2008年的金融危機(jī)來的有點(diǎn)迅猛。
緊接而來的,是動(dòng)蕩的車市和車企間的明爭(zhēng)暗斗。
“今年的日子不好過?!笔敲恳粋€(gè)車企老總講過的話。據(jù)中國汽車工業(yè)協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)顯示,今年4月后汽車銷量一路下探,廠商使盡渾身解數(shù),依然無法挽回市場(chǎng)大盤走勢(shì)。
2008年對(duì)于一汽大眾來說,則是喜憂參半的一年。一方面,一汽大眾成功進(jìn)入奧運(yùn)服務(wù)品牌體系,為一汽大眾品牌的未來打開了更廣闊的市場(chǎng)空間。另一方面,經(jīng)濟(jì)危機(jī)導(dǎo)致全球汽車產(chǎn)業(yè)前景撲朔迷離,如何調(diào)整市場(chǎng)和渠道策略,成為一汽大眾面臨的最緊迫課題。
2008年6月,胡詠?zhàn)唏R上任一汽大眾銷售有限責(zé)任公司總經(jīng)理。
適時(shí),一汽大眾銷售業(yè)績(jī)與全國大勢(shì)一樣持續(xù)走低,經(jīng)銷商提貨積極性不高,信心明顯不足,對(duì)未來一片迷茫。
如何提高銷量,提振經(jīng)銷商信心成為胡詠上任后的最大考驗(yàn)。
寒冬來襲,信心是關(guān)鍵
消費(fèi)疲軟、貸款難,不少汽車經(jīng)銷商虧損嚴(yán)重,已經(jīng)傳出無力經(jīng)營下去的消息。聯(lián)信天下國際調(diào)查機(jī)構(gòu)的調(diào)查顯示,80%以上身處第一線的汽車經(jīng)銷商面臨資金短缺、經(jīng)營虧損的壓力,43%經(jīng)銷商資金可能斷裂或被兼并。一汽大眾旗下經(jīng)銷商也無一幸免地遭遇到此問題。
“還好,一汽大眾在7月份及時(shí)調(diào)整計(jì)劃,給了我們喘息的機(jī)會(huì)?!币黄蟊姾B?lián)力通4S店總經(jīng)理張家峰說,“一汽大眾的融資計(jì)劃和免息貸款讓我們喘上了氣。資金的及時(shí)支持,使得我們?cè)陔S后的市場(chǎng)上有能力做出反擊。而相繼實(shí)施的大力度市場(chǎng)推廣和優(yōu)惠行動(dòng),不但大大減少了一汽大眾經(jīng)銷商間的競(jìng)爭(zhēng)內(nèi)耗,而且使他們能夠聯(lián)合起來一致向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)起最有力的沖擊?!?
這位經(jīng)銷商所說的融資和免息貸款正是一汽大眾面對(duì)前所未有的挑戰(zhàn)所放出的第一槍。而正是這一槍在整個(gè)行業(yè)陷入困境前,挽救了一汽大眾眾多經(jīng)銷商。
“11月銷量達(dá)400臺(tái),12月截止目前也有450臺(tái),金融危機(jī)爆發(fā)后,我們反而更好過了?!北本c洋4S店總經(jīng)理張忠林談到過去幾個(gè)月的銷售業(yè)績(jī)時(shí),仍然很興奮。而北京的另一家知名4S店亞之杰,10月銷量達(dá)到450輛,11月達(dá)到380輛,12月截止26日,也已銷出410輛,這些數(shù)字是他們成立以來的最好成績(jī)。
在經(jīng)銷商優(yōu)異表現(xiàn)的帶動(dòng)下,一汽大眾在逆境中反而呈現(xiàn)出上揚(yáng)的銷售勢(shì)頭,銷量穩(wěn)居全國車企榜首。今年11月份已公布數(shù)據(jù)顯示,11月份全國汽車銷量比去年同期下降10.9%,但1到11月底,一汽大眾總銷量達(dá)到了471153輛,其中大眾品牌銷量超36萬輛,增長7%;而奧迪國產(chǎn)車的銷量則超過11萬輛,同比增幅達(dá)17%。
以點(diǎn)帶面,成就“經(jīng)典”戰(zhàn)役
記者從相關(guān)渠道了解到,一汽大眾雷厲風(fēng)行的政策措施是一項(xiàng)針對(duì)銷售渠道管理的一攬子方案,在此次包含12項(xiàng)具體措施的新政中,更多的把利益天平傾向于經(jīng)銷商。比如降低銷售計(jì)劃,提高銷售返利,積極推行各種銷售競(jìng)賽,以及其它促銷計(jì)劃,都非常及時(shí)地為經(jīng)銷商減輕了銷售壓力,他們的積極性也得到普遍提高。
“胡總接手一汽大眾銷售公司以來,在穩(wěn)定全局的前提下,決定通過12項(xiàng)具體的措施支持改善經(jīng)銷商目前的困境,以抓住市場(chǎng)的契機(jī),尋求點(diǎn)燃爆破點(diǎn)。根據(jù)這一核心思想,9月份我們分別在各個(gè)區(qū)域市場(chǎng)選擇了有實(shí)力的核心經(jīng)銷商,并根據(jù)不同產(chǎn)品在不同市場(chǎng)上的差異,制定了不同的戰(zhàn)術(shù)組合。 ‘寶來經(jīng)典’戰(zhàn)役的打響,就是一汽大眾下半年銷量走高的一個(gè)關(guān)鍵因素?!币黄蟊娙A北區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人說出了市場(chǎng)持續(xù)走強(qiáng)的玄機(jī)。
“因?yàn)檫@些政策配合,我們才有實(shí)力一次性采購近900輛寶來經(jīng)典,并在一汽大眾市場(chǎng)推廣的跟進(jìn)下,使這款已經(jīng)邊緣化的產(chǎn)品最終脫銷,甚至出現(xiàn)了兩天內(nèi)銷售100輛的熱銷狀況?!眮喼?S總經(jīng)理谷亞雷表示。
寶來經(jīng)典的熱銷還帶動(dòng)了各4S店的集客量和其它車型的銷售,速騰、邁騰等車型都得到了釋放機(jī)會(huì),再加上10月份新寶來上市后的強(qiáng)勢(shì)宣傳配合,一汽大眾銷量得以全面突破。
谷亞雷告訴記者:“寶來經(jīng)典的熱銷表明市場(chǎng)是具有連貫性和持續(xù)性的,只要按著計(jì)劃走,銷量自然能夠得到提高。除此之外,新品策略同樣關(guān)鍵?!睋?jù)介紹,2008年一汽大眾產(chǎn)品線的推新計(jì)劃貫穿全年。4月推出的邁騰2.0TSI、7月推出的捷達(dá)新伙伴和速騰冠軍版、8月份推出的高爾夫五彩車型、10月份的新寶來和速騰09型都及時(shí)地為市場(chǎng)注入了新鮮血液,形成了消費(fèi)者對(duì)一汽大眾的長期關(guān)注。
在商務(wù)政策和新品的支撐下,整個(gè)市場(chǎng)開始炒熱。種種利好政策在2個(gè)月內(nèi)就已初顯效果。記者從一汽大眾華北區(qū)了解到,市場(chǎng)的突破和經(jīng)銷商的信心使華北區(qū)市場(chǎng)份額整體提升,從8月份的9.9%一直持續(xù)走高,到11月份已經(jīng)占據(jù)14.5%的市場(chǎng)份額,遠(yuǎn)超往年同期水平。
一向是一汽大眾市場(chǎng)軟肋的華南區(qū)同樣有了很大起色。據(jù)悉,在整個(gè)行業(yè)的經(jīng)銷商紛紛撤資逃離陣地之時(shí),一汽大眾華南區(qū)經(jīng)銷商反而迎難而上,出現(xiàn)了加大投資,爭(zhēng)購經(jīng)銷店的利好現(xiàn)象。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為:目前整個(gè)市場(chǎng)的大環(huán)境很難逆轉(zhuǎn),各大廠商都在焦急等待著國家的政策支持,但我們認(rèn)為等待不如自救,必須像一汽大眾一樣在可控范圍內(nèi)盡早做出應(yīng)對(duì)。
防波堤效果初顯
當(dāng)世界汽車經(jīng)濟(jì)滑坡,歐、美、日等國家的汽車制造商都陷入僵局時(shí),中國汽車業(yè)絕不能掉以輕心。據(jù)最新的中國汽車品牌滿意度調(diào)查顯示,高達(dá)93%的經(jīng)銷商對(duì)于銷量前景表示擔(dān)憂。數(shù)據(jù)從另一角度表明,中國汽車行業(yè)危機(jī)已經(jīng)悄然蔓延,自救措施迫在眉睫。
對(duì)2009年即將出現(xiàn)的車市大范圍波動(dòng)預(yù)期,一汽大眾和胡詠似乎比其他人更早認(rèn)識(shí)到嚴(yán)峻形勢(shì)下可能帶來的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn),將經(jīng)銷商渠道管理作為企業(yè)抵擋嚴(yán)冬的第一道盾牌,積極提高經(jīng)銷商自身運(yùn)營能力,同時(shí)嚴(yán)格管理服務(wù)質(zhì)量和市場(chǎng)秩序,建立標(biāo)準(zhǔn)化銷售體系,在或?qū)l(fā)現(xiàn)的危機(jī)前,提早筑造一道最堅(jiān)固的防波堤。 (本文來源:網(wǎng)易汽車頻道 )