬已在銷售、售后、金融服務(wù)和營(yíng)銷傳播層面落實(shí)新一輪措施，支持經(jīng)銷商逐步達(dá)到與當(dāng)?shù)匾咔榉揽匦蝿?shì)相適宜的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)水平，”高樂(lè)補(bǔ)充說(shuō)，“進(jìn)入第二階段，我們不僅要重振業(yè)務(wù)，同時(shí)也要重拾信心。本周，我們將會(huì)啟動(dòng)‘藍(lán)天白云’品牌計(jì)劃，希望給大家?guī)?lái)信心，與消費(fèi)者產(chǎn)生感情上的共鳴?！?/p>
全新“藍(lán)天白云”品牌傳播迎接春暖花開(kāi)
寶馬本次推出的全新品牌行動(dòng)以“藍(lán)天白云，定會(huì)如期而至”為主題。“藍(lán)天白云”，是中國(guó)消費(fèi)者根據(jù)藍(lán)白兩種顏色為bmw品牌標(biāo)識(shí)起的昵稱。這個(gè)詩(shī)意的比喻在寶馬粉絲當(dāng)中廣為流傳，深入人心。本次品牌行動(dòng)以“藍(lán)天白云”形象為核心，展現(xiàn)出當(dāng)前形勢(shì)下人們期盼生活恢復(fù)正常，盼望擁抱藍(lán)天白云下自在生活的心情，以及人們對(duì)徹底戰(zhàn)勝疫情的向往和信心。
全新bmw品牌標(biāo)識(shí)擁抱數(shù)字化時(shí)代
隨著“藍(lán)天白云”品牌行動(dòng)一同上線的還有bmw品牌的全新品牌標(biāo)識(shí)。從1997年以來(lái)一直使用至今的立體金屬感的bmw品牌標(biāo)識(shí)，變成更加扁平化、更透明的形式。全新品牌標(biāo)識(shí)表現(xiàn)出新時(shí)代bmw品牌以客戶為中心的品牌哲學(xué)，二維的設(shè)計(jì)風(fēng)格彰顯更加開(kāi)放、清晰的視覺(jué)特點(diǎn)，以極具親和力的姿態(tài)，歡迎每一位客戶和粉絲走進(jìn)bmw的世界。
全新品牌標(biāo)識(shí)以更大的靈活性，適用于消費(fèi)者日常生活中數(shù)量紛繁的數(shù)字化接觸點(diǎn)。通過(guò)這樣的全新標(biāo)識(shí)，bmw品牌希望能夠更好地迎接數(shù)字化的轉(zhuǎn)變，對(duì)年輕一代客戶展現(xiàn)出更有個(gè)性的品牌態(tài)度，并將更符合當(dāng)代客戶在生活方式與情感共鳴方面的深層需要。
全新品牌標(biāo)識(shí)的推出反映出bmw品牌從一個(gè)汽車品牌，變成一個(gè)科技品牌、一個(gè)注重互動(dòng)關(guān)系的品牌、一個(gè)以人為核心的品牌。通過(guò)全新品牌標(biāo)識(shí)的上線，bmw品牌將在未來(lái)繼續(xù)成為前沿個(gè)人出行與純粹駕駛樂(lè)趣的代名詞。
這一全新品牌標(biāo)識(shí)已于3月16日在國(guó)內(nèi)正式發(fā)布。該標(biāo)識(shí)將主要用于宣傳印刷品、數(shù)字化平臺(tái)和營(yíng)銷活動(dòng)，而不會(huì)應(yīng)用于寶馬車身，經(jīng)銷商店面的現(xiàn)有品牌標(biāo)識(shí)也可以保持不變。
“煥新計(jì)劃”整合資源支持市場(chǎng)回暖
截至目前，約95%的寶馬經(jīng)銷商已經(jīng)恢復(fù)營(yíng)業(yè)，展廳流量也在逐漸提升。為了在這一時(shí)期營(yíng)造更好的業(yè)務(wù)狀態(tài)，支持市場(chǎng)回暖，寶馬推出“煥新計(jì)劃”：針對(duì)不同客戶的實(shí)際需求，推出一系列銷售和售后政策，緩解新客戶的購(gòu)車壓力，為現(xiàn)有車主提供安心的用車支持。對(duì)于持幣待購(gòu)的潛在客戶以及希望換購(gòu)升級(jí)的有車客戶，寶馬針對(duì)車型所在細(xì)分市場(chǎng)設(shè)計(jì)不同金融工具并升級(jí)現(xiàn)有禮包；而對(duì)有維修、保養(yǎng)需求的現(xiàn)有車主，則提供覆蓋全系車型的售后折讓活動(dòng)，保證用車安全。
