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油價(jià)謠言未及時(shí)辟謠值得相關(guān)職能部門認(rèn)真反思

來源:都市風(fēng)新聞網(wǎng) 作者:都市風(fēng)新聞網(wǎng) 日期:2008年03月02日 字體大?。骸?a href="javascript:void(0)" onclick="doZoomFont(1)">大

新京報(bào)

  從2月29日下午開始,一條謠言通過短信等多種渠道在眾多司機(jī)中流傳。短信版本不一,但均稱北京市內(nèi)各加油站油價(jià)將于3月1日零時(shí)上漲。29日晚6點(diǎn)多開始,北京市內(nèi)多處加油站前排起長(zhǎng)隊(duì),排隊(duì)的車輛造成多處交通擁堵,眾多加油站因供油不足而告急。晚10點(diǎn)多,相關(guān)部門辟謠后,排隊(duì)等候的司機(jī)們方陸續(xù)散去。(3月1日《新京報(bào)》)

  如果我在京城開車,我也對(duì)油價(jià)上漲的短信寧可信其有,反正都要加油。在每個(gè)人都對(duì)漲價(jià)有切膚之痛的日子里,能省就省,誰跟兜里那點(diǎn)辛苦錢有仇?拾著便宜沒忘了同行的,還給熟悉的朋友打個(gè)電話或發(fā)個(gè)短信,讓他們也趕緊加滿油,別錯(cuò)過了末班車。這就是謠言之所以流傳的消費(fèi)心理與“群眾基礎(chǔ)”。

  但看到下面的辟謠消息之后,就會(huì)覺得“油價(jià)謠言”這只“烏龜”,本來跑不過官方信息這只“兔子”,可惜“兔子”這回又打盹了,跑晚了一步。

  29日晚北京103.9交通廣播滾動(dòng)播出的通知稱,從市價(jià)格主管部門了解到,北京市從今天(3月1日)起,實(shí)施國(guó)Ⅳ機(jī)動(dòng)車排放標(biāo)準(zhǔn),所有加油站全面供應(yīng)國(guó)Ⅳ標(biāo)準(zhǔn)燃油,但是燃油價(jià)格仍然按照現(xiàn)行水平來執(zhí)行。原來謠言并非空穴來風(fēng),而是將從3月1日起全面供應(yīng)國(guó)Ⅳ標(biāo)準(zhǔn)燃油以訛傳訛成了油價(jià)上漲?;蛟S始發(fā)短信者沒有惡意,只是一種善意推斷———不管是國(guó)Ⅳ標(biāo)準(zhǔn)燃油油品本身,還是推行所需的成本,調(diào)價(jià)的理由都成立。于是“油價(jià)謠言”這只“烏龜”,開始用短信方式“上路”了,這時(shí),官方信息這只“兔子”,還沒有正式起跑呢。

  短信傳播信息絕不是“烏龜”的專利,何況“兔子”還有更多傳播信息的手段。不妨設(shè)想一下,如果在“烏龜”上路時(shí),“兔子”也開始起跑,那么,駕駛員們?cè)缭凇坝蛢r(jià)謠言”之前就能收看、收聽到“全面供應(yīng)國(guó)Ⅳ標(biāo)準(zhǔn)燃油,價(jià)格不變”的官方信息,而且還可以在發(fā)布信息的同時(shí),對(duì)由此可能產(chǎn)生的各種傳聞向公眾發(fā)出提醒,打個(gè)“預(yù)防針”,這樣一來,即便后來有人蓄意造謠,也將不攻自破。

  事出有因的“油價(jià)謠言”造成影響后才開始辟謠,顯然慢了一拍。如果將辟謠的成本用于信息發(fā)布,收效則會(huì)事半功倍。因而,如何在第一時(shí)間做到信息公開,讓公眾享有及時(shí)準(zhǔn)確的知情權(quán),確實(shí)值得相關(guān)職能部門認(rèn)真反思。

  □梁江濤(江蘇 職員)

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