海峽都市報
本報記者 黃秀花
2007年是中國乘用車市場迅猛發(fā)展的一年,中高級轎車市場更是增長最快,也是最迅猛的板塊,形成了機遇與挑戰(zhàn)并存的市場局勢。在這樣的大勢下,廣州豐田生產的CAMRY凱美瑞一直獨領風騷,先用榮膺數十項權威大獎的事實說話,再以銷量榜首的姿態(tài)連續(xù)12個月領航市場。放眼望去,全國銷售CAMRY凱美瑞的銷售店已經超過120家,而其中泉州凱美瑞的保有量已有2500臺。
上市以來,CAMRY凱美瑞所獲得的熱評、追捧毫不降溫,是什么吸引媒體、同僚以及心明眼亮的消費者去關注CAMRY凱美瑞?為此,記者走訪了廣豐泉州經銷商億鑫江南店和華騰清?店,揭開了凱美瑞制勝市場的魅力所在。
均衡———
國人選車之道
一直以來,在中國人的審美觀中,總是對飽滿、對稱、和諧情有獨鐘,CAMRY凱美瑞的外形正是以符合國人審美要求為核心設計,車身流線順暢而不張揚,車頭、車尾,包括尾燈的設計使整部車看起來大氣穩(wěn)重。
CAMRY凱美瑞的內飾十分考究,內部空間寬敞,細節(jié)之處均衡細膩,具有雅致、豪華的品質體驗。前后排空間都得以大幅度提升,駕駛者和乘客都可以舒適地伸展腿部。
在性能方面,CAMRY凱美瑞采用的是豐田獨步全球的VVT-i可變氣門發(fā)動機,排量分別為2.4L和2.0L,可以說是都市環(huán)境下行車的首選,而CAMRY凱美瑞進一步優(yōu)化了進/排氣系統(tǒng),再加上CAMRY凱美瑞車身線條的流線型,大大降低了風阻系數,使這部車即便飆到郊外,也不遜于有些標榜有轎跑車型的品牌。
觀全車,“均衡”這兩個字貫穿其中,完全吻合國人所好,難怪CAMRY凱美瑞一上市便攬獲消費者的萬千喜愛。
卓越工廠鍛造
細膩品質
凡是參觀過廣豐田位于南沙工廠的人,無不為那個現代化的工廠所震撼。對于日本豐田工廠的先進性,市場早已公認,而廣州豐田可以說是日本豐田在中國的創(chuàng)新基地。
在建廠伊始,廣州豐田就斥巨資引進了先進的生產線,比如沖壓車間的4條全自動生產線,采用的全是世界領先的一體化伺服式沖壓機,成型精度很高而且占地面積小、能耗少、噪音低;在焊裝車間共使用了267臺機器人,自動化程度高達56.1%,焊接設備和夾具可與日本最新水平媲美??傃b車間采用無重力操作,讓產品品質始終穩(wěn)定如一。
每一部CAMRY凱美瑞在生產工序中就保證了100%的實時在線檢測,出廠之前,更要經過嚴格的檢測,檢測工序就達720道之多。
CAMRY凱美瑞遵循了日本豐田一貫的細膩本色,這離不開廣州豐田嚴格的生產要求,只有先著眼于細節(jié),才有放眼天地寬的基礎,相信這就是CAMRY凱美瑞制勝市場的哲學吧。
對顧客是信服
不是爭取
顧客,對于任何一個銷售汽車的體系來說都是至關重要的,而廣汽TOYOTA在CAMRY凱美瑞的銷售上可謂做出表率。這方面歸功于將e-CRB(智能化漸進改善的顧客關系構筑系統(tǒng))全面導入了廣汽TOYOTA全線銷售店。
一走進泉州億鑫江南店和華騰清?店里,您就可以在大廳顯著的位置看到e-CRB系統(tǒng)。億鑫江南店市場部負責人李小嬌告訴記者,這項貼心的個性化服務能有效地為車主營造輕松的汽車生活。比如在入庫保養(yǎng)維修的提醒和預約方面,通過移動電話、短信息、網絡等現代溝通工具,銷售店會有專人定期提醒每一位顧客注意車的保養(yǎng)和維修,對顧客進行無遺漏的跟蹤。車主只需放心駕駛,所有與車輛有關的事情,都可以放心地托付給銷售店。正是憑借先進的e-CRB銷售服務系統(tǒng),廣汽TOYOTA不斷致力于締結與顧客的長期信賴關系,為品牌贏得了足夠的人氣和口碑。
難怪曾經有位廣汽TOY-OTA的銷售經理意味深長地說:“真正的銷售藝術,不是看你能爭取到多少顧客,而是看有多少顧客能對你信服?!?/P>
安全———
08業(yè)界新主題
2007年9月,CAMRY凱美瑞隆重推出了2008年新款,新車型除了增配以更加符合消費者及市場需求外,還為業(yè)界提出了一個新的話題———安全。
廣汽豐田華騰清?店市場部負責人周曉旭告訴記者,在硬件設施上,08款CAMRY凱美瑞通過優(yōu)化其全球聞名的GOA車身,加強了車身的抗撞擊能力,增加了6SRS空氣囊(含2個窗簾式空氣囊)等安全配備,以完善的主動和被動安全,構筑起更堅定的安全防線,讓整體的品質更為上乘。
2007年10月,隨著一聲震撼的碰撞,CAMRY凱美瑞以完全正面碰撞14.53分、40%偏置碰撞15.71分、側面碰撞15.51分,以及加分項3分,總分48.8分的優(yōu)異總成績榮膺C-NCAP五星級安全評定。在正面碰撞測試和40%偏置碰撞測試兩個項目中,測試車輛從A柱到車頂均未發(fā)生變形現象,四個車門都可以輕松打開,甚至前擋風玻璃都保持完整。而在側面撞擊試驗中,CAMRY凱美瑞前后兩個車窗玻璃都保持完好,側空氣囊和側空氣簾全部打開,假人坐姿也比較端正。
2007年年底,CAMRY凱美瑞將安全———這個差點湮沒在價格混戰(zhàn)中的主題點亮,給市場指明了2008年的新主題。
如果說2007年的CAM-RY凱美瑞是一個市場上的巨人,那么08款CAMRY凱美瑞無疑將在巨人的肩膀上起飛,沖向更高的天幕。